一生不可不掌握的7大生存之道
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品牌: 廖东
基本信息·出版社：中国致公出版社
·页码：276 页
·出版日期：2008年
·ISBN：7801797175/9787801797179
·条形码：9787801797179
·包装版本：1版
·装帧：平装
·开本：16
·正文语种：中文
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内容简介大饼是擀出来的，刀子是磨出来的，人是适应出来的。
在这个复杂多变、竞争激烈的时代，唯有适应环境、适应社会的游戏规则，才能做到适者生存，适者更强大！
战胜对手是小赢，打败自己才是大赢。
编辑推荐在这个复杂多变、竞争激烈的时代，唯有适应环境、适应社会的游戏规则，才能做到适者生存，适者更强大！
目录
形象之道
●如果你看起来像身份证上的照片，那你最好别去谈生意。
●西方有句谚语：“你就是你所穿的！”(You are what you wear)你的穿着打扮就是你无声的广告。
●开着奥迪去谈生意，比开着奥拓去谈，成功的机率肯定更大。人是视觉动物，我们不得不承认这个事实。
●“7：55”定律：别人对你的观感，只有7％取决于你真正谈话的内容，却有高达55％的比重决定于你看起来够不够分量。也就是说，同样的你，可以看起来像100分，也可以看起来只有7分。
打扮提升价值
商界穿衣原则
舍得花钱包装自己
配偶的形象也很关键
一颗耗子屎，损坏一锅汤
像亿万富翁那样走路
第一印象赢客户
第一印象辨客户
你就是“东方不败”
口才之道
●世界一直是由能言善辩者主宰和领导的，他们今后也将主宰和领导世界——美国著名作家鲁斯·巴丁
●如果给猪戴高帽，猪也会爬树；人为了钱而工作，为了名誉而死；男人靠表扬发达，女人靠表扬生活。
●这是一个五分钟的世界。你只有三分钟展示给别人，剩下两分钟让他们喜欢你。
●笨嘴拙舌，词不达意，会使人四处碰壁，寸步难行；巧舌如簧，口吐莲花，会使你柳暗花明，左右逢源。
社交口才
寒暄与聊天
接待与介绍
求人与被求
如何回答左右为难的问题
说话要留余地
口要择言
积累说话的材料
说话要清楚流利
使自己的声音更完美
培养说话的幽默感
职场口才
管理口才
商界口才
关系之道
为人处世之道
恋爱之道
婚姻之道
人生之道
职场口才
面试时的技巧
面试需要回答的九个问题
说服老板为你加薪
如何获得上司的器重
及时向领导汇报问题
想上司之所想，急上司之所急
把握好与上司的每一个瞬间
防人之心不可无
管理口才
给糖哲学
类似过错
棒糖相交
拒绝方案
言而有信
妙用称赞
位置选择
先松后紧
逐级降职
信任刺激
鼓励
有言在先
喝酒沟通
视线心理
对比说服
商界口才
谈判基本礼仪
不要轻易亮底牌
最理想的让步模式
要价技巧
讨价还价技巧
逆向思维战术
以毒攻毒战术
以退为攻战术
权力王牌战术
空头承诺战术
疲劳战术
大智若愚战术
吹毛求疵战术
以二择一战术
欲擒故纵战术
逆反心理战术
双簧战术
让客户心服口服的10大“杀手锏
说赢客户却可能丢掉生意
电话销售的技巧
对老客户的电话销售
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文摘形象之道
打扮提升价值
不能以貌取人，更不能以衣着取人，这是人人都知道的常识。但是在社交场合，以貌取人又是极平常的事，所以在商务交际中就不能不讲究衣着。
即使是一次非常短暂的接触，你也必须很仔细地选择衣着，这似乎有点不公平，但是从未见过你的人肯定要先从你的外表来判断你。
俗话说，佛靠金装，人靠衣装；三分长相，七分打扮。即使是一个最平凡的人，一旦穿上了得体的衣服都会光彩照人，形象大为提升。
曾经有人说，如果你想通过电话给对方留个好印象时，你最好像模像样地穿戴起来。为什么要这样做呢?因为当你衣着得体时，感觉自然也会很好。你心里踏实，充满了自信，这种感觉通过电话也会传到另一端。在商务活动中，如果你穿着整洁、大方，对方一眼看去就会觉得：“这人看上去蛮舒服的，感觉比较可靠可信。”别人因此就容易接受你、喜欢你。相反，在日常生活中，可能会经常遇到这样的情形：在某些公共场合，忽然感觉到自己的穿着很别扭，与周围的人或环境不协调，甚至格格不入，以至于在举手投足间，会露出窘态，只
盼着早早离去。
在这个意义上说，有时候外表比内在更重要。
国外有人研究出的“7/38/55”定律，证明了这一观点：在整体表现上，别人对你的观感，只有7％取决于你真正谈话的内容；而有38％在于辅助表达这些话的方法。比如说口气、手势等等；却有高达55％的比重决定于你看起来够不够分量。一言以蔽之，你的“外表”很重要。
有一位公司主管讲过一个职场故事：他手下有一位女同事，工作能力非常强，与同事们的相处也都很融洽，唯一美中不足的是她的外表实在有点邋遢。她不懂得给自己化妆，似乎也毫不在意自己的不修边幅。其结果就是她搞不懂自己为什么认真努力地工作，却得不到升迁的机会。
这位主管说，事实上，旁观者都看得出来，妨碍她升迁的是她的外表，而不是工作能力，可这些谁又能开口告诉她呢？每次遇到重要的事情想让她接洽，又总担心客户以貌取人，认为这是一家不注意形象、不专业、不敬业的公司，毕竟公司输不起自身的形象。
也许你并不高大魁梧，也不气宇轩昂，更没有名牌裹身、名车代步。但这并不影响你，形象完全可以通过“包装”来改变。在如今创意汹涌的时代，“包装”已成为一种创造机会、提升知名度的手段。商品可以包装，人亦如此。
商界穿衣原则
不同的职业有不同的服装，有不同的形象要求，如办公室的白领，穿着花哨，就会给人不庄重的形象；如果在商务活动中
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