让管理更有效:德鲁克管理思想实践指南(应对危机的管理智慧)
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品牌: 邵雨
基本信息·出版社：当代中国出版社
·页码：221 页
·出版日期：2009年
·ISBN：7801707915/9787801707918
·条形码：9787801707918
·包装版本：1版
·装帧：平装
·开本：16
·正文语种：中文
·丛书名：应对危机的管理智慧
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内容简介《让管理更有效:德鲁克管理思想实践指南》作为一名管理学学者，我始终将为管理者提供有效且具备指导性意义的管理思想与著作视为使命。管理者们不仅担负着企业成败的命运，而且担负着社会经济发展和稳定的职责。管理缺失而产生的任何损失都将会引起一连串的后续反应：员工下岗、资本流失、机器闲置等。因此，帮助管理者提升管理能力就是减少社会损失、创造效率与促进稳定。这就是管理学学者的责任。
作者简介邵雨知名管理学者，“管控力”理论创立者，现为《中国优秀企业管理之道》丛书总策划、“向大师学管理”丛书主编。
已出版著作：
《突破：中国企业如何走出战略迷失》
《管控力：面向目标的执行方式》
《责任心是管出来的》
《决胜未来：企业永续发展的领导力模型》
媒体推荐经济繁荣时，其实不需要管理，每个人都可以赚钱。当环境险恶时，组织经不起管理错误，也不能容忍外行。
——欧洲管理大师Fredmund Malik
假如世界上果真有所谓大师中的大师，那个人的名字，必定是彼得·德鲁克。
——《经济学人》
除了彼得·德鲁克的书外，还有哪些书可以看呢?
——比尔·盖茨
世界将会牢记德鲁克这位20世纪最伟大的管理思想家。
——杰克·韦尔奇
读德鲁克的书是一种享受，因为常常使人有茅塞顿开之感。德鲁克先生就像是你的一位同事，
编辑推荐《让管理更有效:德鲁克管理思想实践指南》不但是介绍大师们管理思想的精华，更可以作为一套摆放在管理者案头的实践指导工具书。
目录
前言 德鲁克管理思想实践指南
第一章 卓有成效的管理者
总统六准则：杰出领导的共性
实践指导：总统六准则就是管理六准则
卓有成效的管理者
实践指导：有效性是后天养成的习惯
领导的本质
实践指导：领导就是拥有追随者的人
我能够为企业贡献什么?
实践指导：价值型工作者
时间管理的三种有效方式
实践指导：高效利用时间
要事为先
实践指导：事务分类
工作计划
实践指导：制定计划的三个关键点
用人所长的四项原则
实践指导：学会用人所长
第二章 目标为本
管理是一种人文艺术
实践指导：掌握管理技能
管理者的职能
实践指导：管理者要正直
管理职务的设计
实践指导：管理首先是责任
目标管理
实践指导：企业管理的本质是目标管控的过程
沟通的四项基本原则
实践指导：管理者必须善于与员工沟通
如何说话
实践指导：说对话
企业发展
实践指导：立足生存，聚焦发展
客观面对企业现实
实践指导：认清现实，贴近市场
如何确定企业战略
实践指导：战略选择决定成败
企业家战略圣经
实践指导：制定适合的战略
战略规划
实践指导：没有目标就没有规划
制定战略的五大依据
实践指导：关注外界社会的变化
三种成功的经营模式
实践指导：伟大企业必有清晰战略
第三章 创造顾客
顾客
实践指导：认清你的顾客
我们能给顾客带来什么价值誓
实践指导：我们该如何为顾客提供价值
创造顾客
实践指导：创造顾客就是满足顾客需求
入是最宝贵的资产
实践指导：尊重员工
高层管理者
实践指导：高层团队的主要问题
生产率
实践指导：高效源自协同
决策
实践指导：让决策更有效
有效决策的六项原则
实践指导：决策从看法开始
关键性决策
实践指导：管理者应有效决策
市场导向意识越强的企业，效率越高
实践指导：管理企业目标
企业的自我分析
实践指导：自我分析要克服自负心态
销售不是营销
实践指导：全员营销
市场地位决策
实践指导：学会“与狼共舞”
第四章 结果为王
利润是结果
实践指导：对利润的正确态度
预算
实践指导：有关预算的错误观念
核查
实践指导：核查不是目的
