IT项目管理
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作者： （美）富勒（Fuller,M.A）,（美）瓦拉西奇（Valacich,J.S.），（美）乔治（George,J.F.）著，杨眉，车皓阳译
出 版 社： 人民邮电出版社
出版时间： 2009-6-1字数：版次： 1页数： 465印刷时间：开本： 16开印次：纸张：I S B N ： 9787115196491包装： 平装编辑推荐
本书是IT项目管理方面的经典著作，讲述了在现代组织中管理信息系统项目所需要具备的知识和技能，内容涉及项目管理的9大核心知识领域，即项目的集成、范围、时间、成本、质量、人力资源、团队沟通、风险和采购管理，以及全部5个过程，即项目的启动、计划、执行、控制和收尾，为管理IT项目提供了坚实的知识结构和框架。书中涵盖了多个小专题，包括专家推荐、道德窘境、常见问题和全球化意义，根据每章的内容提供贴近实际的小案例，帮助读者深入理解现实中的IT项目管理。
本书也是项目管理专业人员PMP资格证考试的权威指南，极富指导性。原书配套网站www.prenhall.com/fuller为学生和教师提供了必要的教学资源。
内容简介
本书是IT项目管理的理想教材，其内容根据PMBOK组织，涵盖了项目管理的方方面面，包括项目的团队管理、范围管理、进度管理、资源管理、质量管理、风险管理等内容，并且介绍了项目执行、项目控制等方面的内容。全书共分为3个部分：第一部分主要介绍信息系统项目管理的基础知识；第二部分主要介绍项目管理人员该如何启动项目，调度项目，管理项目资源，同时还要兼顾到风险和质量问题；第三部分主要介绍在规划之后，项目管理人员要如何执行、控制和收尾项目。此外，本书附录还提供了一份Microsoft Project的使用指南。
本书适合作为高等院校计算机（尤其是软件学院）、信息管理等相关专业本科生的教材，也可供IT专业人士参考。
目录
第一部分项目管理基础
第1章项目管理简介
1.1简介
1.2项目管理术语
1.3项目失败和项目成功
1.3.1项目失败的例子
1.3.2项目失败的原因
1.3.3项目成功
1.4信息系统项目的独有特色
1.5何为项目管理
1.5.1项目管理的历史
1.5.2项目管理技术
1.5.3在企业环境下做项目
1.6本书所用的方法概述
1.6.1过程视点
1.6.2团队视点
1.6.3技术视点
1.6.4全球化视点
1.6.5项目管理专家视点
1.7项目管理简介及PMBOK
小结
关键术语回顾
复习题
练习
本章案例
参考文献
第2章项目管理生命周期
2.1简介
2.2何为项目管理生命周期
2.3项目管理和系统开发或采集
2.3.1阶段1：系统计划
2.3.2阶段2：系统分析
2.3.3阶段3：系统设计
2.3.4阶段4：系统实现
2.3.5阶段5：系统维护
2.4项目管理背景
2.4.1项目利益相关者
2.4.2组织影响
2.4.3社会、经济和环境的影响
2.4.4一些重要的通用管理技能
2.5支持项目管理生命周期的技术和技能
2.5.1网络图和项目生命周期
2.5.2使用PERT估算项目时间
2.5.3MicrosoftProject简介
2.5.4确定项目的起始日期
2.5.5输入任务并设定任务关系
2.5.6选择一种调度方法来评审项目报告
2.6项目管理过程
2.6.1项目过程
2.6.2过程分组
2.6.3过程交互
2.6.4映射项目管理过程
2.7项目管理生命周期与PMBOK
小结
关键术语回顾
复习题
练习
本章案例
参考文献
第3章管理项目团队
3.1简介
3.2何为项目团队
3.2.1项目团队发展
3.2.2影响项目团队绩效的因素
3.3激励团队成员
3.3.1激励的需求理论
3.3.2过程激励理论
3.3.3激励团队成员的一般性准则
3.4项目团队中的领导、权力和冲突
3.4.1领导和项目团队的效力
3.4.2领导特质论
3.4.3领导行为论
3.4.4领导权变理论
3.4.5一般领导准则
3.4.6项目团队内的权力
3.4.7管理和解决团队的冲突
3.4.8管理项目的政治因素
3.5管理全球化项目团队
3.5.1全球化信息系统项目的数量增长
3.5.2管理全球化信息系统项目团队的挑战
3.5.3发展全球化信息系统项目团队
3.6管理项目团队和PMBOK
小结
关键术语回顾
复习题
练习
本章案例
参考文献
第4章管理项目沟通状况
第二部分项目启动和计划
第5章管理项目范围
第6章管理项目调度
第7章管理项目资源
第8章管理项目质量
第9章管理项目风险
第10章管理项目采购
第三部分项目执行、控制和收尾
第11章管理项目执行情况
第12章管理项目的控制与收尾
附录AMicrosoft Project简明教程
索引
书摘插图
第一部分项目管理基础
第1章项目管理简介
1.6本书所用的方法概述
编写本书的目的是为了让读者能够获得项目管理的经验。本书分别从过程、团队、技术、全球化和项目管理专家等多种视点来讲解（参见图1－24）。让我们依次来看一看这些原则。
1.6.1 过程视点
与那些普通的项目管理专题不同，本书倡导边做边学的方法，通过让学生管理真实的信息系统项目，让他们积极地参与。在少量介绍性的材料之后，本书快速带领学生分步骤地经历项目管理的各个阶段，而课程作业也与员工处理实际信息系统项目时组织所需要的交付物相对应。尽管其他一些项目管理的书籍也包含了基本材料，但通过带领读者亲身感受在开展课程项目的过程中可能会遇到的像项目章程或工作分解结构等问题，本书可以帮助你积极地学习项目管理的知识。这样讲解信息系统项目管理这个专题，不仅可以加强对于各种项目管理技术的理解，还可以让读者有直观的认识，理解为什么这些技术对于高效的项目管理来讲是极为关键的。
每一节都简要回顾了以前讲述的内容，预览当前章节讲述的内容，以及此内容在整个项目生命周期中所处的位置，并且用一个小案例作为开篇，先讨论内容，最后以章小结和得到的启示结束。每章结尾处的作业关注的是贯穿于整个学期的综合的、以团队为基础的信息系统项目。提供此项目的意图是要让读者在管理项目生命周期的各个阶段时获得亲身体验。尽管本书要附带完成各种项目，但我们还是总结性地概括了一个基于Web平台的开发项目，其中涵盖了一些可供选择的项目理念。
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