本报讯记者程瑞华报道 为迎合网上客户群体需求,为客户提供更加便捷的基金投资渠道,促进产品的网上销售,中国建设银行(4.89,0.02,0.41%)日前推出“基金交易一站通”服务。客户只要拥有一张建行储蓄卡,就可在建行网站享受安全便捷的一站式基金交易服务。
该平台首次打通了互联网网站与网上银行,实现了客户产品选择和交易过程的无缝式衔接,极大简化了交易流程,使整个网站基金交易链缩短一半;优化了交易导航,引导性用语等流程设计细节,从而有效提升了客户基金交易效率,改善了客户操作体验,增强了网站的销售能力。
数据显示,建设银行网站基金交易一站通服务推出后,客户满意度指数增长了33%,网站基金交易直通率达到40%,网站基金交易额占网上银行基金交易总额的比例提高了25%。