从新经济的角度而言,我在电子商务行业还是个粗浅的人。虽然有着N年的上网经验。但真正接触与认识还只是这两年的事情,这多少与我学的专业与从事的行业有关。从传统的市场营销到现在的网络营销,互联网带来了太多的改变–电子商务大行其道。
这种改变也让作为商业推广的营销学得到了新的运用与发展,而今的大学课堂也明显的多了一个网络营销学–以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式,这是营销观念又一次质的飞跃。
从传统的4P理论(Product,Price,Place,Promotion)到以需求为导向的4C理论(Consumer,Cost, Convenience,Communication)再到现在的4A(Ahead,Appreciation,Appropriate,Arouse)理论。作为市场营销学他一直在进步与变革,从以产品为导向到以需求为导向,再到从4P与4C升华出来的4A理论。我们作为市场营销人员,也一直在体察消费需求的变化及不变应万变。从强调对产品的引导、创新(Ahead);到强调对产品和品牌的溢价、升值(Appreciation);与强调分销和购买方式的合适、恰当(Appropriate);再到强调与消费者建立激发、共鸣(Arouse)。我们解决的是4P消费者不买帐,4C企业利润不支持这种尴尬。为营销策划提供了一种原则,以有没有引导性的产品、有没有提升的价值、有没有合适的渠道、有没有引起消费者共鸣的沟通,这才是最重要的。而今把它投放到互联网,从高度,深度和广度上,为我们带来了全新的认识与运用。
这便是网络营销(On-line Marketing或E-Marketing),首先带来的是时间空间的变化。营销的终极目的通过交易来占有市场份额,但在传统的营销过程中无法实现时间与空间的跨越来交换信息与资源。但网络营销可以,把信息与资源“储存”在互联网,依靠互联网的广,大,深,强来实现7天24小时随时随地的全球性营销服务。
其次是交互式的多媒体服务,简单一点来说呢,就是这种服务能通过互联网把诸如文字、声音、图像等信息来实现储存与交换,且在交换的这个过程中还可以实现供需互动与双向沟通。这为我们了解产品与聆听市场反应提供了很大的便捷。这比单纯的“受众模式”的线下推广与宣传更具有优势,且信息的储存交换让营销更具有创造性与能动性。
第三,电子商务的成功能我看到了互联网的优势。在解决信息流,资金流,物流等问题之后,互联网让我们看到最大的营销渠道–网络营销。且以低成本(省时省力省钱),“高性能”(互联网无可比拟的信息数量与精确度,且7天24小时运行),灵活性(多样的营销手段,如关键词搜索、网络广告、blog营销、sns营销、许可E-mail营销、会员制营销、病毒性营销等)被广泛运用着。
最后,我们也看到了“新经济”锐意改革,“线上”的发展同样离不开“线下”的支持。作为新的营销观念网络营销,一样的在相铺相承的补充与完善整个营销体系的健全发展。网络营销再怎么锐利,也一样离不开传统的4P/4C/4A理论。但借助互联网的网络营销,走的更快走我更远