前两天去见一位客户，这位客户是要求我们为他建设一个B2C的电子商务网站。听了他的一番规划和设想后我只能说他是理想主义网站建设者，也就是所谓的头重脚轻只为自己做网站的人。首先我敢断定，在此之前他肯定做过详细的策划和长时间的策划，因为没有长时间的策划他也就不会将微博，游戏，幽默，SNS，打包到他的B2C里面了。
与他交流的过程中，我了解到他之所以将众多用户粘度高的产品打包到他的网站里面其实主要目的还是为了提高他网站的粘度，用户忠诚度，以及通过微博，SNS，游戏等手段吸收流量从而转化成消费者。他计划让他的消费者每天登陆他的电子商务平台发表微博，玩玩游戏，然后还可以看看每日幽默，然后在SNS建立人际关系，这一切看起来非常美好，而且还是可持续发展。
虽然一切看起来非常美好，听起来也十分动听。但是我敢预言这必将是一个失败的计划!因为他似乎没有过多的考虑到他销售的仅仅是一些金属饰品，也没有考虑到消费者的需求。谈话的过程中留意到他更在乎的是网站的功能，以及庞大网站规模带来的品牌形象。然而他不明白的是消费者并不在乎你的网站上有微博、游戏等其他元素，消费者在乎的只是他购买的商品而已，你的产品拥有足够的优势消费者才会购买，否则消费者不会因为你网站上有微博和游戏就会购买你的产品。同时你也别指望消费者在你的网站上发表微薄，玩游戏和建立SNS人际关系。
首先从消费者的角度来说，微薄，游戏，SNS平台多得是。而且这些平台都非常的专业，并且拥有专业的开发运营团队以及庞大忠实的用户群，用户已经在上面建立了人际关系。一个商业模式可以轻而易举的复制，但是人际关系却不是那么容易复制和转移的，这也就是QQ帝国越来越庞大且无法复制的原因，因为他们拥有最庞大复杂的人际关系链。因此就算复制了消费者这位用户但是却无法复制消费者的人际关系链那么这些额外的应用视乎也成了鸡肋。
第二，从网站流量上来说，我认为一个电子商务平台的流量还不足以支撑一个微薄或者SNS等需要庞大用户维系的应用。试想一下，一个没有人气的微薄以及一个没有人气的SNS平台还会有用户愿意驻足吗?当用户发表一篇微博迟迟却没人回应，我相信用户也不会一直自言自语。而且据我所知几乎所有知名微博及SNS平台都是通过在其他巨大流量平台上衍生出来的，一开始就拥有了巨大的用户基础。因此我认为想利用微博和SNS等聚集流量从而转化成消费者的想法视乎不近现实，特别从刚起步没有用户基础的网站来说。
另外从网站运营者的角度来说，一个拥有众多应用庞大累赘的网站不仅会增加运维成本而且本身也让网站目标不明确管理程序复杂，甚至会失去工作重点。最后面临的只能是失败而已。因此网站运营者应该脚踏实地一步一个脚印，明确自己的目标，减少运营成本简化管理程序这样或许才能走的更远更好。当然想利用微博和SNS来聚集流量也不是个完全错误的想法，当你已经拥有巨大的用户量和品牌知名度的时候再推出你的微博或SNS平台那么还有成功的可能，就算不成功也不至于对自己造成硬伤。因此网站运营者切记不能头重脚轻。
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