杜拉拉升职记(套装全2册随书附赠精美杜拉拉职场进步手册)
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品牌: 李可
基本信息·出版社：陕西师范大学出版社
·页码：544 页
·出版日期：2009年
·ISBN：9787561339121
·条形码：9787561339121
·包装版本：1
·装帧：平装
·开本：16
·正文语种：中文
·套装数量：2
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内容简介《杜拉拉升职记》：
可能你干了很多活上司却不待见你，没准你有个本事不大脾气不小的下属，也许你的平级争风吃醋不怀好意，或者你的客户拽得像二五八万——你要很好地完成任务，就要设法摆平他们。
你可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。小说的主人公杜朝阳是典型的中产阶级代表，她没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。小说中拉拉在外企的经历跨度八年，拉拉从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的HR经理，见识了各种职场变迁，也历经了各种职场磨练。
对于大部分人来说，她的故事比比尔•盖茨的更值得参考!
《杜拉拉2：华年似水》（《杜拉拉升职记》第二部）：
2005-2006年，中国一线城市。
对大部分人而言，挣钱的速度明显跟不上房价的涨幅。而沉寂四年的A股正走出漫漫熊途，开始了从998向6140的辉煌进发。
淡泊从容越来越成为奢侈，时代在湍急中奔流。
作为对各种难题胸有成竹的PROBLEM SOLVER，杜拉拉日显强大。当女性的缺点和可爱，日益为专业的成熟及规则所取代，让人不禁疑惑“成熟”是褒义还是贬义？而职场版的说文解字中，下属无性别，上级的性别则只关乎授权的程度， WHY比WHAT更重要。
每个人都有难处：姚杨年过而立竞聘经理失败，怀孕日程遥遥无期；李坤掏心掏肺栽培小苏，反遭小苏翻脸无情；林如成被下属的发财气得发疯，但无从干掉业绩不错的股神杨瑞；TONY林认为培训生制度弱智，却被迫协助好大喜功的HR成就功名。
对八十后沙当当而言，爱人不是问题，问题是房子的产权。
对七十后杜拉拉而言，失恋不是问题，问题是没有更好的恋情。
宽带薪酬制中吃了亏的拉拉决定跳槽，怀着恶劣的心情，在2006炎热的盛夏，她踏上了漫漫的求职之路……作为著名的“倔驴”，她一直以为：你我会情长意久。
中产之梦多半就是在这号人手中实现的。
作者简介李可，女，某名校本科毕业。十余年外企生涯，职业经理人。从事过销售和人力资源工作——对于现今以打工谋生的人来说，两种不失为不错的谋生行当：从满足人类成就感的角度看，是两种可能提供极大发挥空间和精神满足的职业。在典型的欧美500强企业文化长期熏陶出的专业和敬业下，她是一个生动的热爱生活的人。
媒体推荐作者的很多想法跟我一样，但更条理化，因为他更多站在员工的角度思考。作为企业的管理者，只要眼光经常往下看，就会发现很多你所忽视但很有用的东西。
——柳传志
老徐的评价：读聪明女人的书是种享受。会心，不累。书中所讲述的白领生活、职场规则，颇为生动有趣，同时实用得很——虽然我并没有经历过真正的“职场”，但仍笃定地这样认为。
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《杜拉拉纪念套装》：创造畅销奇迹的职场小说，难以超越的经典口碑之作
