网络营销(第4版)(工商管理经典译丛·市场营销系列)
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品牌: 朱迪·斯特劳斯
基本信息·出版社：中国人民大学出版社
·页码：447 页
·出版日期：2007年
·ISBN：9787300081434
·条形码：9787300081434
·包装版本：1版
·装帧：平装
·开本：16
·正文语种：中文
·丛书名：工商管理经典译丛·市场营销系列
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内容简介《网络营销》(第4版)系统介绍了互联网及其他信息技术背景下的营销，详细阐述了这些信息技术对传统营销学所产生的影响，并深入分析了这些影响所带来的市场机会和新的商业模式。
作者简介朱迪·施特劳斯，美国内华达大学里诺分校的营销学副教授，管理科学系主任。发表多篇关于因特网营销、广告和营销教育的学术论文。有多年的营销从业经验，曾任两家公司的企业家和营销主任。目前，她教授本科生和工商管理硕士的网络商务、营销传播学和营销管理课程。获南伊利诺瓦大学营销学博士学位、北得克萨斯大学金融MBA学位和营销学士学位。
阿黛尔·埃尔-安萨瑞，美国北佛罗里达大学营销学教授，《营销渠道》作者之一。同时，他是《营销百科全书》、《 经济百科全书》、《美国市场协会营销百科全书》和《后勤学手册》的供稿人。他的文章发表在《营销期刊》、《营销研究杂志》、《营销渠道期刊》、《零售业期刊》、《营销科学学术期刊》、《宏观营销期刊》、《个人销售及销售管理期刊》、《国内营销评论》等主要期刊杂志上。
雷蒙德·弗罗斯特，美国俄亥俄大学管理信息系统教授。发表多篇关于数据管理的学术论文，并担任《数据库管理杂志》副主编。目前教授电子商务、数据库和跨学科课程。获迈阿密大学工商管理博士学位和计算机科学理学硕士学位，Swarthmore大学哲学学士学位。
编辑推荐《网络营销》(第4版)具有如下特色：
从战略的眼光看问题——在介绍网络营销的时候，作者不是简单地罗列一个个观点和技术，而是在营销领域的大环境中，讨论各种理论和观点。每一章中都编辑了关系图，说明这一章的内容与其他各章之间的关系。为帮助读者学习，每一章中都叙述了相关的营销原理。
捕捉网络营销新话题——介绍了绩效考核指标和竞争性经营战略，因为它们既能够帮助企业创造收入，又能够提高客户价值。
放眼全球——作者研究了美国和其他许多国家企业开展网络营销的实际状况和市场发展，既有发达国家的情况，也有新兴经济体网络经营的发展情况。
认识技术——作者坚信，企业应该学习一些互联网技术，因为这是绝大多数经营者的薄弱环节。虽然没有必要要求所有的厂商都为网络营销为自己建设一台服务器，但是了解一些原理及其发挥的作用，有助于精明的厂商在市场竞争中胜出。
目录
第Ⅰ篇网络营销面面观
第1章营销要素的整合
音乐行业
网络营销的含义
网络营销与电子商务的关系
认识互联网
网络营销的过去.c现在和未来
本书结构
本章小结
习题
第2章网络营销战略
亚马逊公司的成功之道
战略规划
从传统营销战略到电子商务战略
从传统商务模式到电子商务模式
电子商务模式
绩效考核指标
本章小结
习题
第3章网络营销计划
花花公子公司的故事
网络营销计划概述
制定网络营销计划
网络营销计划的七个步骤
本章小结
习题
第Ⅰ篇终结网络营销面面观实践与练习
第Ⅱ篇网络营销环境
第4章全球市场
关于国际足联的传说
全球网络营销综述
国家与市场机会分析
技术与营销
无线互联网接入
数字鸿沟
中国：展望未来
本章小结
习题
第5章道德与法律问题
软件盗版行为
道德和法律问题概要
隐私权
数字资产
在线言论
出现的新问题
本章小结
习题
第Ⅱ篇终结网络营销环境实践与练习
第Ⅲ篇网络营销战略
第6章营销知识
普瑞纳公司的故事
数据驱动战略
营销知识管理
其他技术辅助型市场调研方法
实地调研法
营销数据库和数据仓库
数据分析和提交
知识管理考核指标
本章小结
习题
第7章消费者行为
汉诺威公司的故事
21世纪的消费者
互联网交换的过程
本章小结
习题
第8章市场细分及目标市场战略
1-800-鲜花公司
市场细分和目标市场定位综述
三类市场
市场细分要素和变量
在线客户定位
本章小结
习题
第9章差异化和市场定位策略
J.彼得曼的故事
差异化类别
差异化策略
市场定位的基础与策略
二次定位策略
本章小结
习题
第Ⅲ篇终结网络营销战略实践与练习
第Ⅳ篇网络营销管理
第10章产品
谷歌公司的故事
许多产品都能帮助厂商在网络市场中获利
创造在线客户价值
产品收益
网络营销促进产品开发
网络产品的分类
本章小结
习题
第11章价格
美国在线公司的故事
互联网改变了企业的定价策略
买方和卖方的定价观点
定价策略
本章小结
习题
第12章互联网与分销渠道
戴尔公司的故事
分销渠道概述
中介的类型
分销渠道长度和渠道功能
分销渠道的管理和权力
网络渠道成员的分类
分销渠道效率的考核指标
本章小结
习题
第13章网络营销沟通
宝马电影的故事
网络营销沟通问题概述
整合营销沟通
互联网广告
公共关系营销
促销活动
直复营销
购买哪种媒体和媒介
整合营销沟通考核指标
本章小结
习题
第14章客户关系管理
美国思科公司的故事
建立一对一客户关系
定义关系营销
利益相关者
客户关系管理
客户关系管理的构成
本章小结
习题
第Ⅳ篇终结网络营销管理实践与练习
附录A全球互联网普及程度统计
附录B术语表
附录C参考文献
……[看更多目录]
序言近年来，世界上许多国家的经济发展都呈现出一种新的趋势，那就是高增长、低通胀。经济学家们都在研究导致这一现象的原因，比较一致的意见是经济全球化的深入和信息技术的日益普及。经济全球化的深入使得信息、资源和人才得以更加顺畅地流动，降低了成本；而信息技术的日益普及使得企业能够以较少的投入得到更多的产出，空前地提高了生产和工作的效率。
在传统的商务活动中融入计算机技术和网络技术，开展网络营销活动，正是信息技术日益普及的一个具体体现。商务活动与科学技术的关系源远流长。科学技术促进了商务活动的发展，商务活动的发展
文摘插图：
