53KF,逼出来的千万市场
今天上午与53 客服ceo 娄伟波见了个面，了解了他的富有传奇色彩的创业经历。
我与娄总的认识算是机缘巧合。我在微博了发一句话：说目前市面上还没有智能性的数据分析系统，并且说53kf 与商务通都还算不上智能型的数据分析系统，列出我原来写的一篇博文：智能营销数据分析系统的特征，娄总表现赞同，于是约好见了个面。
娄总热情地接待了我，我们畅谈了二个小时，了解到了53 客服不为人知的一些秘密：原来，53kf 是"逼"出来的千万市场。
2004 年，娄总从新浪辞职，自己单干，主攻sns。如喙的犀利眼光啊!请注意，同时期的facebook 还在襁褓中，或许这是浙商与生俱来的独特的商业眼光吧。当时娄才25 岁。互联网从来都是少壮派的天堂!
或许有人会怀疑这事的真实性，那么我举出一个证据，也许你就服了，53kf 的公司名称就叫六度科技。各位，sns 是基于什么来开发的，就是六度理论!该理论主为：只要通过六个人就可以认识全世界所有的人!
但这终归是理论，还得实践证明吧?于是娄总自己行动起来，他通过朋友去寻找他需要的技术合作伙伴，结果只通过2 个人的互动，就找到了与自己合作的2 个技术人员。说明在小的范围，六度理论的人数更少。并且其中一个技术现在是53kf 的骨干，另一个技术现在也是53kf 的顾问。
干了一年，没有做起来。急啊!找原因吧，是因为，六度理论是针对现实的社会而言，而当时互联网的网民基数不足于支撑六度理论的实施，即使支持，也需要大量的推广费用，这不是年轻的六度公司所能承受的。
情急之下，只好转行，逼着自己从sns (6d.com.cn)找优质的技术模块，结果发现，基于网页沟通的flash 模块或许是新的发展方向，在经过紧张的开发后，53kf 的前身诞生，于是市场定位精准，53kf 从开始没有投入什么广告推广，就大获成功，一举成功中国市场占有率最高的客服系统。被广泛应用于各种不同类型的网站。
目前53kf 注册会员48 万，收费会员数万(不好意思，数据不好透露)，年销售额数千万!其ceo 才30 出头!难怪人说杭州是互联网藏龙卧虎的地方啊!
我们畅谈了在线客服系统的发展方向，认为：给不同行业开发高质量的增值类服务、策划方案、网络营销方案将是未来的重中之重。而尤其重要的是：如何深入研究、开发53kf 的智能数据分析模块，并将之广泛应用于各种不类型的行业，提高客服系统的附加价值，将是考量客服公司的重要指标之一。
而目前53kf 有一个重要的工作就是：如何挖掘海量的数据流量，使之商业价值化。具体内幕有空再说!
另外，娄总还分享了他推广53kf 的独特的营销手法，今后有空一并发出来。
据内幕报道，2011 年7 月28 日，娄总决定搞一次折扣空前的团购活动，有超级大礼包相送。具体请与2011 年7 月28 日访问53KF 官方网站http://www.53kf.com ,或访问http://tuan.admin5.com/
