企业信息管理/企业诊断丛书(企业诊断丛书)

分類: 图书,新闻出版/图书馆/档案学,信息与传播理论,信息资源及其管理,
品牌: 杨志
基本信息·出版社:清华大学出版社
·页码:331 页
·出版日期:2006年
·ISBN:7302099316
·条形码:9787302099314
·包装版本:1版
·装帧:平装
·开本:16
·正文语种:中文
·丛书名:企业诊断丛书
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内容简介本书从企业生存和发展环境不断变化的特定视角,介绍了以信息及其技术装备为基础的企业信息化系统,包括资源计划管理(ERP)、供应链管理(SCM)、客户关系管理(CRM)、电子商务企业管理(EC)、业务流程再造管理(BPR)等系统,以及这些系统之间相互沟通、相互渗透、相互兼容的关系。本书还从实际操作的角度,详尽地介绍了与这些系统密切相关的知识、理念和直接操作的步骤、方法,并附之国内外企业具体进行信息化建设的案例。
该书适合企业信息管理人员和企业咨询人员参考及阅读。
目录
第1篇基础知识篇
第1章企业信息化建设势在必行
11对企业与企业生存发展环境的研究
111对企业及其生存发展环境的一般理解
112影响企业生存发展的技术环境
113影响企业生存发展的经济环境
114影响企业生存发展的市场环境
115影响企业生存发展的社会环境
12信息化浪潮使企业生存和发展环境发生巨变
121信息技术与高新技术改变了企业生存和发展的技术基础
122信息产业化带动高新产业风起云涌
123信息化进程深入改变了企业生存发展的经济环境和市场环境
124信息化进程与国际环境的变化
13信息化浪潮翻卷而来、企业信息化建设势在必行
131谁跟上信息化的步伐谁就抓住新世纪发展的主动权
132世界各国政府都把信息化建设当作21世纪的重中之重
133我国实施“以信息化带动工业化”的发展战略并以此谋求新工业化发展道路
134企业信息化建设是所有企业必然开展的基本建设
135企业信息化是一个极为复杂和极为精细的工程
第2章信息与信息系统的基本知识
21信息
211信息的定义和性质
212信息生命周期
22系统与企业信息系统
221系统
222企业的信息系统
223企业信息系统的构成
第3章企业信息系统的管理与应用
31企业信息系统管理的问题
311影响企业信息系统规划的问题
312影响企业信息系统决策的问题
313企业信息系统使用中的问题及其对策
314信息应用系统的管理问题
32信息技术在企业中的综合应用
321信息技术的交融与智能化的计算机
322计算机集成制造系统(CIMS)
323CIMS与成组技术
第2篇实务知识篇
第4章企业资源计划
41ERP概述
411ERP的由来
412ERP的实质
42ERP的原理
421基本概念
422商业职能、流程和数据要求
43ERP的设计
431ERP设计的总体思路
432销售管理系统的设计
433计划管理系统设计
434采购管理系统设计
435库存管理系统设计
436财务管理系统设计
437人力资源管理系统设计
44ERP的实施
441前期工作
442项目规划
443项目运行
45电子商务环境下ERP的发展
451ERP的局限性
452ERP系统的新进展124第5章供应链管理
51供应链管理的原理
第6章客户关系管理
第7章电子商务
第8章业务流程再造
第3篇案例知识篇
第9章联想集团信息化建设之案例
第10章 企业实施ERP与SCM之案例分析
第11章实施CRM与EC项目之实例
第12章实施BPR与建立网站之案例
主要参考文献
参考网站
后记
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