窗口行业服务礼仪康乐服务礼仪(1VCD)
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品牌: 旅游行业培训教材研发中心
内容简介“康乐”是能使人提高兴致、增进身心健康的快乐消遣活动。提供康乐服务的场所有各星级饭店的康乐部,也有各种独立饭店的康乐场所。
在本光盘中,将为大家讲解康乐各点的通用服务礼仪,健身以及球类等康体项目服务礼仪,温泉浴、按摩、美容、美发等保健项目服务礼仪以及游艺厅、棋牌室、卡拉OK等娱乐项目服务礼仪。
希望以礼仪促规范,全面提升对客服行业的日常接待和服务水平
康乐部通用服务礼仪
接待服务礼仪
收发钥匙服务礼仪
更衣室服务礼仪
饮品服务礼仪
康体项目服务礼仪
游泳、戏水服务礼仪
健身、球类、项目服务礼仪
保健项目服务礼仪
桑拿浴、温泉浴服务礼仪
按摩、美容、美发服务礼仪
娱乐项目服务礼仪
游艺室、棋牌室服务礼仪
歌厅、卡拉OK厅服务礼仪
产品参数·配音语言:普通话
·碟数:1
·条形码:9787889180030
·ISRC:CNM700700030
·ISBN:9787889180030
·片长:41 分
·出版社:旅游教育出版社
·包装:普通包装
·包装高:0.99 厘米
·包装长度:23.01 厘米
·包装重:158.76 克
·包装宽度:16.99 厘米
·介质:VCD
·色彩:彩色的
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