日前，在上海世博会“信息化与城市发展”主题论坛上，腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾预测了互联网发展的三大趋势。一是形成以个人为中心的社会化网络，人们通过社交网络来消费数字内容、进行沟通的趋势越来越明显;二是互联网应用从个人开始向企业延伸，整个产业格局会发生很大变化;三是线下生活和在线生活逐步融合。
马化腾在论坛上表示，“网民使用互联网，要像使用家电遥控器一样，能够非常便捷的应用，中国目前正成为全球最大的互联网市场，让互联网走向平民百姓，就一定要降低它的使用门槛。”
马化腾称，随着基础设施、用户基数、应用平台以及终端设备的进步，使信息发布和获取的成本不断降低，互联网因此得到迅速发展。目前中国网民超过4亿，已成为全球最大的互联网市场。
互联网正在改变着各个行业。马化腾认为，互联网是一个工具，目前网民的应用主要包括四大类，分别是通讯、媒体、互动娱乐和商务，“而网友其实更青睐一站式在线生活，希望通过一个帐号体系，把人们在通信、娱乐等方面的应用都连接起来。”因此要让互联网走向平民百姓，就一定要降低它的使用门槛。
马化腾认为，以个人为中心的社会化网络的形成将是一大发展趋势。网民使用互联网有很多的需求，随着手机以及PC的日益普及，人们通过社交网络来消费和沟通已经成为越来越明显的一个趋势了。在这一过程，移动互联网将会获得更快的发展，因为移动互联网将会把人们碎片的时间利用好，把人们的每一个单位时间效率能够更好地提高，
马化腾表示，互联网发展的第二个趋势是从个人向企业方面延伸，当企业从老总到员工全部都懂互联网时才会真正的在企业内部推动信息化，才会真正地把企业的内网和外面的互联网连接起来。未来的企业将会越来越互联网化。
另外，马化腾也认为，线下生活和在线生活逐步融合也将是一大发展趋势。腾讯是目前中国互联网公司中市值最高的一家，公司最新市值达到2700亿港币，公司研发的聊天软件QQ用户超过7亿。