赢在谈判
分類: 图书,管理,商务沟通,谈判学,
作者: 王剑飞著
出 版 社: 广东经济
出版时间: 2008-12-1字数:版次: 1页数: 196印刷时间:开本: 16开印次: 1纸张:I S B N : 9787807287384包装: 平装编辑推荐
全世界赚钱速度最快的方式就是谈判。
——罗杰道森
内容简介
本书从打造新的谈判观念、走出单赢的死胡同到做好谈判准备、打造优势谈判等方面做了比较系统的阐述。重点强调了在能保证自己利益的同时,还能让对方有赢得谈判的感觉。
书中集领先的谈判理论与作者亲身实践于一体,把如何控制谈判局面,掌控与不同文化、不同类型的谈判对手谈判成交技巧融于一些生动形象的案例中,条理清晰、生动形象,为人们快速明了地理解和学习、尽快成为谈判高手提供了指南。
需要指出的是:本书并不是单纯地教会你一种方法,而是帮助你开阔视野,使你的思维产生一个大的飞跃;明白谈判不是靠理解概念和单纯地一招一式地机械模仿可以奏效的;只要有合作的诚意,每个人都可以通过认真学习谈判艺术、在社会这个大舞台上实践和创新、潜心积累谈判经验而成为杰出的谈判者,如此,不但能够轻松又迅速地达成共赢目标,而且还能为自己赢得把握幸福人生的决定力量。
作者简介
王剑飞,1995年从中医药大学毕业后就进入行销界。1996年6月进入广东南方李锦记公司。经历几多辛酸,几多苦楚,用1年的时间突破个人收入300多万。他曾受多位世界大师的特训,也曾与国际知名培训师同台。近年来,他致力于系统理论与实践管理及大型连锁企业开办方式的研究,同时担任多家大中型企业的顾问和训练师。多年来,其培训人数已经超过10万人次。他的人生理念是:“对人有益、对己无愧、对事圆满”。以爱与支持的精神帮助受训学员突破人生及事业的障碍,获得最均衡圆满的成就。
目录
序
前言
第一章谈判能促进双方的合作与发展
一、谈判无处不在
二、只有通过谈判才能得到自己想要的
三、谈判是赚钱最快速的方式
四、打造优势谈判——赢得发展动力
第二章打有准备之仗
一、商务谈判人员素质和能力要求
二、不可忽视的谈判重要因素
三、巧妙搜集对方的信息
四、准备充分的谈判资料
五、组建强有力的谈判团队
第三章 优势谈判开局:谋取谈判的主动权
一、营造谈判氛围
二、让对方迫不及待想见到你
三、绝不接受对方的第一次报价
四、敢于开出高于自己期望的条件
五、学会大吃一惊
六、围绕对方报价界定目标
七、无论买和卖,都要让对方感觉到你很不情愿
第四章 优势谈判中局:保证谈判向有利于自己的方向发展
一、不要告诉对方你有决定权
二、善用黑、白脸策略
三、先同意,后反驳,化解谈判障碍
四、多种选择,打破僵局
五、巧用策略,识破不当手段
六、千万不要一步让到位门
七、如果自己先让步,一定要对方给予回报
第五章优势谈判终局:让对手感觉嬴了谈判
第六章在实践中实现双嬴
书摘插图
第一章谈判能促进双方的合作与发展
一、谈判无处不在
提起谈判,我们便会想起《战国策》中旁敲侧击而说动赵太后的触龙,《三国演义》中“以三寸不烂之舌敌百万雄兵”的诸葛亮,“重庆谈判”中置个人安危于度外的毛泽东,“万隆会议”上“求同存异”的周恩来……
的确,在人们的印象里,只有那些与战争、领土、民族等重大问题有关的矛盾冲突,以及不同派别为达成某种协议的会晤、为避免武装冲突的协商等才是谈判。谈判似乎总是与伟人、名人的雄才大略连在一起,是政治家、外交家、军事家、商人们的专利,平民百姓则很难企及。
固然,那些在正式场合下,有准备、有步骤地为寻求双方的协调一致,并用书面形式予以反映的协商过程是谈判。它具有阶段性、程序性、正规性以及能够产生法律性责任等特点。但是,自从有了人类社会,谈判就存在于人类活动的各个方面。而今,随着社会的发展,谈判涉及的范围更加广泛。谈判也如“旧时王谢堂前燕,飞人寻常百姓家”。只要有需求、有分歧、有冲突、有矛盾,就需要谈判。只要通过与他人的协商、交流能够满足自己的需求,都可以进行谈判。国事、家事、天下事,事事皆可谈。
谈判在每个人的身边
谈判就是人们为了改变彼此的关系,满足各自的需求,进行相互协商并争取达成一致意见的行为。谈判的目的就是从那些你需要的人中得到帮助,竭尽所能地获得他人的好感,并从他人手中得到我们想要的东西。
……