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奖励的惩罚

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  分類: 图书,管理,人力资源管理,人事管理,
  品牌: 埃尔菲·艾恩

基本信息·出版社:三联书店上海分店

·页码:251 页

·出版日期:2006年

·ISBN:7542624032

·条形码:9787542624031

·包装版本:1

·装帧:平装

·开本:32开

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内容简介《奖励的惩罚》共十二章,前六章阐明主要论点。第一章简要地回顾了行为主义传统,通俗行为主义在我们社会的盛行,以及通俗行为主义广为人们接受的理由。第二章权衡有关奖励的内在可取性的一些论点。文章首先对奖励是合乎道德及常理的要求这样的主张发起挑战,进而提出奖励实际上令人反感。

前两章的论述是哲学思辨,第三章讨论实际结果。本章概括了研究证据,表明奖励没有起到促进长期的行为改变和提升表现的作用。在第四章和第五章中,我解释了情况为何如此,提出奖励失败的五个关键原因,这些原因无异于对奖励的严厉批评。第六章仔细探讨了我们很少有人会想到要去批评的一种奖励形式:表扬。

《奖励的惩罚》的后半部分涉及我已提过的三个问题:雇员的表现、学生的学习、孩子的行为,探索奖励的效果和可以用来替代奖励的方法手段。这部分的编排方便读者,有人如果只对其中一个问题感兴趣,无需费力读完就另两个问题所作的讨论。第七和第十章探讨工作场所的问题,第八和第十一章论及教育问题,第九和第十二章讨论孩子的行为和价值观问题(第和教师、父母有关)。

编辑推荐埃尔菲·艾恩在这《奖励的惩罚》中痛斥了家庭、学校以及工作环境中的各种奖励制度,直击胡萝卜加大棒政策。一直以来,抚养小孩、教育学生管理员工的基本方针可以用六个字来概括:这样做就可以得到那样东西(Do this and you'll get that)。就像驯狗一样 我们也在人的面前晃动好东西(从棒棒糖到销售佣金不等),《奖励的惩罚》自1993年出版以来,影响了无数家长、老师和经理人,使他们改变了以往的想法,企图用激励制度来操纵人们,从短期角度来看,也许会奏效,但是最终这样的方法还是会失败的,甚至还可能造成持久的危害。艾恩通过大量的研究表明其实如果用金钱、成绩或者其他什么激励方式诱惑人们的话 其结果适得其反。我们越是人为地用诱惑手段来激励别人,他们就越会对我们唆使他们做的事丧失兴趣。奖励和惩罚只是一个硬币的两个不同面,而且这个硬币还不值什么钱。艾恩给了我们这样一个解释,其实我们真正需要的是奖励和惩罚以外的管理方法。

目录

前言

第一章 斯金纳理论框架下的行为主义遗产

第二章 奖励合适吗?

第三章 奖励有效吗?

第四章 胡萝卜的麻烦

第五章 降低兴趣

第六章 表扬问题

第七章 为表现付费:为什么行为主义在工作场所不起作用

第八章 学习的动因:为什么行为主义在教室里毫无作用

第九章 对行为的贿赂:为什么行为主义理论不能帮助孩子们成为好人

第十章 感谢上帝,今天是星期一:工作中的动因之源

第十一章 为学习而痴迷:学习积极性的根源

第十二章 无需物质激励的好小孩

后记

……[看更多目录]

文摘书摘

第四章 胡萝卜的麻烦

奖励失败的四大原因

不尚贤,使民不争。

——老子

试图获得奖励的人比没有奖励的人表现更糟,对此已有无可辩驳的证据

,面对诸多证据,研究人员一开始只是抓耳挠腮,困惑不解。一些人试探性

地作出解释——有一位试图证明,奖励所造成的看似矛盾的结果盖源于其扰

乱了注意力,使人无法集中于要完成的任务。

的确,这样说不无道理:诱之以奖励或得到奖励的可能性会妨碍我们全

神贯注以至表现不佳,但随后的研究表明,问题远不止于注意力不集中。结

果显示,考虑能有何种奖励比考虑其他与任务无关的事更糟,显然,奖励对

我们的表现有某种特别不良的影响。

我认为奖励之所以失败有五个主要原因,其中四个在本章中论及,第五

个原因花了下面整个一章来讨论。(本书的后半部将要展示这五点对工作场

所、学校、家庭的含义,并探讨奖励的替代品。)前一章中所述的实验室研

究结果并非跟这五个原因都有关,有些原因揭示了现实世界中奖励对表现的

不利影响,但无论如何,我所发现的问题并不仅仅是为什么人们在期望奖励

时表现不佳的解释,这些问题本身更是严肃的呐喊,唤起人们的关注:奖励

除了不利于创造力之外,还有什么作用。诸多问题之集构成了对通俗行为主

义的最大挑战。

奖励的惩罚

惩罚被定义为企图用令人不愉快的手段迫使某人改变行为,对于惩罚已

有越来越多的父母、老师和主管认为是坏消息,在本书的后几章中,我会提

出理由支持这种观点,出于实用和道德的原因,我们应尽力避免使用惩罚,

但此刻我想对持同样观点的读者说几句话,因为他们往往会转而采用奖励。

我们应该停止惩罚和批评,而应努力发现“人们良好或正确的表现”并

奖之以特权或赞扬,在某些圈子中,这业已成为公开的事实。无论是翻看论

及管理的书籍、浏览培养孩子的文章还是参加教学研讨会,你很难不碰到这

样的劝告和建议,它们都基于这样一个假设:存在着非此即彼的选择:惩罚

性的反应或者有益的强化,大棒或者胡萝卜,“挨巴掌或者吃糖果”。

当选择被框定成非此即彼的模式,很显然,除了虐待狂和傻瓜,没人会

不选奖励或者胡萝卜。奖励不如惩罚那么具有破坏力,而且如果所使用的惩

罚比较严厉,那么两者间的差异更加突出。但这种非此即彼的二分法并不正

确:

……[看更多书摘]

 
 
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