现代商业银行个人银行业务（第二版）
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作者： 金维虹等著
出 版 社： 中国金融出版社
出版时间： 2009-5-1字数：版次： 2页数： 502印刷时间：开本： 16开印次：纸张：I S B N ： 9787504947338包装： 平装内容简介
本书以国内外现代商业银行为背景，从储蓄、银行卡、代收代付、信贷、理财、网上银行、其他业务等各项个人银行业务的流程、营销、管理、实务、未来发展趋势及相关理论等诸多方面，进行全方位、详细的介绍和有针对性的探讨，同时还简要介绍了发达国家和地区的个人银行业务品种、我国个人银行业务发展特征，最后对个人银行业务未来发展趋势进行了展望。本书理论与实践相结合，结合具体的案例分析，图文并茂，不仅具有较强的实务操作性，同时也具有一定的理论前瞻性，书中不少观点直接来自作者在实务操作中的体会，对广大从事个人银行业务的银行专业人士、财经专业的学生或有志于从事个人银行业务的青年及社会读者了解和运用个人银行业务、进行投资理财提供了一本工具书和入门读物。
目录
第一章个人银行业务概述
第一节个人银行业务的概念和分类
第二节个人银行业务的产生与发展
第三节个人银行业务在现代商业银行业务中的地位及作用
第四节个人银行业务在我国的发展现状
第二章个人银行储蓄业务
第一节个人储蓄业务概述
第二节储蓄业务种类
第三节储蓄业务核算
第四节储蓄利息计算
第五节外币储蓄
第六节储蓄特殊业务处理
第七节储蓄业务的管理
第三章个人银行卡业务
第一节个人银行卡的产生与发展
第二节个人银行卡的品种与分类
第三节个人银行卡的功能和使用范围
第四节个人信用卡的发行与管理
第五节个人信用卡的风险管理
第六节个人借记卡的发行与管理
第七节个人银行卡的运行系统
第八节银行卡的会计结算
第九节我国个人银行卡发展现状
第十节国际个人信用卡发展现状
第十一节个人银行卡前景展望
第四章个人银行代收代付业务
第一节个人银行代收代付业务的概念
第二节个人银行代收代付业务种类
第三节个人银行代收代付业务的基本流程
第四节个人银行代收代付业务的后台及跟踪服务
第五节个人银行代收代付业务的现状与发展趋势
第五章个人银行信贷业务
第一节个人银行信贷业务概述
第二节个人银行消费信贷业务种类与办理流程
第三节个人银行消费信贷业务的管理
第六章个人银行理财业务
第一节个人银行理财业务概述
第二节个人银行理财业务的主要内容
第三节个人银行理财规划的拟订与实施
第四节个人银行理财业务的组织与管理
第五节国内商业银行个人理财业务的演变、现状及其发展趋势
第六节个人理财中心与金融超市
第七节私人银行服务与香港银行贵宾理财服务
第七章个人网上银行业务
第一节网上银行业务概述
第二节个人网上银行业务服务和营销
第三节个人网上银行业务的安全管理
第四节个人网上银行业务的创新
第五节网上银行的发展前景
第六节香港银行电子银行业务介绍
第八章个人银行业务的其他业务品种
第一节个人银行业务的异地结算业务
第二节个人银行业务的同城结算业务
第三节个人银行业务的查询业务和存款证明业务
第四节个人银行业务的电话银行业务
第五节个人手机银行业务
第六节个人银行业务的黄金代理业务
第七节个人银行保管箱业务
第九章个人银行为务的市场营销与创新
第十章个人银行业务的经营与管理
第十一章个人银行业务中现代科技的应用
第十二章个人银行业务中的常见问题与对策
第十三章发达国家和地区个人银行业务主要品种简介
第十四章个人银行业务未来发展趋势
参考文献
后记
书摘插图
第二章个人银行储蓄业务
第三节 储蓄业务核算
一、储蓄业务核算的基本规定
储蓄业务核算的基本规定世界各国的差异不大，在发达国家通常有一套建立在本国会计核算准则基础上完整的核算规定，许多地方值得我国借鉴。这里，我们重点介绍我国商业银行在储蓄业务核算上的基本规定。
（一）储蓄业务核算的基本任务和要求
储蓄业务核算是银行业务核算的一个组成部分，是反映和监督储蓄业务各项资金活动的重要工作，它的基本任务和要求是：
1. 认真贯彻执行国家储蓄政策和银行各项规章制度，坚持“存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密”的原则。储蓄存款来源于人民群众的劳动收入或其他合法收入，我国采取鼓励和保护储蓄的政策。因此，储户存与不存，存多存少，何时支取，完全取决于储户个人。储蓄工作是关系到广大储户切身利益的工作，要求储蓄人员强化政策和制度观念。
2．准确、及时、完整、真实地进行会计核算。
3．维护国家和储户的利益，确保银行资金安全。
（二）储蓄业务核算的基本规定
1．双人临柜，款要复点，账要复核。储蓄业务既有账务核算又有现金出纳的特点，为保证账款的正确和安全，办理储蓄业务必须至少两人同时临柜，交叉复核，相互核对，相互制约，保证账款相符。
2．存款时先收款后记账，取款时先记账后付款。储蓄业务比较频繁，现金数目零星，既要管钱又要管账，只有严格操作程序，才能防止差错。
3．账折见面，当时记账。存折是银行发给储户的重要信用凭证，分户账是银行储户存款情况和计算利息的重要依据。如遇账折不符，必须查明记账凭证，与储户核对相符，按规定手续更正。
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