京东和当当图书大战的事情到今天,经过多番的炒作和遍布,似乎逐步进入收尾状态,对于消费者来说,看热闹之余,似乎也享受到了这场竞争带来的优惠政策。但行业人士却提出了不同的观点,对于这次的京东当当图书大战,提出了质疑。
回顾一下事件经历
京东CEO刘强东对于当当的上市说到“直至价格降到零”的狠话,而对于当当老总当即回复的是,“对一切进行价格战的竞争者都会采取报复性的还击”,拉开了价格战的序幕。
没2天,刘强东利用微博开始了网络公关的第一部,指责当当要求出版商停止给京东供货,以此封杀京东。并对此宣布停止直接降价的方式,改为后返方式。而当当做出的解释是:“有出版社向当当网咨询,京东商城突破了图书折扣底线,伤害到出版社的利益,其他出版社是如何处理的?我们觉得,可能很多出版社都面临着这样的问题,于是群发了一封通报函。”
直到17日,刘强东在微博上的2条信息,让我们这些看客,开始有所思考。
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京东和当当这场战,存在猫腻嫌疑
举一个例子来说,买一本33元的冷门书《多元统计分析方法》原价50元,京东价39.4元。在20%的降价承诺中,京东在随后确实八折,以31.5元出售,但必须是“铁牌及以上客户”。后调回39.4元,16日晚,该书价格又变为37.4元。
如果按照50元的原价却卖了31.5元计算,京东在这本书上按原价少卖的18.5元有可能会被京东算成“让利”——尽管京东本来也不会按照原价卖,但在计算让利时,按照原价计算无疑对京东更有利,被计算到那8000万元的降价促销金额中也是说得通的。
之后,这本书的价格被调回39.4元。把39.4元和31.5元两个价格简单平均一下,为35.45元,比12日的33元多2.45元,这意味着,如果以这两个价格卖出的书一样多,京东就赚了。
但如果再按照分别对两个价格赋权,就可以发现39.4×20%+31.5×80%约等于33元。这意味着,在销量不变的情况下,假如这本书一共10个人买,只要有2个顾客按照39.4元的价格买了书,京东就可以跟以前赚得一样多。如果有更多顾客按照39.4元的价格购买,那京东就赚得更多。
换句话说,这种促销活动的本质是把非会员的部分利益让渡给京东及其会员。由于其20%的噱头和媒体报道所产生的广告效应,销量一定有所增加,而促销的时间却不宜过长,要经常换品种,尽快恢复价格。因此,如果把这次价格战看做一次市场营销的话,无疑双方都是赢家。
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