电力市场营销理论与实务
分類: 图书,管理,市场/营销,市场营销,
作者: 古洪平主编
出 版 社: 中国电力出版社
出版时间: 2008-9-1字数: 340000版次: 1页数: 292印刷时间: 2008/09/01开本: 16开印次: 1纸张: 胶版纸I S B N : 9787508378282包装: 平装内容简介
本书以现代电力市场营销理论为指导,在充分吸收前人研究成果和市场调研的基础上,把市场营销理论和当前电力市场营销实践有机结合,力求体现当前电力营销改革的新格局和新要求。为了适应教学的需要,在每章都设置了复习思考题,在主要章节附有电力营销案例。
本书可作为电力高职高专市场营销和经济管理等相关专业的教材及广大农电人员的后续教育教材,也可作为电力企业职工的培训教材、自学教材和参考书。
目录
前言
第一章电力市场营销概述
第一节 市场营销基本知识
第二节 电力市场营销基本原理
第三节 电力市场营销学的性质、研究对象与研究方法
复习思考题
第二章电力市场分析
第一节 电力市场营销环境分析
第二节 电力客户行为分析
第三节 电力市场调研
复习思考题
第三章电力市场细分与目标市场
第一节 市场细分与目标市场的基本原理
第二节 电力市场细分
第三节 电力消费者市场与组织机构市场
第四节发电市场
复习思考题
第四章电力促销策略与电力市场开拓
第一节促销策略
第二节 电力促销组合策略
第三节 电力促销措施及电力市场开拓
复习思考题
第五章农村电力市场营销
第一节农村电力市场营销概述
第二节农网线损管理
第三节供电所规范化服务管理
复习思考题
第六章电价、电费与营销稽查
第一节产品价格策略
第二节 电价
第三节 电费管理
第四节 电力营销稽查
复习思考题
第七章用电检查
第一节 用电检查职责
第二节 用电检查工作的基本要求与程序
第三节 违章(约)用电与窃电行为的查处
第四节 窃电检查方法及防窃电技术措施
第五节 电费违约金、违约使用电费的计算
复习思考题
第八章电力市场营销管理
第一节 电力市场营销组织
第二节 电力市场营销计划
第三节’电力市场营销的实施
第四节 电力市场营销控制
复习思考题
第九章电力需求侧管理
第一节 电力需求侧管理概述
第二节 电力需求侧管理的实施
第三节 电力负荷管理技术
复习思考题
参考文献
书摘插图
第一章电力市场营销概述
第一节 市场营销基本知识
一、市场的概念
市场是商品经济发展的产物,市场的概念也随着商品经济的发展而发展。在商品经济的不同发展阶段,人们对市场的认识也各不相同。
(一)市场是商品交换的场所
最初的市场主要是指商品交换的具体场所。在人类社会初期,生产力水平很低,能用来交换的产品极少,交换关系也十分简单。随着社会生产力的发展,当生产者的产品出现剩余时,就需要找一个适当的地点进行交换,这就逐渐形成了市场。如今我国广大农村和小城镇依然存在的各种集市,就是这种狭义市场概念的具体体现。从这一概念出发,只要有买卖双方和一定的地点,就可以构成市场。然而,随着社会分工和商品生产的进一步发展,商品交换日益频繁和广泛,人们对交换的依赖程度也日益加深,交换已成为社会经济生活中大量的、不可或缺的要素,市场也就突破了某一特定“场所”这一局限。
(二)市场是一切商品交换关系的总和
随着社会分工和商品生产的高度发展,交换已渗透到社会生活的各个方面,特别是随着现代科学技术的发展,金融、通信、物流、网络等产业取得了长足进步,这一切使商品交换更加便捷,商品交换形式也不断更新和丰富。市场正成为人们之间各种经济联系的桥梁和纽带,成为任何一个国家国民经济发展状况的综合反映和集中体现。这一概念已不再静态地把市场作为一个交换场所来看,而是把市场看作是一定时间、一定地点和一定条件下商品交换关系的整体。这一概念是广义的市场概念。
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