7月6日，支付宝宣布其用户数正式突破2亿大关，同时也宣称超越paypal成为全球最大的电子支付平台。
根据支付宝方面的表述，支付宝用户数首次达到1亿是在2008年8月底，从其2003年10月首次在淘宝出现到积累1亿用户，期间花去了近5年时间，但从1亿用户增长到2亿用户，支付宝花了10个月。
支付宝方面称，此前全球最大的第三方支付平台paypal拥有用户约1.8亿，用户数突破2亿也意味着支付宝用户数首次超过paypal成为全球最大的第三方支付平台。
支付宝总裁邵晓锋表示，尽管由于双方所处环境的货币结算单位不同(支付宝为人民币、paypal为美元)，如果换算成同一单位，支付宝在绝对交易金额上还低于paypal，但支付宝预计，3年内，公司从绝对交易金额上也将超过paypal。
易观国际分析师曹飞表示，易观国际研究支付宝的用户发展路径认为，在用户数达到1亿规模后，支付宝实际上已经成为互联网的基础应用之一，从1亿用户到2亿用户间超乎想象的发展速度是马太效应在网上支付市场的再次体现。