图：拉手网CEO吴波
在经历了一年多的野蛮生长后，团购网站逐渐放慢拼资金、拼扩张的速度，转而注意力放在提升用户体验上。8月19日，在2011年第三届派代电子商务年会的题为“团购乱吗?”的圆桌论坛上，拉手网CEO吴波、美团网CEO王兴、团800创始人胡琛、互联网资深人士洪波、篱笆网CEO张国华，作为互动嘉宾，共同围绕“团购乱象”展开了激烈讨论。
在他们看来，团购行业仍然在保持高速迅猛发展，机遇来临的企业，也不得不面临同行和市场挑战。目前，盈利对团购网站来说，都不是最急切需要关注的目标，扩张规模，抢占市场，才是重中之重。
“拉手网和美团网的规模已经发展到一定程度，现在更看重用户需求，拉手网的用户希望团更多的商品，我们就上更多商品，只要把服务品质做好，消费者就会用钱来投票，基本就是这个原则。”拉手网CEO吴波说到，“没有想太多竞争对手的事情，事实上，越多的人进入市场，可以发展更快。”
伴随着行业“冬天”的到来，融资变得不再容易，团购网站面临着巨大的挑战，小的团购网站也不得不面临倒闭或者被收购的命运。与此同时，团购网站之间严重的同质化、恶意竞争、售后服务的缺乏，也一再将团购推到公众的风口浪尖。
“乱”是大家对团购行业共同的印象。“团购行业乱主要体现在进入门槛低，一开始什么人都可以进入，导致一些很乱的竞争手段，这也是中国互联网上特有的一些现象，上不得台面的竞争手段也会使出来，都是为了挤入能够活下来的阵营。” 互联网资深人士洪波点评，他认为，真正能够活下来的是扎扎实实练内功的企业。
实际上，进入“淘汰期”的团购行业，已经很难再出现新的全国综合型团购网站，团800创始人胡琛认为，现在来讲，无论消费者还是商户对品牌的认知，全国性地面类的团购没戏。如果有特殊的资源，比如化妆品、旅游等，这些品类的团购还会有机会。
尽管团购生态链处在一片混乱之中，商家和团购企业的诚信显得尤为重要。在商家选择上，团购网站都有着严格的把控。吴波表示，他更注重具有研发和知识产权的商家。对此，他解释，比如苹果的价值，是其品牌的附加价值，拉手网想找的不是压低生产价格的商家，而是想做品牌和品质，对知识产权较大投入的商家。
在各位嘉宾看来，团购行业较大的洗牌，将出现在未来四到五个月，团购行业将“淘出”5到10家大型团购网站。而吴波的观点，也正代表了团购领先企业共同的心愿，提升团购网站的品牌和品质。
“团购是一个生活指南，用户都是出于对拉手的信任，团购企业要找高品质和服务好的商家，用户消费幸福感和整体品质很重要，这就让我们脱离了一味追求价格，让用户能有高品质和实惠的体验。”吴波始终认为，诚信和服务才能让电商企业走的长远。
