奇虎PK腾讯引发的思考...

王朝互联网·作者佚名  2011-12-17
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夜晚十分,窗口猛然跳出360安全卫士的提示窗口,内容大致为对腾讯侵害用户隐私的批判,不以为然,阅后关掉...

凭着这么多年纵横网络的经验,知道互联网的一次小规模战争爆发了,带着人类先天的那点好奇心,来到了百度搜索关键词“360pk腾讯”,结果让我多少感到有些吃惊,排名第一的搜索结果仍然来自百度贴吧“腾讯pk360!神胜谁负?”网友众说纷纭,很有场外博彩的感觉,忍俊不禁!

到了公司,见到同事都在谈论此事,便参与进来,群众的意见才是真理。

可谓众说纷纭:

“360人家什么都是免费的...我支持360...”、“你不用360可以,不用QQ你试试”、“360应该有理”......

QQ,神圣的产物,使中国网民走入了IM时代,它是伟大的,是具有时代纪念性的,今年市面上出现的无数即时通讯产品,无一能摧毁这庞然大物,或许并没有人想过去摧毁他,只想从中国IM市场中分一杯羹,但事实证明,这杯羹也不是那么容易分的。它正如一头霸王龙,没有人能从它的口中抢夺食物...

以上这段,定会遭到网游批评!

大家大可不必与我争论,腾讯的发展到壮大具备了许许多多的时代背景,如今的地位也正是多年积累得成,我们毋须加以过多讨论。

360系列产品,在我印象中是近几年的产物,它并不是国内首款优化系统和杀毒的软件,但扩散飞速,用户与日俱增,很明显是“免费”在起着决定性的作用,并且,该系列软件的用户体验也非常深入人心,用户可以通过此系列软件得知自己的电脑得几分,开机速度有多快,可视化的操作界面与傻瓜式的功能体验使它成为中国计算机用户的首选安全产品。

此上是本人对这两款本应井水不犯河水的软件的一些肤浅描述,今天想讨论的话题并不在此,而是在双方争执不休的“用户隐私”上!

何谓用户隐私?

“我在我电脑上操作的一切只有我自己知道,谁都无权知道!他人也无权对我的操作系统进行任何修改或发送未经过我接受许可的信息!”这是我老婆对这个问题的回答,和我的想法大致相同。

QQ与360一样,都是某一公司提供给广大用户的一种产品,原本平行的行业在功能上产生了交点,作为用户,他们希望的只是自己在使用的软件好用、免费、功能强大,至于提供商怎么用这个软件盈利,用户不会关心。作为免费软件,利用自己庞大的客户群体去盈利是值得大家体谅的,只有商家盈利了,我们使用的软件才会越来越好,但此次这两家企业的做法,令我不敢恭维!

奇虎:你所谈的用户隐私为何物?是贵公司对腾讯负责人进行人身攻击?还是用侵害用户隐私的方式来陈述贵司为了保护用户隐私所做的一切?亦或是使用户在使用其他软件时因贵司的引导而无从选择导致放弃使用?腾讯负责人享受经济适用房补贴,我们在此不讨论是非,贵司将此信息发布,使我想起小时候两个小朋友吵架的场景,无比滑稽。其二,贵司是否得到了广大用户的许可,在他们的桌面弹出攻击腾讯的窗口?如果没有,那么这就是侵犯用户隐私。此事后,贵司的扣扣保护软件,到底是为了用户的安全着想,还是为了挑衅腾讯?

腾讯:作为你的用户,想表达我的歉意,因为我想说如果不是因为QQ的国内使用率高,我早已因为你的弹窗与毫无创意的山寨还有用消费来定义客户级别制度而卸载QQ。互联网需要的是创新才能够得到发展,作为腾讯这样一家企业,克隆技术相当,其克隆的相似度甚至令我惊讶!其次,腾讯的弹窗与广告展现的方式,让我极其厌恶!抛去这些,用户被腾讯分为三六九等,任何功能都有着非常多的不公平。但作为我本人,不可能放弃QQ,IM是即时通讯软件,他的作用在于通讯本身,十年来的积累,使得中国网民基本人手一Q,从任何角度来看,我也只能选择继续使用。

最后,我想对两家行业巨头说:用户要的只是一个好用的软件,网络世界中不可能拥有永远的成功者,这样的恶意竞争,最终两败俱伤,使得用户失去对两公司的信任。永远用诋毁对方的方式来博得他人的信任,这个简单的道理,我想,二位总裁应该比我明了吧。

 
 
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