电子商务概论(21世纪高等学校计算机教育实用规划教材)
分類: 图书,计算机/网络,网络与数据通信,电子商务 电子政务,
作者: 王玉珍 主编
出 版 社: 清华大学出版社
出版时间: 2008-12-1字数: 532000版次: 1页数: 323印刷时间: 2008/12/01开本: 16开印次: 1纸张: 胶版纸I S B N : 9787302187349包装: 平装编辑推荐
本书特点:体系完整、清晰,内容全面,反映了电子商务的最新发展概况;列举了大量典型案例,帮助读者理解电子商务的基本知识和基本理论;每章都精心编排了案例分析、思考题和实践题;可作为高等学校电子商务、信息管理与信息系统以及相关专业的教材。
内容简介
本书是根据电子商务教学的需要,结合电子商务运作的规律,参考了国内外优秀的论著和文献,采用最新的案例和数据,从电子商务应用的角度出发,理论联系实际,系统地介绍了电子商务的产生、发展、基本模式、资金支付、物流配送、安全技术以及法律问题等内容,并对电子商务发展的前沿领域移动电子商务进行了一定的探讨。本书结构完整、严密,体系合理,内容翔实、新颖,叙述清楚,应用了大量的案例,通俗易懂。
本书可作为电子商务专业、信息管理专业和经济类专业、管理类专业电子商务课程的教科书及相关专业本科生、专科生的参考书,也可作为从
目录
第1章电子商务概述
1.1电子商务的产生与发展
1.1.1电子商务的产生
1.1.2电子商务发展的三个阶段
1.1.3我国电子商务的发展现状
1.2电子商务的基本概念
1.2.1电子商务的定义
1.2.2电子商务的特点
1.2.3电子商务的功能
1.3电子商务的影响
1.3.1电子商务对经济发展的影响
1.3.2电子商务对企业的影响
1.3.3电子商务对政府的影响
1.3.4电子商务对消费者的影响
本章小结
案例分析
思考题
实践题
第2章电子商务框架与交易模式
2.1电子商务框架与环境
2.1.1电子商务的框架
2.1.2电子商务的环境
2.2电子商务的分类
2.2.1按照商务活动的内容分类
2.2.2按照使用网络的类型分类
2.2.3按照交易对象分类
2.2.4按照开展电子交易的信息网络范围分类
2.3电子商务交易模式
2.3.1B2B电子商务模式
2.3.2B2C电子商务模式
2.3.3C2C电子商务模式
2.3.4其他模式
本章小结
案例分析
思考题
实践题
第3章电子商务技术基础
3.1计算机及网络技术
3.1.1计算机技术
3.1.2数据通信技术
3.1.3计算机网络及结构
3.2Internet技术
3.2.1Internet概述
3.2.2Internet的功能
3.2.3Internet协议和IP地址
3.2.4Internet和Intranet
3.2.5Internet接入技术
3.3Web技术
3.3.1Web系统的组成
3.3.2Web系统的模式
3.4EDI技术
3.4.1EDI概述
3.4.2EDI工作过程
3.4.3EDI系统组成
3.4.4EDI标准
3.4.5EDI的类型
3.4.6EDI与电子商务
本章小结
案例分析
思考题
实践题
第4章电子商务交易安全
4.1电子商务安全概述
4.1.1电子商务安全现状
4.1.2电子商务安全威胁
4.1.3电子商务安全要素
4.1.4电子商务安全体系
……
第5章网络银行与网上支付
第6章电子商务物流管理
第7章网络营销
第8章移动电子商务
第9章电子政务
第10章电子商务的法律问题
参考文献
书摘插图
第1章电子商务概述
1.1 电子商务的产生与发展
随着个人计算机和Internet的迅猛发展,一个全球互联的商业时代已经到来。如果说2000年之前工业经济开始代替农业经济,那么今天,知识经济正在逐步代替工业经济。电子商务作为Internet的一个新的应用领域已开始真正地走向传统商务活动的各个环节和各个领域,并直接影响和改变着社会、经济、生活的各个方面。可以说电子商务在企业的经营模式、政府的管理模式、人们的生活方式等方面给人类带来了一次革命。电子商务的出现毋庸置疑地推动了生产力的发展。当然,像任何新技术出现之初一样,电子商务也不可能在短时期内就发挥巨大的作用。从长远的发展来看,电子商务的重要性是不可估量的。
1.1.1 电子商务的产生
事实上,早在Internet出现之前,计算机网络作为种先进的信息传输手段就已经在商务活动中得到了应用,1839年,当电报刚出现的时候,人们就开始了对运用电子手段进行商务活动的讨论。当贸易开始以莫尔斯码点和线的形式在电线中传输的时候,就标志着运用电子手段进行商务活动的新纪元。
20世纪70年代以来,电子计算机技术、网络通信技术及相关技术的不断发展,使其在社会生活各个领域的应用形成了逐年增长的发展势态,电子商务在与这些技术的互动发展中不断完善。
1.机票预定系统
在机票预定系统出现之前,客户要购买航空公司的机票,只能到就近的售票点购买。如果该售票点的机票卖完了,客户就只能到另外的售票点购买,非常不方便。对于航空公司而言,也经常出现售票点机票分配不合理、航班信息不能及时传送等难题。
20世纪70年代,美国航空公司率先推出了基于计算机网络的机票预定系统(SABRE)。客户可以在美国的各个航空公司的售票点,以及与美国航空公司联营的旅行社等地点,通过计算机终端查询到美国航空公司所有航班的时刻、票价、空位情况等信息,并通过计算机终端订票。该系统大大方便了客户,也解决了航空公司的难题,提高了美国航空公司的市场竞争力,使其扩大了市场份额,其他航空公司随后纷纷跟进。如今,全世界的航空公司的机票出售几乎都采用了类似于SABRE的计算机网络系统。
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