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　　分類: 图书,汽车与其他道路交通工具,汽车管理,综合,
　　品牌: 王景东

基本信息·出版社：机械工业出版社

·页码：244 页

·出版日期：2008年

·ISBN：7111238575/9787111238577

·条形码：9787111238577

·包装版本：1版

·装帧：平装

·开本：16

·正文语种：中文

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内容简介《汽车俱乐部的成长》在对国内汽车俱乐部进行对比分析的基础上，提出了汽车俱乐部的经营管理模式，构建了汽车俱乐部管理、运营及发展的框架体系，对富有实战意义的汽车俱乐部“一个中心，两个网络”的模式进行了解构。

编辑推荐《汽车俱乐部的成长》理论联系实际，不仅有比较完整的知识体系，而且包含了大量的实际案例，尤其适合汽车俱乐部行业相关培训使用。

目录

序一

序二

谢辞

第1章 导言

第2章 汽车俱乐部管理

第3章 汽车俱乐部的会员服务

第4章 汽车俱乐部的会员服务网络

第5章 汽车俱乐部的会员发展

第6章 汽车俱乐部的呼叫中心

第7章 汽车俱乐部的网站与刊物

第8章 汽车俱乐部的会员资源开发

第9章 汽车俱乐部的服务资源开发

第10章 汽车俱乐部的新技术应用

第11章 国际知名的汽车俱乐部

第12章 国外知名的汽车俱乐部

后记——汽车俱乐部的展望

结语

……[看更多目录]

 

 

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