自2008年11月11日，发布第一份企业社会责任报告至今，在成长与承担、开放与共赢的命题下，腾讯又走过了风雨兼程的两年。
两年间，我们为服务用户跨入“亿时代”而深感荣幸，为寄语腾讯人“希望在你们身上”而奋发图强。这两年间，更是腾讯人在危机与考验下重新回顾12年成长之路，心怀敬畏前瞻未来的两年。责任，在我们心中有了更丰满的含义。
我们越来越感受到，企业社会责任不仅仅是为投资人负责，更重要的是为我们的用户、伙伴、员工，甚至为促进整个社会的和谐进步，承担起重要责任。
无论是赢得赞扬还是遭受批评，为用户提供最优质的产品和服务，始终是植入腾讯灵魂深处的信念，也是我们要向数以亿计用户表达的最朴素心声。对用户肩负的责任和使命，让我们变得更加成熟，也更加自信。
我们将坚定地与合作伙伴们携手共进，让开放成为能力，让分享通过制度落实;我们将怀着敬畏之心，努力推进整个互联网产业的健康、持续、和谐发展，让互联网创造更美好的世界;我们将为创造更好的服务，爱惜每一名默默奉献的员工，用满意的员工构建一支能支撑起亿万用户需求、承载中国互联网发展梦想的强大团队。
社会使命，责任以行。我们将坚定的把公益事业放在企业发展的重要位置，用实际行动诠释企业公民的内涵，发挥腾讯强大的网络号召力，携亿万网友身体力行，用网络汇聚公益力量。我们将为促进中国公益事业的发展、构建和谐社会，去打造最具影响力的公益平台，缔造公益慈善的互联网时代。
如今，站在一个新十二年的起点，腾讯将以更开放的胸怀、更创新的精神、更务实的态度，与每一个利益相关方携手打开未来之门，去打造腾讯和中国互联网的下一个奇迹!
