细节决定成败(励志书坊丛书)
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品牌: 吕国荣
基本信息·出版社：远方出版社
·页码：199 页
·出版日期：2008年
·ISBN：7807231831/9787807231837
·条形码：9787807231837
·包装版本：2版
·装帧：平装
·开本：16
·正文语种：中文
·丛书名：励志书坊丛书
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内容简介《细节决定成败》讲述了：危机往往是一个人在不经意间积累的，成功也是由许多细节累积而成的。在很多时候，一个人的成败就取决于某个不为人知的细节。有家公司招聘高级管理人才，一群应聘者前去复试。应聘者都很自信地回答了考官们颇为简单的提问，可他们都没有被录用。轮到最后一个人，他走进房间时，发现干净整洁的地毯上扔着一个纸团，他毫不犹豫地捡了起来，这时考官说：“请看看你捡起的纸团。”这位应聘者打开纸团，见上面写着：“热忱欢迎您到我们公司任职。”后来这位应聘者成了一家著名公司的总裁。这个故事生动地表现了细节的力量。细节作为容易为大多数人所忽视的东西，却往往成为注意细节者的“利器”。
当然，你可以举出许多例子来反驳说，成功人士不拘小节，比如爱因斯坦，但是，你不得不承认的是，更多时候细节具有决定性的力量。电梯里和老板简短的几句聊天，可能让他坚定提拔你的念头；在谈判中一个错误的用语，也许让你在最后痛失要到手的合同，完美的细节代表着永不懈怠的处世风格，是一个人积极、实干、优秀的象征。
生活中充满了细节，绝大多数细节会像我们每天数以亿万计脱下的皮屑一样，看不到扬起或落下便无影无踪了，总是些看起来非常偶然的细节会帮助或伤害我们，所以认清那些影响我们成败的细节十分重要。《细节决定成败》阐述了生活中容易被我们忽视却十分重要的56个细节，并详细分析了这些细节背后隐藏的深刻道理。
相信每一位读者在阅读完《细节决定成败》后，会高度关注生活中的细节，让每一个细节为自己服务。
编辑推荐《细节决定成败》讲述了：生活中充满了细节，绝大多数细节会像我们每天数以亿万计脱下的皮屑一样，看不到扬起或落下便无影无踪了，总是些看起来非常偶然的细节会帮助或伤害我们，所以认清那些影响我们成败的细节十分重要。《细节决定成败》阐述了生活中容易被我们忽视却十分重要的56个细节，并详细分析了这些细节背后隐藏的深刻道理。 没有谁能避免是天生的普通人，也没有任何人天生就是平庸之辈。经典励志名著告诉我们是什么决定着我们人生的成败，她激发我们成功的潜能，使我们在成功之路上如得神助！
目录
第一章 小细节大修养
1 坚持在背后说别人的好话
2 每天向你周围的人间声“早上好”
3 连续加班后，更要精神饱满
4 过去的事不要全让人知道
5 说话时尽量常用“我们”
6 该问的与不该问的
7 有人在你面前说别人坏话时，你不要插嘴
8 人多的场合少说话
9 与人握手时，可多握一会
10 不是你的功劳，千万不要占有它
11 尽量不要借朋友的钱
12 不要轻易承诺
13 老板错了的时候，你要懂得应对
14 随便打断别人说话是一种陋习
15 不要比你的老板穿得更好
第二章 世上无小事
1 主动汇报自己的工作情况
2 要懂得感恩
3 不要把谈论别人的缺点当做乐趣
4 遇事多考虑3分钟
5 不想因应酬伤害自己，就要注意分寸
6 上班时与下班时
7 要想办法让老板知道你做了什么
8 别忘了随时为自己鼓掌
9 搜集信息还要消化信息
10 多自我批评，少自我表扬
11 不要为自己的错误做任何辩解
12 自以为最了解自己，其实不然
13 不要负面回应批评
14 对自己不知道的事情，坦率地说不知道
15 对事无情，对人要有情
第三章 做好每一件小事
1 和上司谈话时，关掉你的手机
2 和客户通电话时，不要先挂掉电话
3 找借口拒绝时，要尽可能模糊一点
4 遇到老板，主动迎上去谈几句
5 给老板的报告里预备一份概要
6 不要占用公司的一张纸或一支笔
7 在工作中使用“日常备忘录”
8 不要在朋友面前炫耀自己
9 保持办公桌的整洁、有序
10 只要还能坚持上班就不要请假
11 做事前，先想像一个好的结果
12 竞争中要学会欣赏对手
13 昨晚多几分钟的准备，今天少几个小时的麻烦
14 出现在公共场合时要保持整洁
第四章 把每一件小事做细
1 向上司请教前，事先想好问题的解决方法
