中广网银川1月12日消息 “对不起，客服人员正在通话中，请您稍后再拨。”临近年末，快递业再度进入繁忙期。1月8日，有市民向记者大吐苦水，称最近一段时间快递服务明显不如平常。记者调查发现，除了快递公司年末的惯性订单增多等因素外，网购的日益火爆也带动了快递行业提前进入“春运”。
年末遭遇网购井喷
随着消费方式和观念的转变，不少消费者开始青睐于在网上挑选商品、采购年货。近期物价的不断上涨，更凸显出网购的优势，越来越多的消费者加入网购大军。
“网购既便宜又省事。”从事文员工作的王秀玲告诉记者，每逢年底她工作都很忙，根本无暇采购年货。现在方便了，只需轻点鼠标就可全部搞定。
而淘宝网、京东商城、当当网等多个电子商务网站都推出了折扣力度很大的年末促销活动，引得网购族频频下单。
1月8日，淘宝网工作人员接受记者电话采访时表示，相比平常的销量，近日淘宝网购订单数量环比增加两成以上。
快递业进入“春运”
“每日平均送达100多件物品，我们的快递业务员忙得吃不上饭。”宁夏韵达快递公司经理李伟华告诉记者，自去年12月份起，他们每天送件量高达2000多份，且数量还在不断上涨。银川申通快递公司负责人胡先生介绍，申通公司有40名快递员，平均每人每天都要送货100件左右。
圆通快递、天天快递、中通快递公司均表示目前送件量都达到最高值。李伟华认为，快递爆仓与目前网购业务的持续火爆有着密不可分的关系，目前有80%以上的快递业务量增长来自网购。
针对目前的业务量激增现象，包括圆通、丰顺在内的一些快递公司均表示将采取增加派送员等一系列措施，解决节日前快递派送慢等问题。(记者 赵 磊)