家具制造业专卖店管理实务大全/家具制造业世纪书库(家具制造业世纪书库)(A Complete Volume on Store Management in Furniture Manufacturing Industry)
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品牌: 张屹
基本信息·出版社：经济管理出版社
·页码：285 页
·出版日期：2005年
·ISBN：7802072085
·条形码：9787802072084
·包装版本：1版
·装帧：平装
·开本：16
·正文语种：中文
·丛书名：家具制造业世纪书库
·外文书名：A Complete Volume on Store Management in Furniture Manufacturing Industry
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内容简介本书库共十卷，涵盖了家具制造业生产，物料、品质、工艺、采购、制度、营销、专卖店、人力资源及现场管理的方方面面，这是作者我年宝贵实践经验的深入总结，是对世界管理学界和家具业厚爱的微薄回报。
在长期的家具企业顾问服务过程中，我们曾为许多的家具卖场进行过促销策划和摆场设计；为许多家具企业建立了完善的经营模式和专卖店范本。本书就是基于这些实战经验而完成的。
《家具制造业专卖店管理实务大全》从专卖店经营的实际出发，详细分析了如何进行专卖店选址和专卖店设计；全面讲解了专卖店的经营管理、组织管理、促销决策和品牌打造；重点介绍了专卖店售卖的实用技巧；深入阐述了专卖店的顾客培育、售后服务与信息处理要点。
本书可供家具制造企业、家具经销商、家具卖场的各类人员学习，是迄今为止惟一的一本家具专卖店管理的专业指导书籍。本书的最大特点是通俗、实用、操作性强。
作者简介张屹，管理学硕士，知名管理学家，家具界著名专家、职业经理人，中国培训认证网家具行业高级培训师，著名家具期刊《名家杂志》、《现代家具》主编，广州大学策划研究所研究员、策划师，量化管理模式创立人，十几年外资企业高层管理经验。曾就职于中山国泰家具集团、中美晋泰木业、美资萌立尔家具有限公司、香港百兴集团等。历任厂长、生产副总、总经理等职。
现从事企业顾问服务,在战略规划、市场营销、生产管理等方面有丰富的实操经验。现为二十余家大型企业的首席顾问，个人专著三十余部，《中国策划》、《亚太家具报》、《家具与室内装饰》、《现代家具》、《家具商情》、《天天家具网》等众多媒体的专栏作者。曾为数十万企业家、经理人进行培训，数十万中外企业管理精英在用张屹的管理思想指导实践。
主要著作：
◆家具制造业世纪书库
《家具制造业生产管理实务大全》；
《家具制造业市场营销实务大全》；
《家具制造业专卖店管理实务大全》；
《家具制造业物料控制实务大全》；
《家具制造业采购管理实务大全》；
《家具制造业品质管理实务大全》；
《家具制造业人力资源管理实务大全》；
《家具制造业生产管理制度大全》；
《家具制造业工艺技术实务大全》；
《家具制造业现场管理实务大全》；
◆生产管理现场操作方法丛书：
《生产系统建造与操控》；
《生产计划及管理运筹》；
《生产组织与物料配合》；
《作业方式与工时研究》；
《统计技巧与生产分析》；
《生产监督与作业控制》；
《人机工程与产能设计》；
《生产协调与现场管理》；
◆物料管理方法丛书：
《物控系统建立及运作》；
《物料定额管理实务》；
《物料的配套供应》；
《物料使用的过程控制》；
◆ 制造企业管理决策全方案丛书：
《企业管理决策方案》；
《生产系统优化与超常规作业》；
《生产计划与生产统计》；
《成本控制方法》；
《战略决策技术》；
《企业管理的漏洞》；
授课特色：生动优美、诙谐幽默、针对性强、通俗实用。
培训内容
一、基础管理技术：
1、中外管理模式与管理思想；
2、组织艺术与授权技巧；
4、MWD计划
媒体推荐书评
“家具生产管理的科学化是关系我国家具业发展的一件大事。”
“家具时尚，不断追求。”
“家具制造业世纪书库是家具企业管理的良师益友，是家具企业腾飞的翅膀。”
“创新才有中国家具美好的明天。”
目录
第一章 家具营销与专卖店
第一节 家具营销的主要方法
一、家具直销
二、商场销售
三、连锁经营
四、工程投标
五、房地产配套
六、政府采购投标
七、网上销售
八、赊销
九、租赁
十、外销
十一、特许经营
第二节 专卖模式的特色
一、专卖的含义
二、自营专卖
三、他营专卖
四、合营专卖
第三节 如何运用专卖店推动产品的市场营销
一、专卖店是家具售卖与展示的窗口
二、如何通过专卖经营引领产品市场
三、专卖店建立的时机和条件
第二章 家具专卖店的筹建
第一节 专卖店筹建程序
一、专卖店筹建的指导思想
二、专卖店筹建的程序
三、一阶段基本程序
四、二阶段基本程序
第二节 专卖店选址
一、专卖店商圈调查
二、市场调查与评估
三、店址类型分析
四、影响店址选择的因素
五、备选店址评估
六、选址技巧与禁忌
第三章专卖店设计
第一节专卖店布局原则
一专卖店布局的四大原则
二设施的布局
三专卖店商品策略
第二节专卖店环境氛围设计
一专卖店环境氛围的构成
二专卖店的外观设计
三专卖店的内部设计
四卖场氛围打造
第三节专卖店陈列设计
一家具陈列
二饰品陈列
第四节卖场策划案例
一卖场整体策划要点
第四章专卖店经营管理
第一节售卖经营
第二节专卖店促销管理
第三节专卖店管理文件
第五章专卖店组织管理
第一节专卖店的组织架构设置
第二节专卖店主要人员工作细则
第三节专卖店人员管理工作规范
第六章专卖店售卖实操技巧
……
第七章卖场服务作业与顾客投诉处理
第八章企业自营专卖店
后记
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