Myspace创始人、前总裁汤姆·安德森(腾讯科技配图)
腾讯科技讯(中涛)北京时间8月8日消息，美国社交网站Myspace创始人、前总裁汤姆·安德森(Tom Anderson)今天在美国科技博客网站TechCrunch发表评论文章称，无论是谷歌Google+社交网络服务还是Facebook，都面临着如何维护好常规用户和品牌厂商利益平衡的难题。谁能处理好这个问题，谁就能在今后5~10年内成为社交网络领域的最终赢家。
以下为安德森文章全文：
如果谷歌Google+服务今后增加游戏和平台交易等功能，势必将蚕食Facebook的部分市场份额。与收取外部开发者30%收入的做法不同，谷歌所获收入分成的比率可能更低，甚至根本不参与收入分成，即允许外部开发者完全免费使用Google+平台。
在商业模式上，Google+打压Facebook的强有力武器，就是我们很可能在Google+网站上根本看不到任何广告。最为根本的原因是，谷歌财大气粗，并不需要Google+服务所带来的广告收入。Facebook也了解到这一点，因此对于Google+已心存戒心。
《华尔街日报》上周报道，Facebook正测试“实时”消息投递(与其当前默认“头条消息”算法背道而驰)。可以预见，今后所有Facebook用户都将使用实时消息投递。我本人此前曾对Facebook头条消息算法提过建议，我当然是希望他们听取我的意见后作出了上述改进。
但根据《华尔街日报》报道，Facebook这样做的真正原因是，广告主和外部开发者对“头条消息”算法颇有微辞。从该报道推测，应该是广告主和外部开发者认为，“头条消息”信息流将广告主和外部开发者的推广信息排挤到不重要的位置。
如果Facebook是因为广告主和外部开发者不满而作出了上述调整，则此举对Facebook而言将是非常危险的信号。自Google+服务推出以来，Facebook已采取了一些防卫措施，此类举动对Facebook来说非同寻常。而Facebook测试实时消息投递，可视为Facebook首次向第三方低头。
当然，Facebook能够听取广告主和外部开发者的意见，并不意味着Facebook末日的到来。但此前Facebook拒绝进行首次公开招股(IPO)，拒绝短视行为，拒绝第三方意见影响公司自身决策，而将目光看得更远，这一切可以说都做得很好。但Facebook面临的难题是，公司规模越大，需考虑的竞争因素就越多，而要作出相应决定就更为困难。
Facebook当前面临的问题，对于Google+似乎是件好事。但事情并没有这么简单。现在几乎可以肯定的是，谷歌将推出一个平台(而且并不仅仅是游戏平台)。但谷歌如何运作该平台却非常关键。我们不希望谷歌在推出该平台过程中重复Facebook的做法。Facebook此前的方式是：向开发者作出承诺，给予他们免费产品发布平台，然后再砍掉他们的营销渠道，并摧毁他们的商业模式。换句话说，Google+服务应该维持开发者需求与社区整体健康之间的平衡。
就我所知，所有Google+高管都意识到维持上述平衡的重要性。此前谷歌曾屏蔽了私自在Google+设立商业页面的企业用户帐号，这就表明谷歌高管希望在Google+商业模式事宜上谨慎从事。坦率地讲，对于“常规用户”没有公开反对Google+出现品牌厂商的现象，我个人感到惊讶。
究其原因，可能是Google+中的80%活跃用户从业领域为“互联网产业”(至少我个人的非正规调查得出了该结论)，因此愿意接受部分“商务”进入他们所使用服务的事实。那么“常规用户”是否会对此非常高兴?正如美国网络营销人士马特·霍根(Matt Hogan)指出的那样，如果Google+从一开始就允许商业用户进入，这并不见得是最佳策略。
也就是说，如果品牌厂商能够与Google+用户逐步取得信赖关系，则这种模式就能顺利开展下去(与Twitter类似，Twitter用户可关注任何品牌厂商，但品牌厂商无法随意打扰不关注自己的其他用户)。
由于我个人能力有限，Myspace常规用户和品牌厂商之间的关系没有被处理好。商业用户希望能够在Myspace上添加其他用户。考虑到商业用户一直积极参与Myspace的各项事务，因此很难拒绝他们的这种要求。在Facebook头几年中，根本不允许“页面”增加用户和评论。但他们最近取消了这条限制，其效果如何还有待进一步观察。而取消该限制后，也能让Facebook了解到其“铁杆”用户量究竟为多少。多年以来，Facebook一直致力于打击该网站上的各类垃圾信息。
无论如何，谷歌和Facebook都面临着一些艰难选择：如何平衡常规用户、广告主(大型品牌厂商)、小型本地企业(不会投入高额营销资金)、外部开发者(又分为两类，一类为不会对Facebook构成潜在威胁的开发者，如游戏、音乐服务应用程序开发者;另一类可能与Facebook竞争的开发者，如从事商务网络、约会等应用应用程序的开发者，而Facebook可能考虑进入此类业务领域)之间的关系。
着眼于长远考虑，今后5~10年内，能够处理好上述平衡关系的公司，无疑将成为社交网络领域的最后赢家。
