市民李先生最近在网上订购了3台足疗机，收到货物时，李先生发现三台足疗机中有两台不好用。上网仔细一查，发现自己竟然是在假冒网站上订购的足疗机。
2月1日，李先生在网络上搜索到了一家生产足疗机的公司，名叫深圳道通电子有限公司，网站主页上不仅标有在线订购业务，还有一则打假公告，公告上说不少网站假冒这家公司网页，销售足疗机，提醒消费者注意。看到这些，李先生觉得不像假的，就花了2880元在网上订购了3台。“看到打假公告，一般人都会觉得这是个正规的公司，而且上面还例举出了相关的假冒网站。 ”
2月4日，3台足疗机到货了，“到货以后，我就插上电试了一下，结果发现有两台不好用，我马上给网上公布的客户服务部打电话，客户服务部当时承诺说三天之内肯定给我退货。但直到现在货也没有退成，而且销售电话一直无人接听。 ”李先生说。
无奈之下，李先生通过114查询深圳道通有限公司的电话，道通公司工作人员向他提供了网上主页地址，登录后李先生发现，他订购足疗机网站的主页不是这家公司的，不过两个网站的主页看起来很像，只是厂家提供的主页下方，标有互联网标注的备案号，而李先生先前登录过的网站却没有。
道通公司的工作人员说，他们公司并没有网上订购的业务，李先生登录的应该是假冒网站。“我们目前没有在自己的网站上销售，这边接到很多在网上，四五百元钱或者七八百元钱买的机器出现问题，说明书全部都是道通电子的。 ”深圳道通公司表示，他们已经向警方报案。
■新闻延伸
去年网购投诉36起
据12315申诉举报中心统计，去年他们一共接到网络购物投诉36起，比2008年增长71%，其中有7起涉嫌诈骗，“以假充真，以次充好，甚至是涉嫌欺诈的问题，这是占主要的，第二个就是网上的商品宣传和实际不符，还有的制作假冒网站，向消费者推销仿制产品。”12315申诉举报中心主任杨庆祥告诉记者，“按照市场交易的一般原则，是谁经销谁负责，由于网络购物多半不属于同城交易，而是异地交易，因此作为消费者，要在维修问题上找外地经销商维修，这本身就是非常困难的。 ”
对此，工商部门提醒消费者在看到一些明显低于市场价的商品的时候要谨慎，大件贵重商品最好不要在网上购买，最好选用支付宝之类的方式付款，对于使用后才能确定质量的商品最好不要网购，“比方说手机照相机，它不是一下子直观就能确定质量好坏的，对于这种商品，我们不主张消费者在网上购买。 ”
