员工管理(修订第3版)(精)
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品牌: 李剑
基本信息·出版社：企业管理出版社
·页码：589 页
·出版日期：2006年
·ISBN：7801474759
·条形码：9787801474759
·包装版本：3
·装帧：精装
·开本：16开
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内容简介在这样一个“以人为本”的时代，如何在管理工作中既考虑到人性的需要，又保证企业高效率的运转，是每一个经理人都不能回避的；正因为如此，员工管理才成为企业管理的焦点所在。本书全面讲解了员工管理的各项基本内容，包括员工个体差异、员工压力管理、员工激励管理、员工沟通管理、员工职业发展计划、员工劳动保护和员工素质测评，以及成功企业员工管理的典型案例，为你进行有效的员工管理提供可资借鉴的经验和模式。
编辑推荐员工管理指的是什么？员工管理应具体包括哪些内容？……本书全面讲解了员工管理的各项基本内容，包括员工个体差异、员工压力管理、员工激励管理、员工沟通管理、员工职业发展计划、员工劳动保护和员工素质测评，以及成功企业员工管理的典型案例。本书内容丰富，讲解通俗易懂，是一把打开员工成功管理之门的金钥匙。
目录
第1章 员工管理概述
1.1什么是员工管理
1.1.1管理学中关于人性的假设
1.1.2员工的需要
1.1.3员工管理的内容和目标
1.1.4管理者的职责
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文摘书摘
1.2.1工作生活质量概述
衡量企业员工管理政策是否有效的重要方法之一，就是看员工的工作生
活质量是否得到了改善，员工是否对他们当前的工作生活质量感到满意。
具体地讲，员工的工作生活质量包括以下内容：
1.工作环境：员工是否对工作环境感到满意?在这种工作环境中，是否
可以使员工有效地进行工作?
2.工作氛围：公司是否有良好的工作气氛?在这种气氛中工作，员工是
否感到舒心和畅快?
3.职业发展：公司是否考虑过员工的未来职业发展?是否为员工的职业
发展提供帮助?
4.沟通：公司部门与部门之间、同事与同事之间、上级与下级之间沟通
是否顺畅?员工是否因为沟通不畅而发生过工作冲突?
5.组织结构：公司的组织结构是否合理?这种组织结构是否会让员工有
序工作?
6.管理规范：公司是否有合理的管理规范?公司的各项工作流程、规章
制度是否被员工所接受?
重视员工工作生活质量可以提高员工对工作的满意感，可以促进员工对
公司发展的认同，可以增强员工对工作的责任感，并最终提高工作效率。
1.2.2提高工作生活质量的途径
加强企业的员工管理可以有效地提高工作生活质量。
首先要倡导“以人为本”的员工管理理念。只有真正将员工的利益放在
重要的位置上，才能体现出员工管理的价值和意义。对现代企业而言，员工
已经成为企业最为重要和最为宝贵的资源，如果企业不能重视员工的利益，
员工也不可能重视企业的利益，它们是相辅相成的关系。“以人为本”不单
单是一种理念，更应该是管理者的行动指南。在具体的管理活动中，要彻底
地摒弃一些与该理念不符的管理行为。
其次要强化民主管理，使员工参与到企业的重大决策中去，并且使每个
员工的意见、建议和想法都能表达出来。企业要建立正式和非正式的沟通渠
道，促进各个层面的沟通。
最后，要尽可能为员工提供舒适、卫生、安全的工作环境，使员工在工
作中得到更大的满足感和优越感。
1.3.1什么是工作满足感
提高员工对工作的满足感是员工管理的重要目的。根据著名心理学家洛
克的定义，工作满足感是“对一个人的工作或工作经验的评价所产生的一种
愉快的或有益的情绪状态”。
工作满足程度取决于员工个体对工作及其回报的期望值和实际值的差异
。对工作的期望主要
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