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目录
《杜拉拉升职记》
DB人物表
引子：三个月的民企生涯
01.忠诚源于满足
02.单相思与性骚扰的区别
03.老板心中谁更重要
04.和上司要保持一致
06.“预算与排期”
07.管理层关心细节吗？
08.专业质疑与先兆流产
09.5％就够了
10.别搞不清楚谁是老大
11.老板们的不同特点
12.话不投机
13.受累又受气该怎么办
14.猜猜为啥请晚餐
15.1001个笑话
16.最后的玫瑰
17.招人难，求职也难
18.职场天条：慎用MAIL
19.“自下而上”还是“自上而下”
20.两位同僚
21.要当经理就别想轻松：学习与承压
22.认可须及时
23.“YOU DESERVE IT”的两种中文解释
24.教会徒弟饿死师傅
25.老板你应该清楚我为啥要走
26.上下级之间的匹配
27.在狮子和老虎之间游走
28.空手套白狼
29.又笨脾气又大的下属
30.我保证以后一直对你好
31.官僚就是该做决定时思考，遇到困难时授权
32.杀机
33.不是你说自己好就算数、得大家都说你好才算——“360度评估”
34.设定工作目标要符合“SMART原则”
35.员工最重视的事情：晋升和加薪
36.功高压主
37.整个我的人整颗我的心交给你的时候
38.个人权力太大会妨碍组织的安全
39.充满变数的时期
40.“有过”和“同步”
41.SOP的多种功能
42.专业的秘书
43.偷听者
44.惊变
45.我只要发现你骗我一次，你就是个不值得信任的人
46.要为下属的成长付出心血
47.ASSESSMENT CENTER（评估中心）
48.什么叫“不道德”
49.埋伏
50.筹码
51.高参
52.如何处置这样的“三期”员工
53.自由自在的活
54.执子之手，与子成说
《杜拉拉2：华年似水》
自序
DB人物表
1.离开的成本
2.知道不知道？
3.捍卫个人和只能尊严的经典
4.焦虑的三十五岁
5.野百合也有春天
6.UP的故事
7.提问也需要程度
8.基于事实的沟通，说“你迟到一小时”，不说“你没有时间观念”
9.当我们是新人的时候
10.管理培训生——“弱智”还是“有害”
11.管理培训生——百个里头挑半个
12.可有可无的人，随时可被替代
13.使别人愿意教你，是你自己的责任
14.传递信息要分阶段
15.秘密知道得太多的人
16.统一的谈话模板，强大的赞美功能
17.看资源和指标，还是看市场潜力
18.新老板需要的是表决心
19.想做经理的人1——标准
20.想做经理的人2——上交矛盾的成本
21.想做经理的人3——四十岁的激情和能力
22.想做经理的人4——性格极端是最坏的情况
23.想做经理的人5——在影响力和驱动力之间选择
24.想做经理的人6——愤怒的猎头
25.想做经理的人7——跳槽动机
26.想做经理的人8——该做的事和容易做的事
27.什么叫READY FOR NEXT LEVEL
28.择偶是改变命运的第二次机会
29.财富的积累需要假以时日
30.愤怒的“捞妹”
31.老板不好自有老板的老板教训，下级要先做到下级的本分
32.WHY比WHAT更重要
33.当不了“技术派”，当好“感觉派”也不错
34.一个幸福指数高的房奴
35.不用期望抄底，大势看涨就可买入
36.高潜力人才的特征——永不满足现状
37.会议的经典
38.别讲现任经理坏话，因为新经理会想：你和他那么闹，没准以后和我也那样
39.70％的人曾因管得太细想跳槽，其中半数付诸了行动
40.授权的依据和程度