效果管理
实践指导：没有成果的效率是无价值的
为企业的成果来源分类
实践指导：必须知道成果从何而来
企业绩效五大指标
实践指导：正确评价企业经营状况
绩效精神：平凡的人做出不平凡的业绩
实践指导：品格和行动是绩效的根本
第五章 经营之道
第六章 创新精神
第七章 知识时代
后记 我始终保持着高度的虔诚
……[看更多目录]
序言作为一名管理学学者，我始终将为管理者提供有效且具备指导性意义的管理思想与著作视为使命。管理者们不仅担负着企业成败的命运，而且担负着社会经济发展和稳定的职责。管理缺失而产生的任何损失都将会引起一连串的后续反应：员工下岗、资本流失、机器闲置等。因此，帮助管理者提升管理能力就是减少社会损失、创造效率与促进稳定。这就是管理学学者的责任。
这套书不但是介绍大师们管理思想的精华，更可以作为一套摆放在管理者案头的实践指导工具书。
为什么学大师？
对于管理者来说，没有什么时代比当下更需要学习了。首先，他们面临的经营环境发生了天翻地覆的变化；其次，他们所面临的竞争状况也变得更加复杂和激烈；最后，以往的经营思路和管理模式都已经被淘汰，至少已经无法继续产生效用了。
文摘对高层管理者的研究开始于德鲁克，尽管后来有很多人致力于这一领域的研究，但是到目前为止，无人能超越德鲁克当年的成果。他主要从高层管理者的起源、任务和组织三个方面展开阐述。
尽管德鲁克定义了高层管理者，但是他谦逊地认为高层管理者是乔治·西门子率先提出和开发出来的。这一说法来源于西门子在领导德意志银行时建立了一个高层管理团队，这是经济史和工商史上的第一个此类组织。西门子认为，这支团队决定着德意志银行的成败，“如果没有这支高效率的高层管理团队，德意志银行不过是一堆无用的办公室家具而已”。
西门子在德意志银行的实践宣告了一个新阶层的出现，这就是高层管理者。
任何新的阶层都必定具备新的职能和任务，同样，高层管理者与其他企业成员的任务也存在着一定的差别。最明显的差别就在于高层管理者有着多项任务，而其他部门或个人只需担任单一任务。
根据德鲁克的总结，他们基本有以下一些任务，当然，这还只是高层管理者的“一部分任务”。
1.高层管理者必须认真考虑企业的宗旨和使命，他们要回答“我们的业务是什么？我们应该是什么？”这些根本性的问题。要回答这些问题，就必须拥有全局视角，通观整个企业组织，制定出适合企业未来发展需求的目标和方向。妥善平衡眼前和未来的利益是他们不得不应对的一项挑战。
2.确定企业愿景和价值观。高层管理者必须能够激发大家的工作热情和积极性，与此同时，他们还必须制定出企业成员们的行动准则。
3.面向未来搭建经营管理团队。高层管理者不仅需要对企业的现状负责，还需要对企业的未来负贡。 4.与企业利益相关组织建立和维持合作关系。企业组织是社会构成的一分子，必定会受到相关利益组织的制约和牵制。出色的高层管理者能够妥善处理各类关系，并取得其他组织的支持和帮助。
这些任务证明了高层管理者担负着与其他人员不一样的职能。用常规眼光看待他们的工作将会造成意想不到的失误，然而，很多企业正在犯这样的错误。
从以上这些职能来看，每一个企业组织都需要高层管理者。当然，由于各自的特殊性，我们不能够对所有企业都一概论之。正如德鲁克所强调的，“在适合的时间和地点为企业做适合的事情，这才是理想的高层管理者”。
紧接着，德鲁克探讨了与高层管理者任务相关的两个问题：
1.高层管理者应不应该从事具体工作？
2.高层管理者的任务特点。
他对这两个问题的回答都很简洁：
1.高层管理者应该从事那些不能够委托给他人的
……[看更多书摘]
后记《让管理更有效》是我的第六本书。
在内心中，我一直将德鲁克视为精神导师。他的管理思想不仅指导着我的管理学研究方向，而且始终影响着我的观点和见解。几乎我所有的作品中都渗透着德鲁克思想的影子，《决胜未来：企业永续发展的领导力模型》则直接是我献给德鲁克的一部作品。
同样，德鲁克的治学精神和人生价值观同样影响着我。他希望自己的作品一本比一本好也成了我的写作原则。他记得年轻时与父亲拜访熊彼得时，这位经济学大师对他的父亲说的一段话：“我现在已经到了这样一个年龄，知道仅仅凭借自己的书和理论而流芳百世是不够的
