随着近年来，B2C网购的兴起，一些有实力的电子商务网站和上网企业，也频频在线免费发放一些“试用品”来促销。中国B2B研究中心发现，由此催生了一大批以此为乐的“试客”。
然而，虽然试客表面风光，但是也存在一定的风险，一是维权难，二是泄隐私。
由于是试用品，商家不保障商品质量，试客在试用后如果出现不良反应，就会因为没有相关发票和收据只能吃哑巴亏。因此，试客一定要仔细阅读协议，选择信用度较高的试用网站，尽可能试用大品牌商品，特别是一些新推出的化妆品、保健品和食品，最好还要确认寄来的试用品是否有密封包装、生产日期和使用说明。
“我才当试客不到一个月就已经领教被骚扰的厉害了。”小童在试用网站注册时按要求留下了非常详细的个人信息，否则就无法成功申请试用品。从此，她就经常受到贩卖信息的不法商家电话、短信骚扰。因此，试客应该提高警惕，擦亮眼睛，辨明真伪。试用网站也应该加强自身信誉，完善试客个人信息的保密措施。
行业概况：
网上流行的试用品主要有七大类，美容护肤类、电子产品类、教育图书类、休闲生活类、保健品食品类、居家日用类、服饰及配件类，而美容护肤类最为盛行。目前，我国的试客群体已经达到400万到500万人，其中20岁到40岁的女性占绝大多数，包括女学生、白领、家庭主妇等。