歌美广告公司经理张爱国最近有些烦，自己付费使用多年的网站域名，所有权竟然并非自己所有，而被当初给自己建设制作网站的一家网络公司“巧取豪夺”。在高达五位数的域名转让费面前，张经理甚是气愤，但只有无奈伤感并准备放弃。这并非个案!最新统计数据显示，随着互联网基础应用的纵深发展，我国超过73.60%的中小企业已经先后建立了网站。为数众多中小企业虽然有所意识，并不断展开网站建设、搜索引擎推广等互联网营销工作，但是由于所有权意识淡薄及专业知识匮乏，尚未开始就已经输在了起点。而域名，作为企业互联网营销的通行证，则成了最大的软肋。
域名所有权的丢失，互联网品牌话语权的缺失，让部分企业在网络时代大营销面前捉襟见肘。然而，对于域名来说，所有权尽管非常重要，但只是其中一部分。如同企业名称字号和商标品牌一样，富有意境易于传播的字号称谓，配合给力的互联网营销来说无疑如虎添翼。域名与商标品牌又不尽相同，上海引航科技，一家专业的网站建设公司，同时也是中国万网域名注册服务的合作伙伴，相关负责人在接受访谈时指出，域名其实关系着网站能否安全稳定运行，稳定的DNS解析服务至关重要。然而绝大多数公司并没有如此意识，而是想当然的以为，都是一样的域名选哪家服务商注册结果都是一样。
与商标品牌不同的不仅有域名的DNS解析服务，还有用户的使用习惯。如同中国人网上聊天习惯使用QQ而欧美国家网民更倾向性于MSN，域名的选择必须考虑到浏览群体，并重视用户的使用习惯。域名可由26个拉丁字母和0-9九个阿拉伯数字，以及连字符“-”任意组成(连字符“-”不能出现在域名主体的开始或结尾)。尽管如此组合，可以给出很多种域名选择，但并非所有的组合都适合使用。在中国，富有含义的拼音域名肯定是首选，而如果客户群体在欧美等拉丁语言国家，英文单词组合就是不错的选择。另一个需要兼顾的用户习惯是，COM域名已经先入为主深入人心，超过80%的使用频率，让用户不自然的会首选输入***.com。所以，如非必须或者情非得已，COM域名绝对是第一选择。
兼顾用户习惯的同时，品牌保护也不可或缺，而品牌保护恰是中小企业的意识薄弱点。首先是企业字号、商标品牌保护，比如公司名称、产品商标，或者行业产品名称等等。需要特别提及的是，现在很多企业都开设有400或者800客服热线，作为识别企业的标志之一，建议将之注册成域名，不给竞争对手或者别有用心者任何可乘之机。品牌保护不仅体现在域名主体，域名种类也不可忽视，至少常见的域名种类，例如COM/NET/CN/COM.CN等，要知道基于现实情况，很多人难分清域名后缀是COM还是CN还是COM.CN。随着ICANN不断走向开放，互联网必将更加个性开放，多语言顶级域是大势所趋，品牌保护应该向中文域名适度延伸。
回到歌美广告张经理的困惑，域名所有权绝对不容忽视，而这正是中小企业的软肋。域名如同商标一样，是互联网有效的识别标志，也有其所有权归属问题。而且基于营销型可信网站建设，确保域名所有权、网站所有权、备案主体三者高度统一，给用户更高信任体验已经必须为之。随着国家域名注册及互联网实名接入政策逐步深入实施，我们有理由相信这一困境是暂时的。但是在这一进程推进过程中，中小企业应该审慎行事提高版权归属意识，确保域名所有权不流失。一般的域名注册商都公开提供域名Whois查询服务，通过查询，几秒钟即可验证所有权归属。同时，域名注册证书也是保障域名权益的凭据之一，域名注册15日后可以向域名注册商索取。
域名绝对不是浮云，缺失互联网品牌话语权中小企业伤不起!“作为基础应用，域名选购是开展互联网营销是第一步，也是最为重要的一步。然而，这并没有引起中小企业的足够重视”，上海网站建设公司引航科技(www.joyweb.net.cn)相关负责人如是陈述， “不只是中小企业，很多大型的电子商务公司，例如京东商城和新蛋网，其开始的时候也没有注意这个，但是大企业有足够的资金回购域名，而中小企业无法做到。对于中小企业而言，应该从意识上予以重视，做到未雨绸缪。”
