绩效管理手册（凌格书系）
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作者： 林新奇主编
出 版 社： 中国劳动社会保障出版社
出版时间： 2006-8-1字数：版次： 1页数： 194印刷时间：开本： 16开印次：纸张：I S B N ： 9787504557414包装： 平装内容简介
本书介绍了绩效管理的基本知识和技巧。内容包括：企业发展与绩效管理，绩效目标管理，绩效管理流程，构建绩效管理的组织体系和责任体系，针对经营管理人员的绩效管理，针对专业类型人员的绩效管理等。《绩效管理手册》适合于企业的人力资源资源管理者、在校学生以及咨询顾问使用。
目录
第1章企业发展与绩效管理
第一节企业绩效管理存在的主要问题
第二节绩效、绩效考核、绩效管理的含义
第三节绩效管理体系的含义及其组成部分
第四节绩效管理在企业价值创造过程中的地位
第2章绩效目标管理
第一节提取公司级的关键成功因素（KSF）和关键绩效指标（KPI）
第二节从上往下分解公司级的关键成功因素（KSF）和关键绩效指标（KPI）
第三节设置补充性的工作行为考核指标
第四节筛选指标、确定指标权重
第3章绩效管理流程
第一节绩效计划
第二节绩效促进
第三节绩效考评与反馈
第四节绩效考评结果的运用
第4章构建绩效管理的组织体系和责任体系
第一节绩效管理机构及其职责
第二节管理者与绩效管理
第三节如何建立和完善绩效管理制度
第四节如何管理绩效管理过程中的冲突
第5章针对经营管理人员的绩效管理
第一节针对子公司负责人的绩效管理
第二节针对高层管理人员的绩效管理
第三节针对职能部门人员的绩效管理
第6章针对专业类型人员的绩效管理
第一节针对研发人员的绩效管理
第二节针对工作团队的绩效管理
第三节针对营销人员的绩效管理
参考文献
书摘插图
第1章企业发展与绩效管理
关于企业发展与绩效管理，著名跨国企业摩托罗拉公司有一个观点，那就是企业=产品+服务，企业管理一人力资源管理，人力资源管理一绩效管理。可见，绩效管理在摩托罗拉公司的地位是多么的重要。
随着经济的发展与内外竞争的加剧，中国企业也越来越认识到了绩效管理的重要性。可以说，绩效管理已经成为企业管理的核心，是企业管理者和人力资源管理者工作的一项主要内容。
第一节企业绩效管理存在的主要问题
管理学大师彼得德鲁克说：“企业只有一项真正的资源——人。管理就是充分开发人力资源以做好工作。”企业发展离不开优秀的人才，但是企业有了人才，就一定能取得成功吗？这些人才会自觉地为企业的利益和目标而努力工作吗？下面这个有趣的案例也许可以给我们一些启示。
一、有趣的案例
猎人带着猎狗去森林中打猎，猎狗将兔子赶出了窝，并一直追赶它，追了很久仍没抓到。后来兔子一拐弯，不知跑到什么地方去了。猎人看到这种情况，讥笑猎狗说：“小的反而跑得快多了！”猎狗回答道：“你不知道我们两个的‘跑’是完全不同的！我仅仅为了一顿饭而跑，而它是为了性命而跑呀！”
猎人想猎狗说得也对，我要想得到更多的猎物，就得想个办法，让猎狗为自己的生存奋斗。……
