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　　分類: 图书,英语与其他外语,日语,口语,
　　品牌: 陈多友

基本信息·出版社：广东旅游出版社

·页码：328 页

·出版日期：2000年

·ISBN：7805219443

·条形码：9787805219448

·包装版本：1版

·装帧：平装

·开本：32

·正文语种：中文/日语/英语

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内容简介本系列丛书具有如下特点：

一、内容丰富，涉及面广。内容涉及：外经久贸、国际金融、涉外谈判、会务应酬、契约合同、CI战略、海内外市场营销、论文报告、单据文书、演说发言、信息传递与处理、电报·电话·电传·传真网络、办公文秘、旅游观光、出差公干、社交礼义、医疗保健、个人信函，等等，几乎无所不包。

二、读者层面广，可操作性强。本系列丛书可以广泛地适用于行政机关、事业部门办公文秘人员，涉外公务人员，涉外企业经营管理人员、各类社团、组织的公关人员，学者·科研人员、外经外贸·国际金融·旅游服务·医疗保健等领域的专业人士，又可兼作大专院校必修课、选修课教材。

三、结构合理，简单便利。各分册自成体系，均按业务实务具体程式逐一展开。读者可以在按步就班，循序渐进地学习日语、英语词汇、语法、句型知识的同时，系统地掌握专业知识和相关的基本技能；与此同时，各章节又相对独立，在概括性地介绍了基本实务和技能的基础上皆罗列了大量的具体文例。读者可以从各个角度进行针对性的模拟演练，必要时可对之稍加改动，便可以在实际中运用。

四、日、英对照文例丰富多彩，表达准确。读者可以从中学到许多专业知识以及解决具体问题的方式方法。

目录

第一章 旅游概要

第一节何谓“旅游”

第二节旅游者

第三节旅游资源

第四节旅游业者

1、旅行社

2、导游的工作

3、何谓“服务”

4、导游服务之所在

5、导游技巧

第五节我国旅游业发展概略

第六节我国旅游业的光明前景

第七节我国旅游业面临的挑战和问题

第二章 旅游日语实务

第一节产品设计及宣传

第二节旅游者的事先调查

第三节行程的协商及建议

第四节旅游合同的签订

第五节出发前准备

第六节入境迎接

第七节途中讲解

1、白云机场、中医药大学及广州概况等

2、鸟苑、退休后老年人的生活

3、海珠广场

第八节景点介绍

1、万里长城

2、故宫

3、中山纪念堂

4、陈氏书院

第九节导购

第十节购物

第十一节 用餐前中国菜系及酒类介绍

第十二节 用餐时服务

第十三节 入住酒店

1、抵达酒店前的介绍

2、入住手续

第十四节 酒店服务

第十五节 自选旅游

第十六节 饮夜茶

第十七节 酒店退房手续

第十八节 转机送别

第十九节 国内登机手续

第二十节 客人观光归来迎接

第二十一节 疾病治疗及药膳

第二十二节 归国别送

第二十三节 紧急事故处理

附录

一、中国の23の世界遗产

二、ルツクJTB旅行条件书

后记

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