41.开会的原则与慎用感叹号
42.将漂亮进行到底
43.懂事是值钱的
44.下属无性别
45.落袋为安
46.被嘲笑或者被怜悯
47.求职的滋味
48.沉浸地赚钱
49.我一直认为，你我会情长意久
《杜拉拉升职记》大事记
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序言关于《杜拉拉升职记》
作者：郝健 智联招聘网高级人力资源专家，资深职业咨询发展顾问。
1. 一本由读者热捧上畅销榜的书
将近岁末，各大主流媒体纷纷刊登了对当当新鲜热辣出炉的“2007年度图书畅销排行榜”的热评，在这场图书盛宴的大盘点中，《杜拉拉升职记》以励志类赫然在榜。
细心者会发现，从9月上架至今，这本书就一直在畅销榜上，至12月底，当天气越来越冷，在当当每日更新的“24小时小说畅销榜”上，它不声不响地攀上了第一名。
只要看看当当网上读者对《升职记》热火朝天的评价，让旁观者也跃跃欲试想加入发言，就不难感受到市场对《杜拉拉》的热捧。没有名人的推荐，比起其他一路大肆宣传的书籍，大众较少听到《杜拉拉》的宣传声音，也许读者的口口相传，是这本书火起来的重要原因吧。一个有趣的插曲，在再版时，出版社接受读者建议，重新设计了《杜拉拉》的封面。
如同发生在身边的故事、每个人都可能有的经历、实用生动的职场法则，画下那条由共鸣而认同而追捧的畅销轨迹。 2. 争议――比比尔盖茨的故事“更值得参考”
书的腰封上照例有个时兴的噱头，声称杜拉拉的故事比比尔盖茨的“更值得参考”，引来争议纷纷。
比尔盖茨那样的成功，除了努力和本事，还需要罕见的运气，对大部分人而言恐怕可遇不可求。相形之下， 杜拉拉式的成功，倒是八十后、七十年代生人实现成数更高的目标。
基于可行性和实用性的考虑，便有了“更值得参考”一说。
2. 外企工具书般的小说，适合哪些人群阅读？
作为小说，消遣之外，这本书的另一个功能是外企工具书。
现代人压力大，人们阅读不外乎或为纯粹的放松，或为实用。希望有份好收入好环境的工作是大部分想进外企者的目的，期望在职场中有一个好发展的，看看《杜拉拉》还是很值当的。
有人把《杜拉拉》归入女性读物，有的人认为它适合做HR的看，其实书中大量的职场知识和原则，适用于各行各业，并不限于女性或者HR。书中有一节提到，拉拉辛勤工作却不遭老板待见，苦思后她采取了不断报告工作进程的方法，使老板注意到了她的工作量和工作难度，从而意识到了她的重要，既不顶撞气头上的老板，又为自己争取了公平。此等实用心法并不限于外企中人借鉴吧。和周围不同年龄段的朋友谈论过，有一点要为这本书叫好，就是它适合不同阅历的人阅读。其受众分布在20至40岁的人群，这点让我们很受鼓励。
职场菜鸟不妨看看其中的一些知识类的东西，像用于有效设定工作目标的SMART原则；用于全面评判员工表现的360度反馈；用于规范操作流程、避免人与人之间矛盾的SOP。它们就像是数学中的公式和概念，你记住了，就可以解题了。
有几年工作经验的人，则可以在书中更深入的了解职场中各方面的关系、立场和处理这些关系的技巧。比如不越级的江湖规矩；比如花费的原则：第一，要有预算且符合政策，第二看投入产出比；比如对他人的认可要及时。如何处理与上司、下属和平级的关系，是出彩之处。
再老到一些的人，怎么用这本书呢？保留手下的重要员工，避免官僚、该决定时果敢决定、提供支持，充满变数时谨慎站好立场，提防功高压主的危害，对重大事件权衡利弊做出妥协，书中都有精彩描写。当业绩出色的销售总监TONY林不按规定给手下重要员工破格加薪，总裁何好德最后做出让步予以默许，便是一个典型的妥协案例。过了而立，奔四而去，上有老下有小，正当人的一生最脆弱也最值钱的时候，让自己贵得值当无疑会提高安全系数。
