麦格劳希尔职业英语教程:酒店(1磁带+1书)
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产品参数·介质：CD-ROM
·操作系统：Windows
·格式：CD-ROM
·条形码：9787887519511
·可参与人数：1
·出版社：暂无
产品描述详细内容: 1盘磁带+1本中英文对照学习手册（168页）！
·原版引进，原汁原味！
·实景对话，教学互动。
·多方面训练听、说、读、写和判断性思考能力。
·职场成功宝典、专业教材，专业标准！
·面向2008！服务2008！
中英文对照学习手册插图
关于麦格劳·希尔国际出版公司
麦格劳·希尔国际出版公司成立于1888年，至今已有117年的历史，长久以来，以深度与广度兼备的专业出版闻名全球，在商业企管、财经投资、医学、社会与自然科学、建筑、电机工程等出版领域享有盛名。身为全求数一数二的出版公司，麦格劳·希尔的学术图书出版品多为全球各大专院校的指定教科书，读者群遍布世界各地，年龄层从小学到大学、研究所、专业人士等。历经百余年岁月的淬炼，从19世纪进入21世纪，“麦格劳·希尔”就是品质的保证。
关于麦格劳·希尔的华文出版事业
麦格劳·希尔秉持一贯和诚意和坚持，积极将世界级的经营管理知识、财经专家学者们的智慧结晶，透过深耕本地市场的独到方式，与全球各地的华文读者分亨。“全球智慧中文化”是目标，“中文智慧全球化”是企图。透过语言的交流，跨越地域的距离，让我们共享知识的力量，开创日新月异的生活环境。
适用范围
本教程可供中、高等院校酒店管理及相关专业的在校生使用，也可作酒店从业人员加强个人英语会话水平和沟通能力的教材或读物。
中英文对照学习手册插图
欢迎使用《麦格劳·希尔职业英语教程——酒店服务英语》一书，这本书将帮你迈出成为一名优秀的服务人员的第一步。如果你己经在接待客人方面有相关经验，这本书可以教你更多的职业英语和职场技巧。
酒店业现在正在迅猛发展，与此同时也需要大量有着良好技能和素质的员工。《麦格劳·希尔职业英语教程——酒店服务英语》一书提供了从事酒店业所需的大量词汇和信息。
学习这本书，你可以
·练习实用的情景对话。
·学习如何和客人，同事以及上级相处。
·知晓如何在一个团队里合作愉快。
·懂得如何可以晋升为经理。
这本书主要涉及的事例都以城市花园酒店为背景，该酒店是一个虚构的设施齐备的酒店。可能不是所有酒店的设施都和城市花园酒店一样，但是本书涵盖了服务人员可能遇到的大部分的服务情景。每个单元都有一、两个人物，有些人物是新员工，有些则是有经验的员工。
这本书里提供了非常有用的信息和技巧，并可以运用到服务行业的各个领域，从订票中心到船务工作都有涉及。
我们希望这本书可以为你达到你的事业目标提供一个好的开始。我们祝你成功！
中英文对照学习手册目录
Unit 1 You Are Our Guest
你是我们的客人
Unit 2 May I Help You with That?
我来帮你提吧？
Unit 3 Make It Shine！
让它面目一新
Unit 4 Do You Have a Reservation？
请问你有预定吗？
Unit 5 Nothing but the Best for Our Guests！
对顾客没有别的，只有最好的
Unit 6 The Manager Will Be Right with You
经理马上就来
Unit 7 Safety First
安全第一
Unit 8 Little Things Mean a Lot
小事不可忽视
Unit 9 Can You Pull a Double Shift？
你能轮两班吗？
Unit 10 A New Manager
一个新经理
