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　　分類: 图书,医学,医院管理,
　　品牌: 芮苏敏

基本信息·出版社：中国标准出版社

·页码：231 页

·出版日期：2006年

·ISBN：7506642077

·条形码：9787506642071

·包装版本：1

·装帧：平装

·开本：16开

·丛书名：国际质量译丛

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内容简介美国马尔科姆·鲍德里奇国家质量奖是世界上影响最大的质量奖项之一。鲍德里奇国家质量获奖者代表了美国最优秀的组织，它们大多处于行业领导地位。本书提供的两个案例详细地描西宁市了两家最优秀的美国医疗组织通过不断追求卓越，最终获得鲍德里奇国家质量奖的历程。这两家医疗组织分别是：

罗伯特·伍德·约翰逊大学附属汉密尔顿医院（2004年医疗保健类）；

圣鲁克医院（2003年医疗保健类）。

编辑推荐本书收集了两家鲍德里奇国家质量奖获奖医疗组织的案例，它们是罗伯特·伍德·约翰逊大学附属汉密尔顿医院和圣鲁克医院。所选的案例详细地描述了这两家美国最优秀的医疗组织通过不断追求卓越并最终获得鲍德里奇国家质量奖的历程。通过阅读和研究这些案例，读者不仅可以了解这些企业追求卓越的故事，还可以分享到他们在追求卓越的旅程中鲜为人知的、深层次的成功经验。

目录

案例1 罗伯特·伍德·约翰逊大学附属汉密尔顿医院

缩略语表

P 组织简介

P.1 组织概况

P.2 组织面临的挑战

1 领导

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