QC小组活动指南
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品牌: 邢文英
基本信息·出版社：中国社会出版社
·页码：244 页
·出版日期：2003年
·ISBN：7801467701
·条形码：9787801467706
·包装版本：1版
·装帧：平装
·开本：32
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内容简介《QC小组活动》是一种群众性的质量改进活动，参加活动的人员因受教育程度不同、起点不同、经验不同，活动的水平和效果也很不相同，活动中存在着一样这样或那样的问题。中国质量协会，各行业、各地区质量协会，一些企业都先生组织过多次QC小组骨干培训。据不完全统计，2002年全国各地区、行业质协共组织QC小组骨干培训达400万人次，但仍然远远满足不了广大QC小组成员的需要。
作者简介邢文英，北京师范大学经济系副教授。
媒体推荐书评
为了顺应当前形势的发展和变化，更好地指导企事业开展QC小组活动，中国质量协会组织专家、QC小组活动推动者编写了本书。该书针对QC小组活动存在的问题和常见错误，通过大量案例正确引导QC小组应用科学的活动程序和方法，提高小组活动的有效性。可以说，它是一本推进QC小组活动的实用手册。
目录
第一章 QC小组活动程序概述
第二章 选择课题
第三章 现状调查
第四章 设定目标
第五章 原因分析
第六章 确定主要原因
第七章 制订对策
第八章 按对策实施
第九章 效果检查
第十章 制订巩固措施
第十一章 总结和下一步打算
第十二章 QC小组活动成果报告的整理
第十三章 QC小组成果的发表
附录一：QC小组活动程序常用方法一览表
附录二：QC小组成果案例
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