识人知深浅用人有方圆:领导识人用人管人的91个技巧

分類: 图书,政治,政治理论,国家理论,人事管理,
品牌: 博达
基本信息·出版社:北京工业大学出版社
·页码:276 页
·出版日期:2008年
·ISBN:756392003X/9787563920037
·条形码:9787563920037
·包装版本:1版
·装帧:平装
·开本:16
·正文语种:中文
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内容简介察其心而懂其人,这是领导者以及所有具备大智慧的人都梦寐以求的境界。也是所有想在领导职位上长期发展、干一番事业的人必须练就的本事。领导者必须精于揣摩人情、把握人心,无论是识人、用人,还是管人、懂人.都须用心研究.并因人而异施展手段。
编辑推荐察其心而懂其人,这是领导者以及所有具备大智慧的人都梦寐以求的境界。也是所有想在领导职位上长期发展、干一番事业的人必须练就的本事。领导者必须精于揣摩人情、把握人心,无论是识人、用人,还是管人、懂人.都须用心研究.并因人而异施展手段。
目录
第一章摸透人性的复杂
为什么人会“贫居闹市无人问,富在深山有远亲”?为什么一旦走上领导岗位朋友就会骤然增多?为什么领导者遭遇挫折时朋友又会骤然减少?在利益面前各种人的灵魂就会赤裸裸地暴露出来。
领导者最易被利用/3
知人知面也知心/5
嫉妒是毒蛇/7
识别人才要全面/9
正确认识下属性格上的缺点/11
以情动人要掌握分寸/15
不要与不喜欢的人为敌/17
握蛇易咬手,骑虎怕难下/20
第二章一眼看透人心
不少有能力的领导人,常能准确地品评他人的性情、了解他人的特点、洞悉他人的苦乐。这种能力,在一般人看来很玄妙。其实高明或精明强干的人,只不过对别人常常忽略的琐碎处都非常留心与注意罢了。
洞察人心的奥妙/27
善于察言观色/28
识别不同性格的人/31
领导者的五个识才误区/36
姜太公的“识人六法”/37
狐狸总会露出尾巴/39
尺有所短,寸有所长/42
第三章适当满足他人的需求与欲望
当你认识并洞悉了下属说话和做事隐藏的动机之时,当你了解了他们隐藏在内心深处的需求和愿望之时,当你能拿出一份额外的努力帮助他们取得他们需要的东西时,你便赢得了下属的拥戴。
用人谋略以“攻心”为上/47
满足别人内在的渴求/50
赢得人心不用钱/52
欣赏别人也要懂得技巧/55
满足虚荣心的招数/56
让部下自觉挣足面子/57
用好奖励手段/59
给能人戴上一副金手铐/66
适时提拔也是抓住人心的策略/68
满足人的自私之心/71
下属的需要最重要/73
第四章高效领导者的过人手段
宽大的办公室和显赫的职位并不能给领导者以高明的工作能力,“登高一呼,应者云集”的威信,也不是权力所能自然产生的。要成为一名真正具有影响力、领导力和威信力的领导,你不仅需要具备一套科学的管理方法,更需要具有异于常人的管理手段。
把握驾驭下属的能力/77
轻轻松松做领导/83
委派工作七个步骤/85
多多反省好处多/92
有效授权:处理好责、权、利的关系/95
了解下属的个性和能力/101
把下属的姓名当回事/104
指导下属开展工作/106
制定高明的决策/111
第五章做一名“仁慈”的领导
初为领导的人,大都喜欢扮演民主、仁慈的角色,以取悦员工,融洽上下级关系,但时间一长,他们就喜欢武断独裁了。以为这样更能具有权威,更具管理效力。殊不知,这样的领导方式,会使领导者处于一个危险境地:耳目闭塞,上下疏离,最后会成为众叛亲离的“孤家寡人”。而真正“官运亨通”的人往往更倾向于做一名“仁慈”的领导
民主胜于“独裁”/121
博采众议充实自己/122
手心手背都是肉/124
正确处理下属的抱怨/127
与下属有效沟通/130
不即不离,亲疏有度/132
领导不要感情用事/134
第六章让下属“不忍欺”、“不能欺”、“不敢欺”
被蛇咬过一次是难免的,重要的是要从中吸取教训,总结经验,增强警觉,提高洞察力。对于一时认识不清的人尽量小心谨慎,在使用不了解的人之前一定要经过严格的考验,听取各方意见,不可贸然委以重任。
新官上任如何树立形象/139
不能一味迁就别人/141
防止别人利用你的弱点/144
抑制下属的张狂/146
识破下属的欺骗行为/148
冷静面对不尽如人意的人和事/149
老练的处世之道/151
发挥沉默的力量/154
不要对下属轻易许诺/156
引导员工进行良性竞争/158
第七章你的团队你说了算
第八章管理应因人而异
第九章随机应变,红脸白脸都能唱
第十章随时“琢磨”自己
……[看更多目录]
序言你是否羡慕那些富有魅力的领导者,那些手下人才济济、贤者云集的领军人物?他们熟知人性的优点与弱点,谙熟驾驭人心的手段,在任何情况下,总能挖掘到自己所需要的人才,并能巧妙地说服别人、引导别人,让众人心甘情愿地为之鞍前马后。
成功的领导者,人缘好、人气旺,管理手段高明,解决问题的能力总是显得比别人强。这是为什么?其中一个很重要的原因,就是成功的领导者大多具有识人知深浅、用人有方圆的高超本领。
领导者的基本职责,就是用人、管人,因此认识人、判断人的能力显得尤为重要。如果你难以识别人性的优劣、难以认清好人与坏人,也许就会依靠或起用不当的人才,给你的事业造成伤害,甚至可能使你失去很多机会、得罪很多人、办砸很多事。相反,一个识人善用的领导者则可以掌握全盘主动。他能够从上级的举手投足之间读懂其心意,从而相机行事;从下属的习惯小细节和为人识别其才干,从而为我所用;从同僚的眼神话语中判断出隐含的危机,从而绕过人生路上的陷阱。
文摘5.柔顺之人
这种人性情温和,慈忍善良,亲切和蔼,不摆架子,处事平和稳重,能够照顾到各个方面,待人仁厚忠恕,有宽容之德。如柔顺太过,则会逆来顺受,随波逐流,缺乏主见,犹豫观望,不能果决,也不能断大事,常因优柔寡断而痛失良机。
因与人为善又可能丧失原则,包容袒护不该纵容的人,许多情况下连正确的意见也不能坚持,对领导有随意顺从的可能。如果果断一些,正确的能极力坚持或争取,大事上把握住方向和原则,以仁为主又不失策略机变,则能团结天下人才共成大事。这就是曾国藩所说的“谦卑含容是贵相”。否则,只是幕僚参谋的人选。
6.固执之人
这种人立场坚定,直言敢说,也有智谋,可以信赖,行得端,走得正,为人非常正统,往往在思想、道德观、饮食、衣着上都落后于社会潮流,有保守的倾向,比较谨慎,该冒险时不敢冒险,固执己见,死抱住自己认为正确的东西,不肯向对方低头。这种类型的人通常是敢于死谏的忠直大臣。
7.朴厚之人
这种人胸怀坦荡,性情忠厚淳朴,没有心机,不善机巧,有质朴无私的优点。但为人过于坦白真诚,心中藏不住事,口无遮拦,太显山露水,城府不够深,甚至可能被大家当傻瓜看,作为取笑的对象。与这种人合作,尽可以放心。但这种类型的人办事草率,有时又一味蛮干,不听劝阻;该说的说,不该说的也说。