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　　分類: 图书,经济,贸易经济,国内贸易,市场营销,
　　品牌: 梅清豪

基本信息·出版社：电子工业出版社

·页码：347 页

·出版日期：2006年

·ISBN：7121025884

·条形码：9787121025884

·包装版本：1

·装帧：平装

·开本：0开

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内容简介本书为普通高等教育“十一五”国家级规划教材。全书从管理学的角度介绍营销的基本概念和方法。营销管理开始于企业对市场的研究与分析，决策怎样生产出最好的产品，怎样发掘销售该产品的最好的市场，营销的功能还延续至产品售后如何衡量消费者购买产品的满意度，以及企业如何继续改进产品。本书中加入了大量的示例解剖，插入“营销窗口”，并在每章后附有案例讨论，以重点培养解决市场营销实际问题的能力。

全书共分16章，其中包括营销学的基本观念、顾客满意和客户关系管理、营销战略的制定、公司的营销过程、市场环境分析、市场顾客行为分析、如何进行市场细分和定位、怎样管理产品与开发、制定定价目标与方法、设计营销渠道和价值网络、如何导入整合营销传播、开展网络营销和国际营销。可以说，本书包括了从事市场营销工作者所必须具备的营销基础知识。

本书既可作为高等学校营销专业本科生的教材，也可作为工商管理类相关专业本科生的教材，同时底盘可以作为企事业单位从事营销工作人员的培训教材。

目录

第1章 营销学的核心内容

1.1 营销学的基本观念

1.1.1 怎样定义营销

1.1.2 营销学的基本概念

1.2 企业导向的演变

1.2.1 生产导向

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