据国外媒体报道，很多用户也许对谷歌Gmail服务提供的貌似无限的容量感到很高兴。
但比尔盖茨并没有那种想法，至少他最开始的时候认为那是没有必要的。
《新闻周刊》资深记者、著名科技作家史蒂文利维(Steven Levy)在其新作《In The Plex》中详细谈到了谷歌Gmail服务推出6个月后，盖茨对Gmail的反应。
利维回忆说，当时他对盖茨说，虽然开始使用电子邮件服务的时间只有几个月的时间，但他已经用掉了Gmail提供的2GB免费容量中的一大半容量。
盖茨听到利维的话后，看上去似乎有点震惊，好像利维的话冒犯了他一样。
盖茨问他：“你怎么会需要1GB以上的邮箱容量呢?你用那些容量干什么呢?储存电影还是幻灯片?”
盖茨继续挖苦利维，他说：“你的邮箱里有多少封邮件?”利维回忆说：“坦白说，我一直搞不清他问的到底是我有多少邮件还是邮件的容量有多大。经过一番计算，盖茨得出的结论是，谷歌又做错事了。”
盖茨当时已经不用Gmail了。
当被问及他是否试用过谷歌的电子邮件服务时，盖茨表示：“当然啦，我什么都会尝试一下的，什么A-Mail、B-Mail、C-Mail等等，我都会尝试一遍。”
这一段小插曲令利维相信谷歌和微软之间存在着明显的差别。盖茨以编写系统程序起家，存储空间永远是必须考虑的重要问题之一。 然而，谷歌推出Gmail服务的时候，当时的人们普遍认为容量越大越好，尤其是电子邮件服务的容量更是如此。
Gmail为用户提供的免费存储容量仍然是最大的，但雅虎等竞争对手为了提高竞争力，给它们的电子邮件服务容量增加了数个GB的容量，在某些情况下，用户甚至可以获得无限的电子邮件服务容量。(来自腾讯)