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　　分類: 图书,励志与成功（旧类）,人在职场,职场人际,
　　品牌: 夏本博明

基本信息·出版社：科学出版社

·页码：244 页

·出版日期：2007年

·ISBN：703013818X

·条形码：9787030138187

·包装版本：1版

·装帧：平装

·开本：32

·正文语种：中文

·丛书名：职场实战图解人际交往系列

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内容简介《工作与心理学》是“职场实战图解：人际交往系列”之一。说服对手、调动部下、协调上司、与人合作是成就事业的关键。《工作与心理学》针对人们在工作中的各种场合，对所要交往的人群的心理进行全面分析，内容包括会议室中的心理学、上司与下属的心理学、团队组织的心理学，以及交流心理学、激发斗志的心理学、紧张的心理学、印象心理学等诸多方面。结合具体实例，分析在不同情境、不同场合下人们的心理状态，帮助读者和上班族轻松驾驭工作，体会其中乐趣，创造桌越工作业绩。

作者简介榎本博明，1955年生于东京，毕业于东京大学教育心理学专业。其后在东芝公司市场调查科工作，曾在东京都立大学研究生院进修博士课程。著有《趣味人际关系心理学》、《夫妻·亲子心理学》、《平淡无奇而又不可思议的心理学》（以上由日本实业出版社出版）、《好辩手·好听众》、《展示自我魅力的心理学》（三笠书房）等。

编辑推荐"职场实战图解：人际交往系列"主要针对人们的工作和日常交际，以提升个人的魅力和素质指数为出发点，从思维和行为的细节入手，通过轻松的文字和精美的图片，将为人处事的要诀娓娓道来，从而帮助读者具备犀利的眼光和独到的判断力，树立良好的人际形象。《工作与心理学》适合上班族，白领阶层，以及心理学、社会学专业的学生阅读。

目录

第1章 会议室中的心理学——作用机理探究

1 众议带来大胆的结论

2 座位的选择反映与会者的态度

3 会议室无言的压力

4 少数派动摇集团提议的时候

5 由“举手”来表明意见的效果

6 由代替说明引发观点转变

7 自己思考的效果

8 满足和效率的对立性

9 开门见山先谈论点

10 自己来阐述理论的不足处

11 向具有影响力的人示意是很有效果的

12 听众的反应对演讲者的影响

13 退一步海阔天空

14 数字与图表的魔力

第2章 上司与部属的心理学——这样做就可以

1 上司的统率力

2 平衡你的父性和母性

3 分配工作时要充分调动部下的积极性

4 激励胜于批评

5 对下属抱有希望

6 自尊使人进步

7 擅钻营者和不擅钻营者

8 对他人施加影响的前提条件

9 人数相同时，组数越多力量越大

10 请当场提出质疑

11 控制自己情绪的投影

12 学会推销自己

13 工作方法要因人而异

第3章 团队组织的心理学——抓住其中的关键

1 强化团队的整体意识

2 如何使发生冲突的两个小组和解

3 团队的凝聚力与工作效率

4 组织内部联系的类型

5 信息流的类型

6 组织的层次结构与信息网络

7 全员参与的好处

8 全员参与是上司施展自己权力的好机会

9 有人在旁对工作有促进作用

10 人数众多就会产生懈怠心理

11 物理环境影响人际关系

12 事故、失误与工作形态

第4章 巧妙的交流心理学——动心计的艺术

1 开放的人与封闭的人

2 稍动一点儿心计

3 不要曲解别人无意的言行

4 耳听为虚

5 做一个好听众的秘诀

6 多虑会让人敬而远之

7 确立小的和阶段性的目标

8 共同行动会给人留下良好的印象

9 交换角色的重要性

10 防止角色僵硬

第5章 激发斗志的心理学——找到适合自己的方法

1 建立自己的评价标准

2 积极地看待事物

3 确立适当的要求标准，培养自尊心

4 为应该完成的工作制定短期计划

5 将现在的生活列入长期规划

6 在抱怨机遇不好之前应当先做完的事

7 懂得越多兴趣越浓

第6章 紧张的心理学——实现某种调控

1 需要放松的人和需要紧张的人

2 由计算机引起的紧张

3 因对工作不满而产生的紧张

4 人口过密与情绪紧张

5 居住环境与情绪紧张

6 压力应对法

7 寻找属于自己的时空

8 试着换一种心情

9 评价心理健康的标准

第7章 印象的心理学——应该注意的几个问题

1 第一印象的重要性

2 眼见即为实

3 着装的重要性

4 颜色给予我们的印象

5 表情给予我们的印象

6 动作与心理状态

7 声音、讲话方式与印象

8 讲话的方式更能说明情绪和本意

9 笔迹与印象

10 使用小道具可以加深印象

11 一俊遮百丑

12 自我揭示与印象

第8章 说服的心理学——知道这些，你可以搞定任何人

1 从小的要求开始循序渐进

2 让别人觉得你的要求并不为过的方法

3 在游说中让对方产生心理认同

4 有心理负担的人更容易被说服

5 把最坏的消息放在最后

6 设定限制条件有利于增值

7 不重理性的影像媒体的强大威力

8 共同进餐时是说服对方的好机会

9 保持动作及讲话方式上的同步

10 巧妙地利用逆反心理

11 以理未必能服人

12 有些事不宜面谈

13 增强自己抗游说能力的预防针

译者跋

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