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　　分類: 图书,管理,市场营销,客户管理,
　　品牌: 保罗·甘布尔

基本信息·出版社：中国铁道出版社

·页码：280 页

·出版日期：2006年

·ISBN：7113071767

·条形码：9787113071769

·包装版本：2006年6月第1版

·装帧：平装

·开本：16开

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内容简介本书汇集了大量崭新的营销思路，有助于公司制定更有利于公司运作的营销计划。为了满足客户的需求，营销人员也要从销售商品和服务向推广解决方案转型。本书对企业管理者和营销人员开拓思想，变换营销模式具有借鉴作用。

作者简介保罗·甘布尔

曾在英国一所著名的大学担任商学研究生院院长兼硕士生导师，现为名誉教授。他瑞管理着自己的咨询机构，业务范围涉及国际营销，关系营销，信息服务战略和知识管理等多个专业领域。

媒体推荐书评

各大企业必须尽快采用新方法和新工具，才能从根本上提高营销效率，这是他们梦寐以求的事情。本书对此做出出色的论述。

——奈杰尔·豪利特 奥美公司全球执行副总裁

营销需要革命，不需要改良！

——邵雨 中大集团总裁助理、战略管理学者、营销与品牌管理专家

营销即是一场战争，革命往往意味着流血牺牲，但营销革命则更多的是斗智斗勇，能不战而屈人之兵，谈笑间，四两拔千斤，则需要一定的功夫。这本书通过对社会人口、市场环境、战略计划、客户经验、消费者研究等不同角度的全方位诠释，相信能给读者增加两成功力。

——张会亭 著名财经评论专家、著名财经主持人

本书针对影响营销行业的主要问题进行了全面探讨，指明可以通过深入整合和“感知与反应”营销来提高营销效率和成果。本书将使关注营销问题的人获益良多。

——克里斯汀·克莱恩 英国特许市场学会（The Chartered lnstitute of Marketing）首席执行官

编辑推荐本书汇集了大量崭新的营销思路，有助于公司制定更有利于公司运作的营销计划。为了满足客户的需求，营销人员也要从销售商品和服务向推广解决方案转型。本书对企业管理者和营销人员开拓思想，变换营销模式具有借鉴作用。

目录

营销何以革命

序言

前言

第1章 为什么要进行营销革命

新客户的崛起

新老客户的区别

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