医院管理流程图解(医院运营管理书系)
点此进入淘宝搜索页搜索分類: 图书,医学,医院管理,
品牌: 牛江平
基本信息·出版社：广东省出版集团，广东人民出版社
·页码：275 页
·出版日期：2008年
·ISBN：7218060617/9787218060613
·条形码：9787218060613
·包装版本：1版
·装帧：平装
·开本：16
·正文语种：中文
·丛书名：医院运营管理书系
产品信息有问题吗？请帮我们更新产品信息。
内容简介《医院管理流程图解》以成功引入现代管理的汉中市人民医院的基本管理制度与规范为蓝本，流程管理是规范医院内部运行和医疗服务的一个重要管理环节。流程图是体现医院运行和医疗服务程序的直观表现形式。通过流程图将医院最核心的管理和服务内容表现出来，可直接用于指导管理者和员工的管理与服务行为。通过对相关制度的梳理与整合，编制了《医院管理流程图解》所辑的流程图，基本适用于同等规模的医院或供借鉴。
作者简介牛江平，外科主任医师，毕业于西安医科大学临床医学系，曾在西安交通大学管理学院医院EMBA班研修学习。现任汉中市人民医院院长，汉中市政协委员，汉中市汉台区人大常委。担任陕西省医学会腔镜外科分会副主任委员，陕西省医学会普外科分会委员，陕西省康复医学会肝胆胰专业委员会常委，亚太地区腹腔镜外科协会会员，中国《腹腔镜外科》杂志编委。曾被评为陕西省劳动模范，汉中市311工程人才，汉中市有突出贡献的中青年专家。
编辑推荐“医院运营管理书系”既有理论上的前瞻性，又具有很强的可操作性。 《医院管理流程图解》是该书系之一，通过流程图将医院最核心的管理和服务内容表现出来，可直接用于指导管理者和员工的管理与服务行为，是医院管理制度和规范的深入，有效的流程执行将有助于提高医院的执行力和管理效果。
目录
第一章 行政管理流程
1．年度工作计划撰写流程
2．院办公会议管理流程
3．接待工作流程
4．院长接待日流程
5．院长行政查房流程
6．领导干部深入科室工作流程
7．医院大事记工作流程
8．总值班工作流程
9．请示报告流程
10．工作总结流程
11．广告新闻宣传流程
12．标识系统管理流程
13．公章使用流程
14．文件发放流程
15．文件接收流程
16．文件复印管理流程
17．合同管理流程
18．信访管理流程
19．档案管理工作流程
20．医院通讯管理流程
21．患者满意度测评流程
22．患者投诉处理管理流程
23．公务用车管理流程
24．医院网站管理流程
25．医院院报院刊编辑发行流程
26．医院会务综合管理流程
第二章 医院管理流程
第三章 护理管理流程
第四章 医院感染管理流程
第五章 医院药剂管理流程
第六章 医疗设备管理流程
第七章 人力资源管理流程
第八章 医院财务管理流程
第九章 医院信息管理流程
第十章 医院后勤保障管理流程
……[看更多目录]
序言汉中市人民医院和广州景惠管理顾问有限公司共同组织编写的“医院运营管理书系”（一套四册）正式出版了，这是该院管理工作者首次出版的医院管理著作。该书系的出版，不仅是汉中市人民医院管理经验的总结，也是该院管理层次的一次升华，更是汉中市乃至全国医学管理学术上的一项重要收获。
今年是中国改革开放30周年，同时也是医院管理不断探索、改革、发展，在曲折中不断成熟与逐渐成体系的30年。党的十一届三中全会后，卫生系统也进行了思想的大解放，大探索。1979年初，时任卫生部部长的钱信忠提出，卫生部门也要按照经济规律办事。
文摘插图：
