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　　分類: 图书,管理,领导学,领导艺术与实务,
　　品牌: 帕特里克·福赛思

基本信息·出版社：东北财经大学出版社

·页码：218 页

·出版日期：2008年

·ISBN：9787811224634

·条形码：9787811224634

·包装版本：2版

·装帧：平装

·开本：32

·正文语种：中文

·丛书名：职场成功秘籍

·外文书名：How to Motivate People:Second Edition

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内容简介要取得最佳结果，只记得不断增加压力却忽视你的团队怎么行？众所周知，团队正是管理者的制胜法宝。不过，要达到效率高、效果好的目标，就不仅要让员工能够按照管理者的要求去做，更要让他们想要去做。

《如何激励员工》一书阐述了促使业绩最大化的激励原则，并有助于管理者设计行动计划以开展变革。阅读《如何激励员工》，你将了解下述内容

如何减少员工的消极情绪；

如何采用正确的激励形式；

如何利用最佳的沟通方式：

如何激发热情和团队参与。

《如何激励员工》内容涵盖了激励的全过程，从记住在正确的时间说“干得好”开始，直到制定并最终实施激励计划。它能帮助你积极地对员工施加影响，以实现卓越业绩。

目录

导论

提高员工的绩效【3】

发挥激励的作用【6】

面对新的现实【8】

了解激励的背景【11】

1 激励过程

管理者的任务【15】

管理的特点【21】

员工对管理者的期望【23】

2 员工对工作的看法

X理论和Y理论【31】

马斯洛的需要层次理论【33】

赫茨伯格的双因素理论【36】

期望理论【39】

激励理论的实际应用【42】

力求卓越【46】

3 激励平衡中的消极因素

公司政策和行政管理【49】

积极利用公司政策和行政管理【51】

监督管理【52】

人际关系【53】

积极利用人际关系【54】

工作条件【55】

个人生活【57】

保障【58】

地位【60】

工资【61】

4 激励平衡中的积极因素

成就【65】

认可【67】

通过各种奖励来认可【70】

工作本身【78】

责任【84】

晋升【87】

成长【89】

全部组合【90】

5 探明现状

准确衡量现状【97】

制定影响激励的策略【98】

持续衡量方法【103】

特殊衡量机会【108】

主要衡量方法【110】

信息与行动之间的联系【120】

坚实的基础【123】

6 奖励计划

告诫【126】

员工的薪酬包【127】

货币化奖励【131】

非货币化奖励计划【134】

税金的影响【135】

保持兴趣【136】

沟通【140】

极端措施【142】

7 沟通的贡献

管理风格的作用【152】

沟通的作用【154】

征求意见【157】

员工的发展【159】

授权【169】

考评【170】

离职面谈【l76】

沟通【179】

实例：强有力的一句话【179】

8 参与和授权

让授权发挥作用【185】

使授权成为可能【187】

放开手，别管太多【188】

实现有效授权【189】

追求卓越【192】

9 行动计划

与具体员工联系起来【196】

行动的基础【199】

存在的危险[201】

积极的习惯[202】

员工激励日志[203】

个人记录【207】

自发性【208】

社交维度[210】

滚动计划【212】

后 记

……[看更多目录]

文摘1激励过程

激励非常重要，它会使结果大不相同，但是只是这样说说或者只是这样认为并不代表能做到这一点，更不消说把它做好了。如果你是管理者，姑且想想你自己的老板或者其他你曾经在过去向其汇报过工作的那些人，你很可能对他们有鲜明的看法——或许是他们曾经对你有所帮助，或许是他们曾经对你有所妨碍。他们的态度曾经可能是建设性的、创造性的，或者他们抱有一种在你看来是不必要的、让你受不了的官僚态度。其中给你留下的一个持久印象肯定是在你与他们一同共事时你的工作对你产生了何种影响，以及他们使你如何看待你自己的工作。与你一同共事的人也会深有同感。激励虽然十分重要，但却不是管理者唯一一件必须要做的事情。

管理者的任务

管理者必须管理。但是，其含义为何?可以下这样一个定义：管理就是通过其他人来取得成果的过程。对管理者们的评价是根据他们所领导的团队的绩效做出的，而不只是根据他们个人的工作情况做出的。最经典的说法是，重要的管理任务有六大项，应该在由这六大项任务编织的完整背景下考虑激励问题。这六项重要任务有：

计划；

招聘和甄选；

组织；

培训和发展；

激励；

控制。

以上这些是管理者的主要任务。这些任务必须得以完成——当然，必须通过大量的活动才能得以完成：沟通、解决问题、决策、咨询——这些都要通过开会来进行。虽然是一系列的事情，但是每件事情都涉及到人。就连单人完成的任务——如写一份报告——最终也要牵涉到他人（除非没有人阅读这份报告！）。

后记如果你认为自己行，你就行；如果你认为自己不行，那么你的看法也对。

——玫琳·凯·艾什（Mary Kay Ash）

在此，值得做一下总体评述。在剖析任何事件的过程时，特别是像需要考虑各方面因素的员工激励过程，复杂的事情不免越积越多，使人感到有些疲于应付。然而有些事情却是相当简单的。评判所有经理人的最终依据是他们的工作成果。无论你管理的是另一个人、一个小团队或是整个组织，除了依靠自己的努力，你同样要依赖于或是更多地依赖于别的员工或你所在团体做出的贡献。而其他员工的贡献大小则依赖于对他们的激励。员工们得到的激励越有效，他们的业绩就越高。更重要的是，在较好的业绩与由激励措施激发出的卓越业绩之间可能有着天壤之别。

 

 

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