中国平安保险：营销模式与品牌管理
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作者： 赵守兵，刘俊编著
出 版 社： 海天出版社
出版时间： 2009-2-1字数：版次： 1页数： 162印刷时间：开本： 16开印次：纸张：I S B N ： 9787807473084包装： 平装编辑推荐
中国平安高速的发展令人叹为观止，他的成长路径也值得我们去探索。为了更好的探究中国平安保险（集团）股份有限公司的成长轨迹，找出其成功秘笈，本套丛书主要从平安的管理模式与企业规划、企业文化与团队管理、营销模式与品牌管理三方面进行了阐述，使读者对中国平安能有个正确、客观的认识。
内容简介
为了更好的探究中国平安保险（集团）股份有限公司的成长轨迹，找出其成功秘笈，本套丛书主要从平安的管理模式与企业规划、企业文化与团队管理、营销模式与品牌管理三方面进行了阐述。
《中国平安保险：营销模式与品牌管理》主要从经营理念、个性化产品、3A服务模式、营销模式、良好的文化营销、品牌管理六个方面进行了探讨和分析。
作者简介
赵守兵，1997年起在某保险公司从事管理工作。2003年起担任《保险文化》杂志编辑部主任及培训部经理，主导多个策划项目，有百万余字文章发表。曾在某寿险公司从事个人业务和战略管理，现服务于某保险集团公司。主要著作有《友邦解密——友邦保险中国攻略》《平安保险传奇——中国平安成长路径解析》等。2007年11月，被深圳商业研究会、《南方都市报》报社、《深圳青年》杂志社等机构提名为“首届深商意见领袖候选人”。
目录
第一章 经营理念
一、国际化之路
二、聘请麦肯锡
三、外脑与外体
四、海外兵团
五、专业化经营
第二章 个性化产品
一、保险产品
二、信托产品
三、银行扩张
第三章 3A服务模式
一、诚信为本
二、创新服务
三、网络3A服务
四、后援服务
五、客户服务节
附录 平安客户服务图
第四章 营销模式
一、高标管理
二、参与国内竞争
三、参与国际竞争
四、全新竞争战略
五、打造金融界“沃尔玛”
第五章 良好的文化营销
一、领先的文化追求
二、企业公民
附录 全国“平安希望小学”各录
三、文化营销
附录 平安企业文化建设
四、中西合璧的企业文化
附录 平安的文化管理与管理文化
第六章 品牌管理
一、与狼共舞
二、独特的品牌传播
三、饮誉“艾菲奖”
四、品牌运动
五、体育营销
附录 精彩案例：运动着，您就是健康的冠军
主要参考文献和网站
书摘插图
第一章 经营理念
一、国际化之路
中国平安集团保险公司是我国保险业第一家真正意义上的股份制企业，这是它先天就带有的成功基因。
1988年，我国恢复保险业务近十年后，平安保险公司在享有“改革试管”之称的蛇口破壳而出。当时国内保险市场尚处于国有保险公司的垄断经营时代，而社会主义商品经济的迅猛发展已在迫切地呼唤竞争机制的建立。中国平安的出现适应了当时时代发展的需求。
平安最初的股东只有两家：招商局蛇口工业区和中国工商银行深圳信托投资公司，而受当时政策所限不能直接管理的招商局集团，则是平安的坚强后援。
当时为平安签发“出生证”的中央领导，殷切寄望平安“要办成改革的产物，而不要成为改革的对象。”平安的管理层以此为指导思想，在创业后的前三年，便借鉴国外保险行业的先进经验，建立起一种全新的管理体制和运行机制：在中国《公司法》颁布前，平安就确立了规范的公司化运作模式，股东大会、董事会、监事会、公司经理层，各组织机构责权分明，真正实现了经营者与所有者分离，所有者的资产能够增值，经营者能够按照行业的特点进行企业运作。今天能做到这一点的企业已不在少数，但在当时则属凤毛麟角。
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