联邦快递的生意经:伟大的企业是这样诞生的
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品牌: 罗杰·弗罗克
基本信息·出版社：机械工业出版社
·页码：191 页
·出版日期：2008年
·ISBN：9787111221494
·条形码：9787111221494
·包装版本：2008年1月第1版
·装帧：平装
·开本：16开
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内容简介《联邦快递的生意经:伟大的企业是这样诞生的》中的联邦快递也是如此。1965年，一位耶鲁大学的学生在其学期论文中写道，美国需要一条运送包裹的定期航线，而教授们则认为：“这个构想虽然很具创意，但因为不可行，所以只能给C以下的成绩。”1971年，该学生以少量自有资本和大量贷款创办了联邦快递，开始实现这个构想。他集结了一个包括作者在内的创业团队，开始“化不可能为可能”。这个过程从一开始就充满精心的规划：聘请顶尖专家研究潜在市场，调查行业竞争情况，测算支撑企业运营的业务量。但是，创业期间的各种艰辛仍旧使联邦快递九死一生：第一次业务量只有6个包裹?公司账面仅剩5000美元?无钱还贷而雇用的飞行员过剩?航空管制?燃油配给?但它最终成功了，它创造的隔夜送达深入人心，“紫血”精神独放异彩，快速反应和团队协作使它在创业5年后踏上盈利与快速增长之路。
如今，联邦快递已经成为一个商业巨人，具有不可撼动的领导地位。
编辑推荐世界500强的创业史总是充满传奇，激动人心，正是这段非同寻常的历程为其企业文化、目标、业务模式等打下了坚实的基础。《联邦快递的生意经:伟大的企业是这样诞生的》中的联邦快递就是其中之一。
目录
译者序
推荐序
致谢
导言：一部有关勇气和坚韧的历史
第一部分 1972年5月前，由质疑到肯定
第1章 灵感的轨迹
第2章 专家咨询
第3章 有所进展
第4章 未来可能成功
第5章 不理智的决定
第6章 发动引擎，勇往直前
第二部分 1972年5月～1973年3月，天真的乐观
第7章 一片混乱
第8章 招贤纳士
第9章 史密斯的华盛顿之行
第10章 寒舍里的一群人
第11章 再见了，小石城—你好，孟菲斯
第12章 公司的北极星
第13章 更多的障碍
第三部分 1973年3月～1974年5月，在失败的方寸之间
第四部分 1974年6月～1978年5月，人人为我，我为人人
第五部分 1978年5月～1982年1月，变革与分割
第六部分 成功的新模式
附录
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