2 做错事要马上道歉
3 要学会说善意的谎言
4 约会时要提前几分钟到达
5 零食随便吃不得
6 善用互联网，省时又高效
7 不在工作时间开辟第二产业
8 执行工作要善于抠细节、防漏洞
9 万斤油，不如一招鲜
10 变“闲”为“不闲”
11 放弃对所谓真理的膜拜
12 拿出200%的努力
13 做事留有余地
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序言危机往往是一个人在不经意间积累的，成功也是由许多细节累积而成的。在很多时候，一个人的成败就取决于某个不为人知的细节。
有家公司招聘高级管理人才，一群应聘者前去复试。应聘者都很自信地回答了考官们颇为简单的提问，可他们都没有被录用。轮到最后一个人，他走进房间时，发现干净整洁的地毯上扔着一个纸团，他毫不犹豫地捡了起来，这时考官说：“请看看你捡起的纸团。”这位应聘者打开纸团，见上面写着：“热忱欢迎您到我们公司任职。”后来这位应聘者成了一家著名公司的总裁。这个故事生动地表现了细节的力量。细节作为容易为大多数人所忽视的东西，却往往成为注意细节者的“利器”。
当然，你可以举出许多例子来反驳说，成功人士不拘小节，比如爱因斯坦，但是，你不得不承认的是，更多时候细节具有决定性的力量。电梯里和老板简短的几句聊天，可能让他坚定提拔你的念头；在谈判中一个错误的用语，也许让你在最后痛失要到手的合同，完美的细节代表着永不懈怠的处世风格，是一个人积极、实干、优秀的象征。
生活中充满了细节，绝大多数细节会像我们每天数以亿万计脱下的皮屑一样，看不到扬起或落下便无影无踪了，总是些看起来非常偶然的细节会帮助或伤害我们，所以认清那些影响我们成败的细节十分重要。本书阐述了生活中容易被我们忽视却十分重要的56个细节，并详细分析了这些细节背后隐藏的深刻道理。
相信每一位读者在阅读完本书后，会高度关注生活中的细节，让每一个细节为自己服务。
文摘第一章小细节大修养
1 坚持在背后说别人的好话
喜欢听好话似乎是人的一种天性。当来自社会、他人的赞美使其自尊心、荣誉感得到满足时，人们便会情不自禁地感到愉悦和鼓舞，并对说话者产生亲切感，这时彼此之间的心理距离就会因赞美而缩短、靠近，自然就为交际的成功创造了必要的条件。
当面说好话和背后说好话的效果不同
在背后说一个人的好话比当面恭维说好话要好得多，你不用担心，你在背后说他的好话，很容易就会传到他的耳朵里。
对一个人说别人的好话时，当面说和背后说是不同的，效果也不会一样。你当面说，人家会以为你不过是奉承他，讨好他。当你的好话在背后说时，人家认为你是出于真诚的，是真心说他的好话，人家才会领你的情，并感激你。假如你当着上司和同事的面说你上司的好话，你的同事们会说你是讨好上司，拍上司的马屁，而容易招致周围同事的轻蔑。另外，这种正面的歌功颂德，所产生的效果反而很小，甚至有反效果的危险。你的上司脸上可能也挂不住，会说你不真诚。与其如此，倒不如在公司其他部门、上司不在场时，大力地“吹捧一番”，这些好话终有一天会传到上司的耳中的。
有一个员工，在与同事们午休闲谈时，顺便说了上司的几句好话：“陈征这个人很不错，办事公正，对我的帮助尤其大，能为这样的人做事，真是一种幸运。”没想到这几句话很快就传到陈征的耳朵里去了，这免不了让陈征的心里有些欣慰和感激。而同时，这个员工的形象也上升了。连那些“传播者”在传达时，也顺带对这个员工夸赞了一番：这个人心胸开阔，人格高尚，真不错。
在背后说别人的好话，能极大地表现你的“胸怀”和“诚实”，有事半功倍的效用。比如，你夸上司，说他公平，对你的帮助很大，而且从来不抢功。以后，你的上司在“抢功”时，可能会有那么一点点顾忌，会手下留情。
如果别人了解了你对任何人都一样真诚时，对你的信赖就会日益增加。
在背后说别人的好话，会被人认为是发自-内心、不带私人动机的。其好处除了能给更多的人以榜样的激励作用外，还能使被说者在听到别人“传播”过来的好话后，更感到这种赞扬的真实和诚意，从而在荣誉感得到满足的同时，增强了上进心和对说好话者的信任感。
如《红楼梦》中有这么一段：
史湘云、薛宝钗劝贾宝玉做官为宦，贾宝玉大为反感，对着史湘云和袭人赞美林黛玉说：“林姑娘从来没有说过这些混账话！要是她说这些混账话，我早和她生分了。”
凑巧这时黛玉正来到窗外，无意
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