3. 一次轻松诙谐的阅读旅程
在不经意间，外企的文化价值观被灌输给受者。
关于“不撒谎”，书中提到新上任的总裁齐浩天，发现引诱他做预算外决定的都是些本土员工，他生气了。他是典型的西方人的那一套：“我不撒谎，我相信你也不撒谎，假如你撒谎，只要被我发现一次，你就是个不值得信任的人”。这对于“老外是否真傻”是一个很好的答案。关于“性骚扰”以及“结婚”，海伦曾提到，办公室的玻璃墙设计是为了预防性骚扰，并介绍总监李斯特对此的定义是：“谈恋爱就是两个都愿意，性骚扰就是一个愿意另一个不愿意”，又说员工手册中明文规定“直线上、下级之间不可以有婚姻关系，否则其中一个要调开”。可见，外企并非对私事完全不问，它有它的道德底线和江湖规矩。
此外，关于“YOU DESERVE IT”和“官僚”等，书中的讲解包你看了一遍就轻松理解并牢牢记住。
拉拉的顶头上司美国总监李斯特，在她遇到困难需要帮助的时候说“授权你全权解决，你的决定我全力支持！”在拉拉需要他给一个决定的时候，他又不肯表态，做思考状。拉拉气急之下对王伟说，官僚的定义，就是“该做决定时思考，遇到困难时授权”。官僚无国界，更不拘国营或者外资，绝对适用与各类企业。 在解释“YOU DESERVE IT”这个外企中的常用句式时书中提到，“中国人表达褒义的时候，就说‘名至实归‘，表达贬义的时候，则说‘罪有应得’，俗称‘活该’；在英语里就不分了，都说个‘YOU DESERVE IT!’,大意就是因为你干了什么，然后你因此得到了相应的结果，重在强调个因果关系，都算是‘你应得的’”。幽默的中英文对照，使人忍俊不禁，又过目不忘，强于最优教材。
5. 爱情故事
在杜拉拉24、5岁的时候，她的爱情被作者一笔带过，有趣的是书中也顺带给读者复习了一下“SWOT分析法则”，竭力劝说拉拉同意分手的男友，给拉拉进行了一番她在感情问题上的优势、劣势，以及她面临的威胁与机会的分析，让人发笑之余又感受了一把现实生活的无奈和压力。 被施以大量笔墨的是拉拉30岁的爱情。无疑的，这是一个典型的办公室恋情。作者笔下，都市生活中充斥着现代和一些永远传统的东西，伴随外企般飞快的节奏，让读者体会30岁爱情的不易。 王伟因前女友岱西哀怨的压力，不忍之下与之发生关系后，现任女友杜拉拉恰好打电话给他。在王伟的观念中，他真诚的认为这最后一次与岱西的性关系，乃是出于西方式的“绅士风度”，为了不伤害岱西而发生的，而在岱西“东方而经典”的感受中，王伟刚和她发生过关系就接听另一个女人的电话，令她深深的仇恨，“人一旦觉得自己受了侮辱，就容易变得疯狂”。从此，欲说还休的温存中埋伏下危险和阴谋。 王伟离开DB后，悄然出售在上海的房产，消失了。拉拉几经寻找未果，“她终于恐惧的想到，王伟是觉得没有意思了，是自己的矫情让他觉得没有意思了。”再三的折腾，让人冷了心肠。写实主义的描写，展示了中产阶级后现代情感生活中的疲惫与温存。
6. 丰富的信息量，值得一读再读
书中自有黄金屋，果然不假。翻过一遍《杜拉拉升职记》的人，不妨再细心读一遍，也许可收获寻宝般的快感。 如书中介绍了典型的外企在华各层级薪酬情况，在小说的不同章节，陆陆续续的依次提到了：助理级别的年薪（见第1节，月薪4千；见第3节，年加薪幅度8%，年入 12个月底薪及3个月奖金）；普通主管级别的年薪（见第3节，年薪8.5万）；普通经理级别的年薪（见第36节，年薪23万）；高级经理级别的年薪（见第51节，年薪50万）；以及重要总监级别的年薪（见第38节，年薪100万）。
7. 《杜拉拉升职记》的精华
