领导技能:管理技能提升系列教材
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品牌: 阿瑟·H·贝尔
基本信息·出版社：中国劳动社会保障出版社
·页码：103 页
·出版日期：2006年
·ISBN：7504553042
·条形码：9787504553041
·包装版本：第1版
·装帧：平装
·开本：16
·正文语种：中文
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内容简介在《领导技能:管理技能提升系列教材》的章节里，为了突出重点，我们着重强调一系列思想要点。为了帮您梳理思绪，在每章末尾我们有一个精炼的小结。《领导技能:管理技能提升系列教材》的价值凸现：您会发现通往领导岗位的捷径。
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目录
第1章出乎意料的领导真相 /1
书小题目大/2
什么是领导/2
领导人人可当/4
服务型领导 /5
领导是怎么产生的/6
成为领导者的必经之路/7
小结/8
第2章评估您的领导倾向与个性因素/9
评估/9
您的得分/17
小结/18
第3章表达领导者愿景/20
愿景是怎么产生的/21
引发创意/22
表达愿景的风险/25
愿景行动化/27
小结/28
第4章倾听/29
倾听的学问/30
为什么领导人往往不能倾听/34
改进倾听的关键方法/36
善于倾听的益处/37
小结/38
第5章加强关系与巩固团队/39
不可掉以轻心/39
为什么有几种人让您烦心/40
站在领导角度了解个性差异/43
利用非语言信息改变您的领导关系/44
领导与队员彼此坦诚的重要性/49
小结/53
第6章看准问题并力求解决/54
您奉行哪种领导理论：X理论还是Y理论/55
您经历过疯狂领导术吗/56
您以身作则吗/57
您平等对待员工吗/58
您是自我型领导还是服务型领导/59
小结/60
第7章激励/61
金钱激励的力度在缩减/61
融入因素/62
关注融入因素/69
小结/70
第8章任务明确与职责清晰/71
“单枪匹马型”领导/71
共享型领导术/72
小结 /76
第9章解决冲突/77
制造麻烦的人/77
促进解决冲突的语言/80
学会控制情感/81
面对员工个人危机的领导/82
防止员工精疲力尽/84
小结/89
第10章支持与鼓励参与/90
参与会议/90
引导队员认真思考/95
支持学习型团队的领导/97
帮助队员关注“围城”、超越“围城”/99
小结/102
推荐书目/103
……[看更多目录]
序言我们一直努力写一本您愿意读的书。在通往成为一名出色的领导的道路上，它不至于使您感到索然无味。
在本书的章节里，为了突出重点，我们着重强调一系列思想要点。为了帮您梳理思绪，在每章末尾我们有一个精炼的小结。
最重要的是，我们在书中适当的地方为您留出空间，记录您的感受、领悟、想法以及疑问。我们称之为“请您参与”，正是这个特色使本书与其他书有明显的区别。我们期待读者能以一种参与者的姿态出现：我们竭力阐述关于领导的新思潮和重要理念，并让读者积极响应，领悟其中的真谛。基于这样的合作，本书的价值凸现：您会发现通往领导岗位的捷径。
购买此书，即是对我们的盛情邀请，期望我们能够在您通往领导的道路上一路相伴，倾力相助，尽管旅程十分短暂。我们诚挚地接受邀请，并且竭心尽力，鼎力以授。
文摘插图：
对撒谎行为做出消极的、打耳光的反应，在制止团队内的谎言传播方面作用不大。抓住正在撒谎的人普遍较尴尬。即便您敢于对一个人话语的真实性当场质疑，但很少能改变其行为。撒谎者为了不被抓住而会变得更老练。
基于人人讲真话、学习说真话而建立一种公司文化氛围，公司必须有积极的措施：
支持敢于说真话的员工，特别是在困难环境中讲真话
允许把坦率承认错误与失败当作优秀成员成长过程中的学习曲线
明白杜绝撒谎时工作效率和人际关系会有怎样的提高
不仅新老职员的培训材料是加强各阶层团队坦诚相告、真诚相待的最佳载体，而且培训会议和指南也具有同样的功能。学校的新闻报道和公司的出版物可以聚焦这个主题。团队的任务、目标、目的可以包括表示内部和外部关系的诚挚语言。
重要的是，业绩水平评估一定程度上要注重职业真诚，而不仅仅注重技术能力。当撒谎在团队造成代价很高的直接后果时，成员和员工在决定如实讲述时会考虑到自我利益。反省一下，如果您能直接相信每个成员和合作者对您说的是真话，您作为领导者的日子会异常轻松并且富有创造性。
