电子商务的概念从2000年左右进入中国，并在中国生根发芽至今已经10多年了，期间的泡沫论，危机论，种种争吵和恐慌已经过去，大家也已经慢慢的习惯了新兴互联网企业的融资上市、一夜暴富，和知名网站一夜倒闭。相比互联网企业十余年的风风火火，在传统企业当中，除了一小部分外贸企业作为先行者得到了实惠，大多数的企业仍在观望。大多企业主对网站的评价多是：网站就是张名片，我花了好多钱做了网站，却发现网站并没有给我带来什么变化。所以很多企业花了很多钱跟风做了一个精美的网站，却不懂得维护和更新，在续费一到两年后感觉没什么用处，就直接不再续费。
与传统生产企业相比，传统的服务行业在这次电子商务革命中逐渐找到了自己的位置，人才网、家教网、家政网、办公用品配送网、送餐网、婚介网这些传统的服务行业在网上搞的非常红火，网络突破了地域，为人才和企业，老师和学生、办公用品配送商和企业之间搭起了交流的平台。人们只需要在网上点点鼠标，就可以在网络上找到合适的人才，买到办公用品，机票，甚至是食品，网络让传统的服务行业快速的升级。
记者有幸采访到了青岛天盟科贸有限公司的总经理袁晓彬先生，袁总说：“我们公司最早的主业是做网站建设、软件开发等IT业务的。在给客户做网站的过程中，我们发现了商机，服务业与网络的结合可以产生非常好的商业效果，在一段时间的考察后，我们选择了办公用品配送作为我们新的赢利点。基于此公司花重金购买了www.eoa.com.cn这个域名，因为负责办公用品的采购多为公司的HR或IT人员，OA作为一个耳熟能详的词语早已深入人心，所以当看到这个域名在出售的时候，公司高层一致认定哪怕贵也要把这个域名买回来”。其实作出这个决定，我们也是承担了很大的风险，因为花数万元买一个域名在很多人眼里是一个很不理智的行为，但域名就是公司网站的商标，一个好的企业形象对公司发展至关重要。
那您觉得这一步走对了吗?您的企业现在发展如何?当记者把这些问题抛给袁总的时候，袁总自豪的告诉我们，我们做办公用品配送项目只用了短短的几个月，就打响了青岛市场，青岛天盟办公，从开创到被大家熟知，所用的时间只是其他专业办公配送公司的1/10，我们现在已经与多家银行签订了供货合同，并与80多家企业达成了配送协议，与我们现在的副业已经超过了我们的主业IT业务，现在我们仅电脑耗材配送业务一月就有近10万元的销售额，这一切都是电子商务的作用。
在采访结束之前，我问了袁总这样一个问题，如果您的行业都用了你这样的模式来做市场，你们还有什么优势可言呢。“我们不怕竞争，只有竞争，企业才会发展，其实在深化网络的作用的同时，我们并没有丢弃传统的营销手段，我们在写字楼、报纸频繁的做广告，做到了空地一体化的整合性营销，并且企业安装了400免费电话，你可以拨打我们的400电话，4006303132试一下，你所能享受的贵宾待遇，是我们这个行业中绝大多数所不能提供的。我们只有在服务、营销、产品等多方面下足了功夫，才能不断前进。如果我们不前进，客户不抛弃我们，市场也会抛弃我们的。”
采访结束后，记者又走访了一些类似的企业，他们有一个共同的特点，就是在电子商务中做足了文章，很多的营销也都是在围绕着电子商务在转。相比传统生产企业，多数的网站不更新、不维护。服务业的网络化、电子化，势必会加速这个行业的快速升级和快速发展，那些不及时进行网络化的服务业企业也势必会在以后的日子里越走越难。