世纪佳缘,国内最大的交友网站,今年5月在纳斯达克上市,其创办人龚海燕身家已达7千万美元。这个号称“最严肃的婚恋网站”,目前正在遭遇一场“欺诈风波”。
刘擎,山东女孩,世纪佳缘4000万注册用户中的一位,在和另一位除性别之外、其余信息全部虚假的注册用户交往中,发生车祸导致八级伤残。当“恋爱对象”消失得无影无踪之后,刘擎愤而起诉世纪佳缘欺诈。
刘擎的遭遇或许是极端个案,但围绕着世纪佳缘,“婚托”、“酒托”、“一夜情”、“不当收费”等指责声不绝于耳。
数据显示,中国目前1.8亿单身人士中半数有过网上征婚经历。数量巨大的情感需求孕育出同样巨大的商机,婚恋网站抓住了它,“把爱变成钱”。国内婚恋网络总收入预计2015年将达2.9亿美元。
然而,在巨大的商机背后,暗藏着多少玄机?婚恋网站到底是快捷安全的交往平台,还是危险丛生的交易暗栈?
世纪佳缘乱象调查
酒与色的“生意”就这样在世纪佳缘里暗中生存着。
它叫世纪佳缘,是中国最出名的网络红娘。
在它桃红色的页面上,每天都在上演着各种故事。有温暖幸福的故事,也有许多让我们始料未及的故事。
在本刊记者的调查中,这个“中国最严肃”的婚恋网,展示了它的另一面:高价服务、欺诈频发、一夜情泛滥、酒托和淫媒横行……
这家会员超过4500万的巨型婚恋网,到底有几张脸孔?哪一张脸孔才是真实的?
佳缘乱象
这天是农历七月初七,中国传统情人节。在上海,徐毅在同事介绍下注册了世纪佳缘,在个人资料里写下“男,30岁,单身”。内心独白一栏他填道:“已近而立的我依然孑然一身。一颗迷惘的心,希望你牵引我走出孤独。”
广州的一家网吧内,萧哲正在刷新网页,兴致勃勃地从世纪佳缘上挑选“猎物”。在他帅气的照片旁边,一颗钻石会员的标志闪闪发光。多年来,他习惯在世纪佳缘上寻找一夜情。夜幕降临时,也许艳遇就会发生。
“再注册50个账号,全都注册钻石会员!”东北某地一个工作室里,江老板对手下的10个小弟喊道。小弟们专门负责在世纪佳缘上“钓鱼”。有会员上钩答应见面后,清丽可人的酒托们就会整装出发。
单身男女、酒托、骗子、色狼甚至淫媒和小姐,你不知道网线的那一端到底是什么人。形形色色的脸谱,在世纪佳缘的舞台上汇聚,开始一段“寻爱”的旅程。
8年前,复旦大学研二学生龚海燕创建了世纪佳缘网站,8年后,当年简单粗陋的小网站,一跃成为中国最知名的婚恋交友网站。
5月11日,世纪佳缘成功登陆美国纳斯达克,上市当日其市值已达3.4亿美元。它也成为中国第一个上市的婚恋网站。上市代码很浪漫,叫做“DATE”(约会)。
上市后,世纪佳缘的创始人,网名“小龙女”的龚海燕暴富,身家已近7000万美金。
2003年世纪佳缘获得第一笔天使投资,3年后被艾瑞咨询评为中国交友网站第一名。2007年,世纪佳缘开始进行收费服务。2010年,它的声望再攀新高。它与江苏卫视“非诚勿扰”合作,力推婚恋服务,其旗下的婚庆网站囍鹊网也成功上线。直至今年,网站在美国上市。
这个标榜“严肃婚恋交友”的网站,已经街知巷闻。其同城活动覆盖了105个城市,千人以上规模的活动已组织超过百次。截至今年,其注册会员已超过4500万人。
然而,这个风光无限的“网络红娘”背后,其实隐藏着很多不堪的故事。
在百度输入“世纪佳缘诈骗”,可找到超过14万条结果,内容包含新闻链接、诈骗投诉、受害者论坛声讨等等内容。
世纪佳缘的乱象又何止“诈骗”。消费陷阱、天价猎婚、强暴丑闻、酒托闹剧、性交易、会员集体起诉……在本刊记者调查中,关于世纪佳缘的种种,开始变得不再那么“浪漫”和“严肃”。
“拼钱”的网站
“我的‘人气’今天涨了3000多,比你高了!”