在《升职记》的末尾，杜拉拉给李都的邮件中，提到了为什么要辛苦为职场中人，就是为了“自由自在的活”，明确喊出了典型的中产阶级口号“财务自由”，杜拉拉在此邮件中总结了： 1）．什么样的工作算好工作首先是要选择一个好的行业，所谓好的行业，是其产品附加值高的行业；然后是好行业中一家好公司，它应该是具备持续赢利能力的牛B的公司；在这样的公司里，要找到一个好的方向，即实现利润的最关键环节，比如销售或研发；得跟一个好老板，好老板的其中一个指标就是老板本人得“强”，如果跟了弱势的老板，你的前程很容易就跟着被耽搁了。 2）．如何才能够资格获得一份好工作。邮件中从如何对待上级、下级以及内、外部客户和本岗工作等四个纬度，系统的阐述了获取好工作的资格是怎样的。 教科书上没有的来自实践的职场心血总结，奉献真理般赤裸的实在和经典，不单初入职场者，就是工作了十几年的老鸟，亦可反复玩味。 8. 期待“典型的中产阶级的代表”杜拉拉，姿色中上，没有特殊背景，受过良好教育，靠个人奋斗获取成功，一本《升职记》演绎了一个普通人的成功故事，拨动了更多普通人期盼财富自由的共鸣心弦。
让我们一起期待《杜拉拉》续集吧。
文摘02.单相思与性骚扰的区别
拉拉注意到，DB所有经理办公室沿走道的这一面，都是用大块的玻璃来做间隔墙。
拉拉问海伦：“这么设计是为了美观吗？”
海伦说：“不是，是为了预防性骚扰（sexualharassment）。”
拉拉好奇地问：“发生过性骚扰吗？”
海伦摇头说：“没有听说过。”
拉拉追问说：“那万一有呢？”
海伦干脆地说：“炒呀！公司有规定的。”
拉拉本着严密的专业精神澄清道：“怎么样算性骚扰？人家要说是谈恋爱呢？”
海伦说：“听我的经理玫瑰说，我们的总监李斯特给过定义，谈恋爱和性骚扰有明显区别，谈恋爱就是两个都愿意，性骚扰就是一个愿意另一个不愿意。”
拉拉一听就笑了：“单相思也是一个愿意另一个不愿意。”
海伦傻眼了，骨碌碌转着龙眼核一样的大黑眼珠答不上来。
拉拉凑近她，玩笑道：“要不我给补充一下吧，下次你给新员工介绍的时候就不会受到人家挑战啦。单相思可以发展为性骚扰，前提是单相思的一方采取了行动，从而给另一方造成困扰甚至危害；人家要是只是放在自己心里里想想，就没问题——你可别告诉你们总监说我补充他的定义哦。”
海伦佩服地点点头，心里奇怪这个拉拉干吗来做销售助理，她应该弄个主管当当，因为她说话像主管水平，助理们可不像她这样发表与总结或者定义有关的言论。
拉拉看看玻璃墙心想：性骚扰是能预防，只是单身的经理要在公司谈个恋爱恐怕也被这玻璃墙搞得不方便了。
海伦像是猜到了她的心思，主动说：“公司对谈恋爱没有相关限制，不过员工之间要结婚的话就有规定了，直线上、下级之间不可以有婚姻关系，否则其中一个要调开——一般说来，夫妻双方中会有一方主动离开公司。员工之间结婚的非常少见，尤其是经理级别以上的员工，到现在为止我还没见过哪位经理在公司谈恋爱呢。”
拉拉说：“结婚的事情明确规定了吗？”
海伦说：“当然，员工手册上写着的，新员工入职的时候不都让在员工手册上面签字、确认了解并保证遵守吗？回头你好好研究研究就知道啦。”
拉拉听说员工手册上还有这内容，当下就回去仔细通读了一遍，发现这手册还真能回答很多问题。
拉拉上班第一周，在几样文件上签了名，除了劳动合同外，还有诸如意外险受益人指定书、员工手册、商业行为准则等。
商业行为准则，就是公司用正式的书面形式，告诉员工什么可以做、什么不可以做，如果非做会受到什么样的处罚等，公司通过这套准则让员工明白，这里
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