消费购物多元化的今天，日益成熟的消费者已不仅仅满足于简单的购物模式，B2C网购、网络代购、海外出境购物……越来越多的新兴购物形式已逐渐被消费者所接受认可，以期满足不同的消费需求。然而，近日名品导购网的一项调查显示，在网络购物平台不断壮大的当下，依然有69.41%的网友习惯选择商场百货这一传统购物方式。
网友Jerry0211说，传统的商场百货始终是她的血拼首选，“网购虽然选择的余地多且价格便宜，但总觉得缺少了些逛街的乐趣，而且商场百货产品的质量始终是要比网上的店家有保证，买衣服的时候总希望能摸一下料子，买鞋子的时候总希望能试穿一下，买化妆护肤品的时候更希望能试用一下。”
百货商场的消费主力军多为有稳固经济收入的白领一族，对品牌对质量都有一定的要求，网购团购产品很多时候难以让人放心，其进货渠道的鱼龙混杂，送货售后等服务的不完善，至始至终让人捏了把汗。比起漫步在华丽的购物中心，点着鼠标、对着电脑的购物方式着实有些单一，都市人购物满意的同时，更看重在这个过程中所产生的一站式购物体验，有31.26%的网友已经将购物环境作为消费满意度的衡量标准之一。