徐毅走进办公室时,两名同事正对着电脑,兴高采烈地嚷着。徐毅好奇地看了一眼电脑屏幕。“世纪佳缘”四个字映入眼帘。
徐毅是“沪漂族”中的一员,从事IT类工作。繁忙的工作和局限的社交圈让年近30的他依然保持着单身。
“如果真能找到女朋友,就算花点钱也没什么。”徐毅注册了账号之后,一个虚拟的世界便呈现在他的眼前。
桃红色的网页充满了诱惑。在徐毅的个人信息旁边,浮动着许多异性的账号和照片。徐毅正看得眼花缭乱,网页右下方突然弹出了一条站内信息:“‘陪你去看海’正在浏览您的个人资料,缘分就在一瞬间,赶快看看TA的资料,好就别错过哦。”这个陌生女子还给他发了一条站内信息,不过不花钱看不了。
徐毅点了“查看她的资料”。网页显示对方“25岁,上海徐汇区,未婚。”相册里还有女孩几张靓丽的生活照。
徐毅很满意。他按照站内的提示,充值48元钱买了24张“邮票”。“邮票”的作用便是查看站内短信。
消耗一张邮票之后,他终于看到了美女发来的短信内容:“你好,你给我的印象是‘低调’,鼓足勇气给你发出问候,请给羞涩的我一个联系你的机会吧。”
徐毅热情地回复之后,“陪你去看海”却发来短信,表示她根本没有浏览徐毅的个人资料。
徐毅疑惑地点开了几个“正在关注他”的异性会员的信息,发现其中有一个根本不在线,最近的登陆时间是4天以前。
徐毅很愤怒,他认为有些提示是系统生成的,目的就是诱惑用户去消费。
徐毅仔细地浏览了一下“会员服务”,他发现,买邮票只是消费的第一步,世纪佳缘的收费服务琳琅满目。
金钻会员的价格高达每月298元。付费之后,“无论在搜索结果页,还是在个人资料中,全站所有地方都给予最特殊最荣耀的展示。”只有有了“荣耀的展示”,才会引来大量的点击,提升自己的“人气”。
此外,会员之间可以互送虚拟礼物。比如礼品“爱的承诺”仅仅是电脑上的一个钻石图标,却售价人民币20元。
“这哪叫相亲网站,这就是在拼钱啊。”电脑前的徐毅目瞪口呆。他的经历并非个案,许多世纪佳缘的用户,都在抱怨网站的“吸金无度”。
为体验世纪佳缘的消费模式,8月2日,《京华周刊》记者注册成为该站会员。网站显示,如果要看其他会员的来信,需要贴每张价值2元的“邮票”,网站同时提供看信包月、钻石会员、发信包月等服务,价格从48元到498元不等。
漂亮女孩在站上有一定的优势。追求者通常会主动承担邮票,这样女生就可以免费看信。不过,这也同样刺激会员购买更多邮票。
没有邮票,沟通变得困难重重。记者办理了198元的钻石会员服务。这算包月,一个月内,邮票暂时不是障碍,但要花钱的地方还有很多。
花费300元后,记者开通了“排名提前”服务,并上传了一张网络上的美女照片,无人审核。从此以后,每天除了上百封热情洋溢的求爱信之外,记者收到了很多虚拟礼物。最贵的一个礼品“锁爱”,价值人民币120元。
不过,和收费高达20多万的“高端猎婚服务”相比,这些不过是个零头。世纪佳缘官网显示,该项服务,主要面对成功人士,“准确定位,万里挑一”。
8月8日,记者拔通了世纪佳缘的“高端猎婚服务热线”。客服介绍,这项服务最低收费约4万元,最高可达20万以上。
付费之后,世纪佳缘将组织一个相亲团。相亲团由数十名“青春、靓丽、高素质”的会员组成。高端付费会员再从中挑选出10名,然后举办一个相亲Party。但如果在合约期内一直没有合适的对象,服务费不会退还。
8月10日,世纪佳缘今年第二季度财报发布,其二季度在线服务净收入6850万元,线下活动和高端猎婚服务净收入1450万元。
此前有媒体披露,去年一年世纪佳缘的高端猎婚收入已达到2000万。红娘们为了完成业绩,相亲对象中存在着不少“婚托”。“高端猎婚”的成功率尚不足10%。曾有人找世纪佳缘要求退款,但都被拒绝。为了不影响到自己的名声,他们最终往往忍气吞声。
一夜情猎场
在一掷千金之后,是否就能找到“真爱”?有人在世纪佳缘上寻觅姻缘,但也有人到此只为发泄欲望。
相比于“严肃婚恋”的名头,世纪佳缘的坊间名声似乎流传更广。有网友戏言,这是“中国最大的一夜情平台”。
广东青年萧哲今年28岁,信奉单身主义。过去,他时常流连于夜店和酒吧之间,在那里“寻找刺激”。3年前,他在朋友推荐下注册了世纪佳缘。充值、上传照片后,女会员的站内短信便不断发来。
与各色女子勾搭了一个月之后,萧哲通过世纪佳缘完成了第一次一夜情。
3年后的萧哲早已不记得对方的账号和相貌,也不知道对方的姓名和身份。他迷恋于这种无需负责任的刺激。
那一夜之后,世纪佳缘便成了他的猎场。萧哲说,这3年内,他已经同50多名佳缘女会员发生了一夜情。
几年的经验积累之下,萧哲总结出了一套世纪佳缘“一夜情攻略”。
“站内短信沟通之后,聊的好,就加QQ。然后问手机号,电话聊好了,再约出来见面。通常都是带到酒吧或者KTV,先把气氛炒high,再进行下一步。”萧哲向记者坦言,“我和我的朋友们一般都是这个套路。”
除了网站上的沟通之外,萧哲还经常参加世纪佳缘在周末组织的“同城线下活动”。
萧哲回忆说,这样的同城活动通常在周五晚上七八点钟开始,每次有几百人到场,男女比例大致是一比一。
在工作人员的组织下,几百名男女分成几组,做一些男女混搭的互动小游戏。在这些游戏中,主持人会通过各种“指令”,诱导男女生们进行肢体上的亲密接触,甚至搂抱。
几个游戏过后,已经接近晚上11点了。男生们把自己的联系方式写在一张印着蝴蝶图案的纸上,递给自己心仪的女生,或者直接交换联系方式。
“活动结束之后也就差不多半夜了,相中的男女便成对儿去开房。”萧哲说,“当然,也有带着父母或者朋友来的,这样的是真心相亲的。我们一般都只约单身女生出去。”
8月5日,本刊记者参加了世纪佳缘在北京组织的交友派对。活动前宣称有上千人报名,而当晚仅有200多位在场,交纳200元后方可入场。宴会厅内,主持人和网站志愿者组织大家几人一组做游戏和自我介绍。有个女孩穿着暴露,顿时成为当晚的焦点。