电子商务理论与实务
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作者： 赵林度 编著
出 版 社： 人民邮电出版社
出版时间： 2001-7-1字数： 468000版次： 1页数： 300印刷时间： 2004-1-1开本：印次：纸张： 胶版纸I S B N ： 9787115094827包装： 平装编辑推荐
内容简介
本书从电子商务的基本概念出发，介绍了电子商务网络营销理论和物流理论，分析了电子商务安全技术、数据仓库和数据挖掘技术、业务流程重组技术、电子商务智能代理技术以及电子商务Web技术，系统地描述了供应链管理的集成应用和电子商务法律应用。
本书可以作为大专院校学生学习电子商务的教材和参考书，也可以作为从事电子商务系统规划、设计和应用的专业技术人员的工具书。
作者简介
目录
第1章 电子商务基本框架1
1.1 电子商务的发展1
1.2 电子商务的基本概念2
1.2.1 什么是电子商务2
1.2.2 电子商务的内涵7
1.2.3 电子商务的作用10
1.2.4 电子商务的分类12
1.3 电子商务的特点与影响15
1.3.1 电子商务的功能和特点15
1.3.2 电子商务带来的改革17
1.4 电子商务面临的问题20
1.5 小 结23
思 考 题23
第2章 电子商务网络营销理论25
2.1 网络营销概论25
2.1.1 网络营销的定义25
2.1.2 网络营销的产生和发展28
2.1.3 网络营销的特点29
2.2 网络营销理论31
2.2.1 市场细分理论31
2.2.2 产品生命周期理论33
2.2.3 市场营销组合理论34
2.2.4 大市场营销理论36
2.3 网络营销策略37
2.3.1 网站策略37
2.3.2 网络营销的产品策略38
2.3.3 网络营销的价格策略43
2.3.4 网络营销的渠道策略47
2.3.5 网络沟通与促销策略53
2.3.6 网络营销策略集成57
2.4 网络营销与网络交易集成58
2.4.1 网络交易的概念58
2.4.2 集成系统环境分析60
2.4.3 集成系统结构分析62
2.5 小 结64
思 考 题65
第3章 电子商务物流理论66
3.1 电子商务物流概论66
3.1.1 物流概论66
3.1.2 电子商务物流的作用71
3.2 电子商务物流方案74
3.2.1 电子商务物流因素74
3.2.2 电子商务物流模式77
3.3 优化电子商务物流网络系统80
3.3.1 物流一体化81
3.3.2 物流代理82
3.3.3 物流代理与物流一体化88
3.4 电子商务物流信息系统89
3.4.1 物流信息系统的功能和原理89
3.4.2 物流信息系统的结构91
3.5 我国电子商务物流的发展93
3.5.1 国外先进的电子商务物流模式93
3.5.2 我国物流业发展现状及物流解决方案95
3.6 小 结98
思 考 题98
第4章 电子商务安全技术99
4.1 电子商务安全的重要性99
4.1.1 电子商务的生存保障100
4.1.2 国家经济的安全保障102
4.2 电子商务的安全需求102
4.2.1 电子商务资产的保护102
4.2.2 商业秘密和隐私的保护105
4.2.3 商务活动的安全保护106
4.3 电子商务的安全技术107
4.3.1 加密技术108
4.3.2 安全协议115
4.3.3 安全体系结构120
4.3.4 安全检测技术122
4.3.5 安全管理技术122
4.4 电子商务风险管理127
4.4.1 风险管理的内容127
4.4.2 风险管理的关键因素128
4.4.3 风险管理过程130
4.5 小 结133
思 考 题133
第5章 数据仓库和数据挖掘技术134
5.1 决策支持系统的发展134
5.1.1 决策支持系统的发展阶段135
5.1.2 决策支持系统发展中的问题138
5.2 数据仓库决策支持技术141
5.2.1 数据仓库技术141
5.2.2 联机分析处理技术145
5.2.3 数据挖掘技术146
5.3 数据仓库开发技术149
5.3.1 数据仓库开发方法149
5.3.2 Intranet数据仓库系统的基本构成156
5.3.3 数据仓库设计与实现机制157
5.4 电子商务中的数据仓库技术161
5.4.1 电子商务决策支持能力161
5.4.2 数据仓库支持电子商务162
5.4.3 电子商务中的数据仓库技术166
5.5 小 结168
思 考 题168
第6章 业务流程重组技术169
6.1 业务流程重组基本概念169
6.1.1 业务流程重组的发展169
6.1.2 业务流程重组：概念与原则175
6.2 企业获得突破性成长的有效途径177
6.2.1 企业突破性成长的途径分析177
6.2.2 业务流程重组的成功案例179
6.3 业务流程重组技术分析181
6.3.1 业务流程重组技术描述181
6.3.2 业务流程重组失败的原因183
6.3.3 实施业务流程重组的基本原则186
6.3.4 业务流程重组与Intranet的结合186
6.4 小 结191
思 考 题192
第7章 电子商务智能代理技术193
7.1 智能代理技术的发展193
7.1.1 什么是智能代理194
7.1.2 智能代理的应用201
7.1.3 智能代理技术的发展203
7.2 智能代理中的实时智能技术204
7.2.1 实时智能技术概述204
7.2.2 实时技术与人工智能技术的结合206
7.2.3 实时智能与智能代理技术的融合208
7.3 电子商务中的智能代理技术210
7.3.1 智能代理在电子商务中的应用210
7.3.2 博弈理论的应用215
7.4 小 结219
思 考 题220
第8章 电子商务Web技术221
8.1 电子商务Web技术概述221
8.1.1 Web技术的挑战222
8.1.2 Web技术的发展224
8.2 Web语言开发技术228
8.2.1 HTML语言228
8.2.2 XML语言239
8.3 网络数据库开发技术243
8.3.1 CGI技术244
8.3.2 ASP技术245
8.3.3 ActiveX技术251
8.4 小 结255
思 考 题255
第9章 供应链管理的集成应用257
9.1 供应链的概念和模型257
9.1.1 供应链的概念257
9.1.2 供应链的模型265
9.1.3 供应链的类型266
9.2 供应链设计策略分析270
9.2.1 供应链的设计策略271
9.2.2 基于产品的供应链设计步骤274
9.2.3 全球供应链管理系统的设计276
9.2.4 实施供应链管理的原则和步骤279
9.3 供应链动态集成281
9.3.1 供应链动态集成系统282
9.3.2 应用与发展286
9.4 小 结287
思 考 题287
第10章 电子商务法律应用289
10.1 电子商务法律问题概论289
10.2 电子商务涉及的合同法律问题与对策289
10.2.1 电子合同成立问题290
10.2.2 电子签名的法律问题291
10.3 电子商务涉及的知识产权问题与对策292
10.3.1 知识产权的特征292
10.3.2 版权问题293
10.4 小 结296
思 考 题296
参考文献297
媒体评论
